Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ ô tô 3h
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ ô tô 3h
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ ô tô 3h
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QƯÕC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬPDÈ TÀI:NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠ Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ ô tô 3h ƠNG MẠI VÀ DỊCH vụ Ò TÔ 3HHọ và tênLớpNgànhHệ đào tạoGiảng viên hướng dân: Nguyên Thị Phi Yên: ONE77: Quàn Tộ Kinh Doanh: Tù’xa: Ths. Phạm Hương ThảoHà Nội - tháng 06 năm 2018iMỤC LỤCMỤC LỤC....................................................................iDANH MỤC BĂNG............................ Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ ô tô 3h ................................iiiDANH MỤC Sơ ĐÔ............................................................ivLỜI MỞ ĐÀU.............................Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ ô tô 3h
....................................1CHƯƠNG 1...................................................................2TÓNG QUAN VÈ CÒNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QƯÕC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬPDÈ TÀI:NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠ Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ ô tô 3h ...............21.1.2.Quá trình hình thành và phát triển.............................21.1.3.Nghành nghề và lình vực kinh doanh của Công ty.................31.2.Cơ cấu tô chức của Công ty..........................................31.2.1.Mô hình cơ cấu tõ chức cùa Công ty.............................31 Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ ô tô 3h .2.2.Chức năng và nhiệm vụ cùa các bộ phận..........................41.3.Kết quà hoạt động của Công ty......................................111.3.1.KếNâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ ô tô 3h
t quả hoạt động kinh doanh..................................111.3.2.Kẽt quà hoạt động khác........................................141.4.Các đặc điếm kTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QƯÕC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬPDÈ TÀI:NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠ Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ ô tô 3h lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.............141.4.2.Đôi thủ cạnh tranh............................................15TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QƯÕC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬPDÈ TÀI:NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠGọi ngay
Chat zalo
Facebook