Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
BÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm và Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 phàn biệt dược sự khác biệt giừa lãnh đạo và quan lý.2Trinh bày được ban chat cua lành đạo. phàm chài cá nhân và kỳ năng cẩn thiết cúa người lãnh dạo.3Chi ra dược người lành dạo cao nhát từ Bộ Y tế, sỡ Y te. Bệnh viện, khoa/phòng, đon vị và kê được phương pháp đê duy (ri sự cam kết cua họ trong cai Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 lien chai lượng bệnh viện.4Liệt kê đu trách nhiệm cua người lành đạo. quan lý trong cai liên chát lượng bệnh viện.NỘI DUNGQuân lý xuất hiện ngay từ kTài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
hi hình thảnh xà hội loài người. () dâu có con người, nhóm người hoặc một lô chức thi ờ đó có quàn lý. Trong một gia đinh, nhóm người hay một lô chức.BÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm và Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 cai lien chai lượng bệnh viện.I.Khái niệm về quản lý và lãnh đạo1.1.Khái niệm về lành dạoHiện nay khái niệm “người lành dạo” dang nham lần với người quàn lý. hay chu doanh nghiệp. Dù nhìn nhận theo cách nào. thi một người lành đạo phai dam bão được 3 ycu tố: kliã năng lạo lầm nhìn, khả năng truyền c Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 ảm hứng và khá năng gày ảnh hưởng. Hiếu một cách dơn giãn, người lành đạo là người có khã nâng tạo ra lâm nhìn cho một tỏ chức hay một nhóm và biết sừTài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
dụng quycn lực cùa mình đê gây ành hưởng cho nhũng người di theo thực hiện tầm nhìn dó.Theo Stogdill (1974), người lânh dạo dược thê hiện ớ tinh cáchBÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm và Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 quyền lực và sự tạo dựng ánh hường của người dó.53House (2004) định nghĩa rằng người lành đạo là cá nhàn có khả nâng gây ánh hưởng, kích thích và khuyên khích người khác đỏng góp vào các hoạt động có hiệu quà và thành công cua tò chức họ trực thuộc.Theo Maxwell thi người lãnh đạo là người có khả nă Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 ng gây ânh hướng:-Trong bat cứ tinh huống não, một nhóm luôn luôn có một người nòi bật, có anh hường lới nhửng thành viên khác, người đó là lành đạo.Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
Vi vậy moi chúng la đêu gây anh hưởng và bị anh hường từ người khác. Diêu này có nghĩa là: chúng ta lành dạo người khác trong một vài lĩnh vực; ngược BÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm và Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 ành dạo cỏ thế xuất hiện ờ mọi vị tri, từ những người có chức vụ quan trọng đen những người có vị Irí binh (hường như chu tịch nước, tông thông, vua, các bộ Irướng, chu lịch các lập đoàn đa quốc gia, giám doc, ke toán trướng, tuning phòng, nhân viên, thuyền trưởng, cha xứ, giáo chu niộl giáo phái, h Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 ay Ihậm chí là đội trưong đội bóng, cha mẹ trong gia đinh. trướng nhóm trong một nhóm bạn học... Có the ihấy lành đạo luôn xuất hiện trong các nhỏm hoTài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
ặc tò chức với tư cách lả người dại diện, dan đau, có khà nàng đề xướng hướng đi cho mọi người, và quyết định cho các hoạt động nội bộ.-Chúng la nên cBÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm và Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 ộng. Nhưng lành đạo và người lành đạo không phai bao giừ cùng gan với nhau. Dôi khi người được mệnh danh là nhả lành dạo thì không thực hiện dược công việc lãnh dạo. Vi vậy, trong thực tê, thường có hai kiêu người lành dạo: người lành dạo chức vị và người lãnh đạo ihậl sự.Người lành đạo chức vị có q Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 uyền hành do vị trí, nghi thức, truyền thong vả các cơ cau to chức dem lại. Người lành dạo này sử dụng chức vụ đè gây ảnh hướng len người khác, khi mấTài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
t chức ròi thì không còn gây anh hướng lên người khác được nừa. Mọi người sè không phục lùng người lành dạo này nếu sự việc nam ngoài tham quyền của ôBÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm và Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 ây mới là nhùng người lành đạo có giá trị ben vừng, sức mạnh của họ den tự nhiên xuất phát từ bàn thân họ chứ không có sự tác dộng từ bên ngoài.Có nhiều khái niệm khác nhau về lành đạo. song theo Jones và Jeoge: “Lành đạo là quá trinh mà một người tạo ra anh hưởng tới những54người khác, thúc đây. kh Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 uyển khích và chi đạo các hoạt động đê nhóm hoặc tò chức đạt được mục tiêu đê ra”.Theo Vù Khoan (nguyên Phó Thu tướng Việt Nam) “Lành đạo là người đêTài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
ra mục tiêu và dần dẳt mọi người đi theo mục tiêu đó. muốn dẫn dát dược thi người ta phái nghe anh. Neu anh dũng quyên lực dê áp che người la nghe minBÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm và Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 lành đạo và quán lý có 3 loại quyên lực: Bịa vị, kiên thức vã nhàn cách, trong dó hai quyên lực sau có sức hap dan đích thực hem loại quyền lực thứ nhất.Dê có sức hap dan thi nhùng tò chat khác cùa một nhà quan lý, lành dạo, dù lả lãnh dạo tỏ chức, doanh nghiệp Nhà nước hay lành dạo to chức tư nhân Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 thành công càn phải có. Bỏ lả: không những phái hiêu vê bân thân minh mà phai hiêu đất nước minh, dân lộc minh hình thành và phát triên ra sao đê xâyTài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
dựng cho minh một linh thân công dàn có trách nhiệm cao cá hơn nữa. Muon trờ thành lành dạo thi cần phải biết cách học hói các vị lien bối, những nhàBÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm và Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 úa nhà lãnh dạo, dè roi từ dỏ tim ra phương pháp rèn luyện và lạo động lực phấn đau cho riêng mình. Phai có một tâm hon nghệ thuật, bicl ihương thức âm nhạc \ à cam thụ cái đẹp. Dặc biệt là yen to về sửc khóe vã nhùng kỳ năng vượt khỏ.Những yếu to quan trọng trên dều không phái tự nhiên mà có mà pha Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 i được học, rèn luyện và trai nghiệm từ rất sớm may ra có ihành còng, và nghiên cứu cho thấy lứa tuồi de bai đầu lập trung rèn luyện nhũng to chất trêTài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2
n thường dạt hiệu quả toi ưu khi ờ lứa tuồi 20 den 25 tuổi”.1.2.Khái niệm về quàn lý:Quan lý được thừa nhận là một khoa học liên ngành; là chức năng vBÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm và Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 nhung chưa có một định nghĩa nào được thong nhất. Dưới đây là một so định nghĩa về quan lý thường dùng:-Quân lý là làm cho mọi còng việc dược thực hiện bới mọi người.-Quàn lý là sư dụng có hiệu quá các nguồn lực (nhân lực, phương tiện, kinh phí)-Quàn lý là sự tác động cua đoi tượng quân lý lên đối t Tài liệu đào tạo liên tục quản lý chất lượng bệnh viện: Phần 2 ượng được quán lỷ (khách thể quán lý) nhàm dạt được mục tiêu dặt ra trong diều kiện luôn biến dôi cúa môi trường.55BÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm và BÀI 4VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIÊNMỤC TIÊUSan khi học xong học viên có khã nâng:1Phát biêu dược khái niệm vàGọi ngay
Chat zalo
Facebook