Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt
Trường ĐH Thương mạiLỜI CẢM ƠNCòng nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có nhùng bước phát triền một cách mạnh mè trong mọi lình vực hoạt động Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt g trên toàn thế giới. Ở Việt Nam, tuy ràng công nghệ thòng tin mới chi đang đi từng bước phát ưiến, tuy nhiên nhùng bước phát triển đó đem lại cho Việt Nam trờ thành nước có tiềm nảng về lình vực còng nghệ thông tin. Trong đó. phát triên hệ thống thông tin đang là thế mạnh của đất nước. Với việc ứng Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt dụng trong các ngành kinh tế. hệ thống thông tin giúp cho công việc quân lý được dễ dàng hơn, nâng cao hiệu quả sân xuất, tiết kiệm được thời gian côPhân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt
ng sức.Xã hội ngày càng phát triền, nhu cầu sư dụng các phần mềm tin học ngày càng cao và dường như đà trở thành phần không thế thiếu trong các tố chứTrường ĐH Thương mạiLỜI CẢM ƠNCòng nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có nhùng bước phát triền một cách mạnh mè trong mọi lình vực hoạt động Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt khiên các hoạt động quàn lý, kinh doanh, cũng như làm hẹp không gian lưu trừ, cụ thế hoá thông tin đáp ứng nhu cẩu cua người sữ dụng.Trong quá trinh thực tập trong khóa học, em đà tìm hiểu về vấn đề quân lý khách hàng tại Công ty cổ phần Dừ liệu & Truyền thòng Đại Việt. Sau kill lim hiểu kỳ, em cùng Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt đà có được nhừng kinh nghiệm thực tế nhắt định và nắm vừng quy trinh phân tích, thiết kế một hệ thống thông tin quàn lý. Qua đô em dà thực hiện đề tàPhân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt
i: “Phân tích và thiết kế hệ thống quàn lý khách hàng tại Công ty cổ phần Dữ liệu & Truyền thông Dụi Việt”. Mục đích cua đề tài là làm rõ và đưa ra nhTrường ĐH Thương mạiLỜI CẢM ƠNCòng nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có nhùng bước phát triền một cách mạnh mè trong mọi lình vực hoạt động Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt m bớt công việc lập sô sách; nám bất nhanh, chính xác tình trạng hợp đồng với khách hàng; theo dòi doanh thu theo từng khách hàng từ đó có thề đem đến cho khách hàng sự phục vụ tốt nhất, tiện lợi và hiệu quá nhất.Em xin gứi lời cảm ơn sự hướng dẫn, chi bão tận tinh của cò giáo Đặng Minh Tuyền đà giú Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt p em rắt nhiều trong quá trinh hoãn thành bài khóa luận. Em cũng xin gửi lời cám ơn lới toàn thể các thầy, các cô trong khoa Hệ thống thòng tin kinh tPhân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt
ế đả dạy bão và truyền đạt nhùng kiến thức bố ích giúp em tự tin và sè là hành trang trong cuộc sống sau này.Trần Ngọc Tuân - K45S3iTrưởng ĐH Thương mTrường ĐH Thương mạiLỜI CẢM ƠNCòng nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có nhùng bước phát triền một cách mạnh mè trong mọi lình vực hoạt động Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt ô.Em xin chân thành câm ưnỉTrần Ngọc Tuân - K45S311Trường ĐH Thương mạiMục lụcDANH MỤC BẢNG BIEƯ. sơ ĐÓ, HÌNH VÊ...................................VDANH MỤC TỪ VIÉT TÁT...............................................viiPHÀN 1: TỎNG QUAN VÈ VẤN ĐÈ NGHIÊN cửu...............................11.1Tầm quan Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt trọng và V nghĩa của vấn đề...........................11.1.ỉTầm quan trọng cùa đề tài..................................17.7.2ý nghĩa cùa đề tài.......Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt
..................................11.2Tổng quan về vấn đề nghiên cứu....................................21.3Mục tiêu nghiên cứu.......................Trường ĐH Thương mạiLỜI CẢM ƠNCòng nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có nhùng bước phát triền một cách mạnh mè trong mọi lình vực hoạt động Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt ........3ỉ. 4.2 Phạm vi I Ighiên cứu..........................................31.5Phuong pháp nghiên cứu............................................31.6Kết cấu báo cáo khóa luận.........................................4PHÀN 2: CO SÒ LÝ LUẬN VÀ THựC TRẠNG CÙA IInT QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG TẠI ( ÔNG TY CÔ P Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt HẤN DỬ LIỆU & TRUYỀN THÔNG DẠI VIỆT.................................................................52.1Cơ sờ lý luận về H ITT quân lý khách hàng.....Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt
.................52.7.7Một 30 khái niệm cơ bàn....................................52.7.2 Một số lý thuyết HĨTTquán ỉý.................................Trường ĐH Thương mạiLỜI CẢM ƠNCòng nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có nhùng bước phát triền một cách mạnh mè trong mọi lình vực hoạt động Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt Dữ liệu <& Truyền thông Dại Việt...............................192.2.1Giới thiệu về Công ty cô phan Dừ liệu & Truyền thông Đại Việt.192.2.2Thực trạng HTTT quân lý khách hàng tại Công tỵ' có phần Dừ liệu <(• Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu truyền thông đại việt Trường ĐH Thương mạiLỜI CẢM ƠNCòng nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có nhùng bước phát triền một cách mạnh mè trong mọi lình vực hoạt độngGọi ngay
Chat zalo
Facebook