Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương
Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương
B,0 c,0 thùc tẼp tèt nghiõpLêi mè ®Ọu1.Lý do chản ®Ò tpi:Trong nh-ỉ-ng n"m trè Pi ®©y khi Viỏt Nam ®- gia nhÉp Tae choc Th-mg rrPi Thõ giíi, nõn kinh Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương tõ Viõt Nam bíc vpo mét s©n ch—‘i míi ®,nh dÊu mét bíc quan tràng trong sù ph,t trión kinh tõ X- héi níc ta, mè ra rÊt nhiòu c-« héi song còng kh«ng Ýt th,ch thoc cho c,c ngpnh kinh tõ nầi chung vp ngpnh du IPch nằi ri^ng. Ngpnh du IPch Viõt Nam ®ang nguy cpng kh^ng ®Pnh ®ĩc vb trÝ mòi nhăn cha mxn Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương h trong nón kinh tõ quèc d©n. C,c ®iÓm du IPch ngpy cpng ®ỉc ph,t trión vò sè lĩng vp chÉt lĩng phôc vô kh,ch du Ibch. Mét trong nh + ng ®iÓm du IPchMột số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương
lu«n thu hót ®ỉc nhiòu kh,ch tíi th m quan vp Ipm viõc ®â Ip Hp Néi. Víi vb thô Ip thh ®« cha ®Êt níc, Hp Néi ®ĩc lùa chăn ®Ó tae choc nhiòu sù kiồn qB,0 c,0 thùc tẼp tèt nghiõpLêi mè ®Ọu1.Lý do chản ®Ò tpi:Trong nh-ỉ-ng n"m trè Pi ®©y khi Viỏt Nam ®- gia nhÉp Tae choc Th-mg rrPi Thõ giíi, nõn kinh Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương n, mp còng ®Ọy quyõn rò. Hp Néi ®ang dỌn trè thpnh mét trung t©m MICE ẻ trong níc vp khu vùc. N"m n"m li^n tiõp gỌn ®©y, ®éc giíl cha trp chÝ Travel & Lesure - trp chÝ du IPch hpng ®Ọu cha Mủ bxnh chãn Hp Néi Ip mét trong 10 thpnh phè hÊp dÉn ẽ ch©u , dùa tr^n c,c ti^u chÝ vó cílnh quan, v"n ho,, co Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương n ngêi, nghồ thuỄt, Èm thùc. Ngopi ra ®éc gi1ì cha rrPng MSN cBn bxnh chán Hp Néi xõp hpng tho 3 trong tèp 10 thpnh phè cà ®ẳ n ngon vp ®,ng thẻng thoMột số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương
c nhÊt thõ giíi. Víi nh-ỉ-ng ®ÍÓU kiỏn nh vÉy, lĩng kh,ch quèc tõ ®Õn Viồt Nam ngpy cpng t"ng: n"m 2010 Ip 2,4 triõu lĩt ngêi, n"m 2008 Ip 3,4 triõu lB,0 c,0 thùc tẼp tèt nghiõpLêi mè ®Ọu1.Lý do chản ®Ò tpi:Trong nh-ỉ-ng n"m trè Pi ®©y khi Viỏt Nam ®- gia nhÉp Tae choc Th-mg rrPi Thõ giíi, nõn kinh Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương h, Cng khoílng 21.6% so víi cĩng kúNguyôn Anh TuÊn1Líp: CA3-QSB^o c,0 thùc tẼp tèt nghiòpn"m tríc. ChÝnh vx vỄy chóng ta phlìi t”ng cêng h->n n-ỉ-a chÊt lĩng dPch vô cha c,c kh,ch sxn hiỏn Vi nh»m ®,p ong tèt nhu cỌu cha khuch du IPch ®ang ®Õn vp sỉ ®Õn Viờt Nam.TrHi qua hai th^ng thùc tẼp Vi bé phẼ Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương n buẳng cha kh^ch sxn Mai H->ng, em thÊy r»ng bé phẼn buẳng cha kh„ch sxn ®- ®xt ®ìc nh-ỉ-ng thpnh c«ng nhÊt ®Pnh trong viỏc kh«ng ngòng n©ng cao chêtMột số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương
lĩng dPch vô buẳng, khVang ®Pnh vp thõ cha kh,ch sxn tr-n thp trêng.Do ®à em xin chăn ®Ò tpi "Mét sè biỏn ph p nh»m n<ỗng cao chÊt lỉng dbch vô buẩngB,0 c,0 thùc tẼp tèt nghiõpLêi mè ®Ọu1.Lý do chản ®Ò tpi:Trong nh-ỉ-ng n"m trè Pi ®©y khi Viỏt Nam ®- gia nhÉp Tae choc Th-mg rrPi Thõ giíi, nõn kinh Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương ^u ra mét sè biồn ph.p gióp kh,ch sxn n©ng cao chÊt lĩng dPch vô cha bé phẼn buẵng, tỏ ®ẳ f'ng khu n ng cxnh tranh cha kh,ch sxn tr2n thP tr-êng.DPch vô mp kh,ch sxn cung cẼp cho kh,ch hpng Ip mét dPch vô mang tÝnh chÉt taeng hĩp, do vẼy chẼt lĩng dPch vô cha kh,ch sxn cà ®ĩc Ip chÉt lỉng dPch vô ch Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương a tÊt cĩì c,c dPch vô nhá trong kh,ch sxn hĩp thpnh. Trong kinh doanh kh,ch sxn thx kinh doanh I-u tró Ip chÝnh, do ®â, dPch vô bé phẺn buẳng trong khMột số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương
,ch sxn cã tỢm quan trâng h->n c1l, cà thố nài Ip vpo bÊc nhÉt cha kk^ch sxn. ChÝnh chÈt lĩng dbch vô buẳng cha kh,ch sxn sì cã Hnh hèng nhiòu ®ỏn sù B,0 c,0 thùc tẼp tèt nghiõpLêi mè ®Ọu1.Lý do chản ®Ò tpi:Trong nh-ỉ-ng n"m trè Pi ®©y khi Viỏt Nam ®- gia nhÉp Tae choc Th-mg rrPi Thõ giíi, nõn kinh Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương kh,ch hpng-Ph->ng ph,p thu thÊp xỏ lý d-i- liỏuNguyôn Anh TuÊn2Líp: CA3-QSB,0 c o thuc tEp tèt nghiOp4.Néi dung nghiên C0UỈ gam 3 ch-«ngCh-mg I: C-> sế lý luỄn chung vò chÊt lĩng dbch vô buẳng trong kinh doanh kh,ch s1n.Ch->ng II: Thùc trxng võ chÉt lĩng dbch vô buẳng txi Kh,ch sxn Mai l-Hng.Ch-mg I Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương II: Ph-«ng híng, nhiồm vô vp nh + ng gi1li ph,p chh yõu nh»m n©ng cao chÊt lĩng dbch vô buẳng txi Kh.ch sxn Mai H->ngCh-^ng 1: C-1 sẻ lý luẼn chung vòMột số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương
chÊt lĩng dbch vô buẳng trong kinh doanh kh^ch s1n.1.1.Mét sè lý luÉn vò kinh doanh kh ch sxn.1.1.1.Kh j niòm C-I blln vò kinh doanh kh ch sxn.Ngpy nB,0 c,0 thùc tẼp tèt nghiõpLêi mè ®Ọu1.Lý do chản ®Ò tpi:Trong nh-ỉ-ng n"m trè Pi ®©y khi Viỏt Nam ®- gia nhÉp Tae choc Th-mg rrPi Thõ giíi, nõn kinh Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương tho1l m-n ê mét sè n->i nhÈt ®Pnh khi cã hai ®ĨÕU kiồn vẼt chÉt kú thuẼt tèi thióu Ip tpi nguyên du IPch vp c~» sẻ vÉt chÉt kủ thuÉt. Hồ thèng kh^ch sxn chÝnh Ip c,c c,c ph->ng tiồn vẺt chÉt kù thuÉt quan trâng cho cuéc hpnh trxnh cha kh,ch du IPch. Kh,ch sxn théng ®ĩc x©y dùng ẻ nh + ng n->i gipu Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương tpi nguyên du IPch vp ế nh + ng vb trÝ thu hót kh,ch du IPch. Cà thó nài ẻ bÈt kú n—Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương
triỏn hồ thèng c^c c~« sê kinh doanh kh^ch sxn nh"m cung cÉp c,c dbch vô ®Ó thoH m-n nhu cỌu n, ngh - nh + ng nhu cỌu thiõt yõu kh«ng thó thiõu trongB,0 c,0 thùc tẼp tèt nghiõpLêi mè ®Ọu1.Lý do chản ®Ò tpi:Trong nh-ỉ-ng n"m trè Pi ®©y khi Viỏt Nam ®- gia nhÉp Tae choc Th-mg rrPi Thõ giíi, nõn kinh Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mai hương iõm u thõ trong taeng doanh thu cha topn ngpnh du Ibch ẻ tỂt c1| c,c quèc gia.B,0 c,0 thùc tẼp tèt nghiõpLêi mè ®Ọu1.Lý do chản ®Ò tpi:Trong nh-ỉ-ng n"m trè Pi ®©y khi Viỏt Nam ®- gia nhÉp Tae choc Th-mg rrPi Thõ giíi, nõn kinhGọi ngay
Chat zalo
Facebook