Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty điện thoại hà nội 1

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 109 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty điện thoại hà nội 1

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty điện thoại hà nội 1

hphãngh1nhchuyan ngpnh qulỊn trf> kinh doanhkho, 2009BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁC II KHOA HÀ NỘIHÀ HÒNG HẠNHPH(ỐN TCH Vụ §Ò XUÊT GI1ỊI PH

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty điện thoại hà nội 1 H, p N0NG CAO CHÊT L i í NG DíCH Vô VIÔN THnNG CnA CnNG TY §IỒN THO11 Hụ Nél 1LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌCQUẢN TRỊ KINH DOANHHÀ NỘI-2012BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀ

O TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁC II KHOA HÀ NỘIHÀ HÒNG HẠNHPH0N TÍCH Vụ §Ò XUÊT GI1ỊI PH, p N0NG CAO CHÊT L i ì NG DíCH Vô VIÔN THnNG CnA CnNG TY §IỒN THO11 H Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty điện thoại hà nội 1

ụ Nél 1Chuyên ngành: Quân trị Kinh doanhLUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌCQUẢN TRỊ KINH DOANHNGUÒÌ HƯỚNG DÁN KHOA HỌCPGS.TS.Tir SỶ SỦAHÀ NỘI-2012MỤC LỤCDANH MỤ

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty điện thoại hà nội 1

C CHƯ MÉT TÁT1DANH MỤC BÀNG BIẺU VÀ HÌNH VỀ2PHẢN MỜ ĐÀU3CHƯƠNG I Cơ SỜ LÝ LUẬN VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụVÀ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ VIỀN THÔNG61.1Tông quan về d

hphãngh1nhchuyan ngpnh qulỊn trf> kinh doanhkho, 2009BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁC II KHOA HÀ NỘIHÀ HÒNG HẠNHPH(ỐN TCH Vụ §Ò XUÊT GI1ỊI PH

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty điện thoại hà nội 1 ền thông281.2.2Chat lượng dịch vụ Viễn thông31Ket luận chương 142CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THựC TRANG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VIỀN THÔNG CỦA ( ÔNG TY ĐIỆN THOẠI H

À NỘI 1432.1Giới thiệu về Cóng ty điện thoại Hà Nội 1432.1.1Lịch sử hĩnh thành và chức năng nhiệm vụ432.1.2 Cơ cấu tố chức của cóng ty ĐTHN1452.1.3Một Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty điện thoại hà nội 1

so ket qua hoạt động kinh doanh của công ty472.1.4Một so đặc diêm kinh te kỳ thuật anh hướng den chat lượng dịch vụ 532.2Phàn tích thực trạng chất lư

Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty điện thoại hà nội 1

ợng dịch vụ chù yếu cùa cồng ty

hphãngh1nhchuyan ngpnh qulỊn trf> kinh doanhkho, 2009BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁC II KHOA HÀ NỘIHÀ HÒNG HẠNHPH(ỐN TCH Vụ §Ò XUÊT GI1ỊI PH