Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 131 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí

Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí

BỌ GIAO DỤC \ A DAO 1ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIBÙI THỊ CAM VÂNPHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐÉ XƯÁT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẮT LƯỢNG DỊC H vụ LẬNCỦA TR

Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí RƯỜNG C AO ĐẤNG NGHÊ DẲƯ KHÍChuyên ngành: Quan trị kinh doanhLUÂN VĂN THẠC sĩ KHOA HỌCNGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC:TS. PHẠM THỊ T

HU HÀHà Nội - 2013ElÍỂLuận vãn Thạc sĩ Quàn trị kình doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà NộiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN......................................... Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí

.....................IDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮVĨÉT TÁT........................................VIDANH MỤC CÁC BẢNG....................................

Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí

.....................VIIDANH MỤC CÁC HÌNH VÈ. ĐÔ THỊ...........................................VIIIMỜ ĐẤU.............................................

BỌ GIAO DỤC \ A DAO 1ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIBÙI THỊ CAM VÂNPHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐÉ XƯÁT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẮT LƯỢNG DỊC H vụ LẬNCỦA TR

Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí ..41.1.Các khái niệm cơ ban về chất lượng sàn phẩm và quán lý chất lượng....41.1.1 .Sàn phầm và các thuộc rúúi của sàn phẩm..........................4

1.1.2.Các đặc điểm cùa sàn phẩm dịch vụ................................61.1.3.Khái niệm về chát hrọng..........................................91.1.4. Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí

Chắt hrợng sàn phẩm.............................................121 1.5. Chất lượng dịch vụ..............................................141.1.6.Khái

Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí

niệm về quản lý chat lượng.................................161.1.7.Quá trinh hĩnh thành và phát hiền các mó hĩnh quàn lý chat lượng.161.1.8.Các nguyên

BỌ GIAO DỤC \ A DAO 1ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIBÙI THỊ CAM VÂNPHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐÉ XƯÁT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẮT LƯỢNG DỊC H vụ LẬNCỦA TR

Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí đặc diêm cùa dịch vụ lận..........................241.2.1.Quá ti itìlì hình thành và phát triền dịch vụ lận................241.2.2.Các loại hình lặn.

..............................................251.2.3.Sự cần thiết cùa dịch vụ lặn....................................281.2.4.Các yêu cầu dồi với dịch Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí

vụ lặn.................................291.2.5. Các dặc điềm ánh hương đến quán lý chất lương trong dịch vụ lặn.. 321.2.6.Các hệ thống quản lý chắt l

Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lặn của trường cao đẳng nghề dầu khí

ượng vã hệ thống tiêu chuẩn áp dụng trong

BỌ GIAO DỤC \ A DAO 1ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIBÙI THỊ CAM VÂNPHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐÉ XƯÁT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẮT LƯỢNG DỊC H vụ LẬNCỦA TR