Bài giảng quản trị marketing
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Bài giảng quản trị marketing
Bài giảng quản trị marketing
CHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketing các khái niệm thuộc về bân chất cùa marketing.2Hiếu được lịch sử cùa quân trị marketing.3Nhận thức được quả trinh quán trị marketing.4Nhận thức được các xu hướng phát triển cũa quán trị marketing trong thời gian gần đày.Nội dung:1Định nghĩa quàn trị marketingTrên thực tế có nhiều khái niệm marketin Bài giảng quản trị marketingg khác nhau bỡi khái niệm marketing có sự thay đối theo thời gian, theo mòi trường và theo cách tiếp cận.Theo Hièp hồi Marketing Mỳ. Marketing là quáBài giảng quản trị marketing
trinh lập kế hoạch và thực hiện kể hoạch đó. định giá. xúc tiến và phân phối hàng hóa dịch vụ và V tướng đê tạo ra sự trao đổi nhằm thóa màn mục tiêu CHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketingà trình quân ly quan hệ khách hàng theo cách dăm bão ỈỢI ích cho doanh nghiệp và các cổ đông (2004).Marketing là các hoạt dộng, một hệ thắng cơ chế; quá trình nhằm tạo ra, truyền thõng và phân phổi nhừng thứ có giá trị cho người tiêu dùng, khách hàng, dồi tác và xà hội nói chung (2007).Quân trị mark Bài giảng quản trị marketingeting diễn ra khi ít nhất có một bên trong vụ trao đôi tiềm ân suy tính về nhùng mục tiêu và phương tiên đê đạt được những phán ứng mong muốn từ phíaBài giảng quản trị marketing
bên kia. Do đó. đê thực hiện quá trình trao đòi đòi hói người lảm marketing phái ton rất nhiều còng sức và có trình đô chuyên môn nghiệp vụ.Cùng theo CHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketingg của doanh nghiệp.Theo khái niêm này. quan trị marketing Là quá trình xác định các mục tiêu marketing cho một doanh nghiệp, lập kê hoạch và thực hiện các hoạt động nhầm đạt được mục tiêu và đo lường thành còng cùa các ke hoạch và hoạt động đó.Trong nhiều trường hợp. người ta dồng nhất giữa marketin Bài giảng quản trị marketingg và quân trị marketing. Sự dong nhắt khẳng đinh marketing hay hoạt động marketing Là một hoạt đông chức năng quân lý. Nhờ đó. một doanh nghiệp, một cBài giảng quản trị marketing
á nhân, một tò chức đạt được mục tiêu cúa họ bang cách thực hiện các hoạt động trao đôi. Điểu đó có nghĩa Là việc thêm cụm từ quàn tri là nhan mạnh răCHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketingSau đó phài được tô chức, thực hiện, kiêm tra. đánh giá chặt chè. Điều dó muốn nói răng nhàn lực được quan trị. tài chinh có quán tri thì marketing cùng có quán trị.Công việc marketing trên thi trường chinh thức là do nhũng người quàn lý tiêu thụ. nhân viên bán hàng, những người quân lý sàn phàm vả Bài giảng quản trị marketingnhàn hiệu, nhửng người quân lý thị trường và ngành. Phó Giám đốc phụ trách marketing thực hiên. Mồi còng việc đều có nhùng nhiệm vụ và trách nhiệm đượBài giảng quản trị marketing
c xác định rò ràng. Còng việc của họ là phân tích, hoạch định và triển khai các chương trinh nhằm tạo ra các giao dịch như mong muốn với các thị trườnCHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketingghiệp. Tuy nhiên, đó mới chi là một quan niệm het sức phiếm diện về nhừng nhiệm vụ marketing rất đa dạng mà những người quán trị marketing phái thực hiện. Quán trị marketing có nhiêm vụ tác động đèn mức độ. thời diêm và cơ cấu của nhu cầu có khả năng thanh toán theo một cách nào đó đế giúp cho tồ ch Bài giảng quản trị marketingức đạt được nhừng mục tiêu để ra. Quan tri marketing về thực chất là quán trị nhu cầu có khã năng thanh toán. Trong khi đó mức độ thực tê cùa nhu cầuBài giảng quản trị marketing
cỏ khả năng thanh toán có thê thắp hơn, bang hay cao hơn mức độ mong muốn cùa nó. Nghĩa là có thê không cỏ nhu cầu có khả năng thanh toán lương xứng hCHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketingnhững nhiệm vụ đỏ. các nhà quân trị marketing phái tiên hãnh nghiên cứu marketing, lập kế hoạch, thực hiên và kiêm tra. Trong phần kế hoạch marketing, lìhừng người lâm marketing phải thòng qua những quyết định về thị trường mục liêu, xác định vị trí trên thị trường, phát triền sán phẩm, định giá, cá Bài giảng quản trị marketingc kênh phân phối, thông tin liên lạc vả khuyến mài. Những nhiệm vụ marketing sỗ được phân tích trong những chương sau.Ngoài ra, muốn hiếu rõ dược bánBài giảng quản trị marketing
chất cùa quan trị marketing, dầu tiên phai hiểu được vân đê CÒI lôi hay những khái niệm cư bán được coi là cơ sờ cho lư duy và ứng dụng marketing.NhừnCHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketingan hệ, thị trường, marketing và những ngưèri làm marketing.Nhu cầu, mong muốn, cầu (yêu cầu)Nhu cầu tồn tại như một bộ phận cẩu thành cơ thế con người. Nhu cầu là nguồn góc sâu xa nhất hình thành nên V tường marketing. Nếu con người không cô nhu cầu hoặc không hiều hình thái cụ thê của nhu câu là mo Bài giảng quản trị marketingng muôn thi nhùng nguôi làm marketing không thê dáp ứng dể dạt mục tiêu cùa doanh nglũệp.Sản phẩmI.ý do khiến khách hàng ưa chuộng sán phàm thuộc về yBài giảng quản trị marketing
ếu lô sàn phàm, một phương thức giúp họ thỏa màn nhu cầu và mong muốn.Marketing cỏ quan niệm riêng về sân phàm. Sân phàm là đè ám chi sản phàm vật chấCHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketingch vụ chứa đựng trong nhùng san phàm vật chất, chứ không phải là mò ta nhùng tinh chất vật lý cua chúng.Giá trị, chi phí và sự thoả mànTheo nhùng giã thuyết kinh te. đây là phương thức đánh giá khá năng thỏa màn nhu cầu và lựa chọn san phâm cua khách hàng. Ilọ so sánh giá trị và chi phi dế chọn sán Bài giảng quản trị marketingphẩm nào tạo ra giá trị k’m nhài trên một đông chi phí.Trao dôi, giao dịch và các mối quan hệHoạt động kêt nôi khách hàng và nhà sán xuàl lã trao đòi.Bài giảng quản trị marketing
1 rao đòi là cơ sớ hay liên dể cua hoạt dộng marketing. Marketing chi xuất hiện thông qua hoạt dộng trao dôi. không có trao đòi thì không có marketinCHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketingrketing, thị trường vừa là đi cm xuất phát, vừa lã điểm cuối cùa marketing.Mặc dù tham gia thi trường phai có cá người mua và người bán nhưng theo quan diêm marketing, người bán tạo thành ngành sán xuất - cung ứng. còn người mua. khách hàng tạo thành thị trường.2Lịch sử phát triển của quan trị marke Bài giảng quản trị marketingtingCác hoạt động marketing phải được tiến hành trong khuôn khô cua một triết lý đà được cân nhắc kỳ về marketing hữu hiệu, có hiệu quà và có trách nhBài giảng quản trị marketing
iệm. Dưới đây lả kết quà cua một quá trình thay đôi tư duy quán trị. quá trình tim kiếm các phương thức quan trị kinh doanh có hiệu quả diễn ra trong CHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketing phát trìến cùa quàn trị marketing.ỉ. 2.1. Quan điểm định hướng sản xuấtĐây là giai đoạn phát triển marketing đầu tiên được bắt đầu với cuộc cách mạng còng nghiệp và kéo dài đèn thập niên 20 cúa thế ký trước. Trong giai đoạn này. do nền kinh tế chưa phát triền, cung nhó hơn cầu nên tất cà hàng hóa s Bài giảng quản trị marketingân xuất ra đều được liêu thụ hết. Thi trường khan hiếm sàn phầm nên các doanh nghiệp chi chú trong vào viẽc sán xuất ra câng nhiều hãng hóa càng tốt cBài giảng quản trị marketing
òn nhu cầu cùa khách hàng chi lã thử yếu, hoat đỏng marketing cua các doanh nghiệp chưa can quan tâm do chưa phái chịu áp lực canh tranh. Chính vi vậyCHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing và Bài giảng quản trị marketinggười tiêu dùng sè ưa thích những sân phàm được bán rộng rài và giủ hạ. Những người lành đạo các tố chức theo quan điếm sàn xuất phái tập trung vào việc nâng cao hiệu qua sân xuất và mớ rộng phạm vi phân phổi. Bài giảng quản trị marketingCHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ QUẢN TRỊ MARKETINGMục tiêu cùa chương:Sau khi nghiên cứu chương học. sinh viên có thể:1Hiếu rô khái niệm quân trị marketing vàGọi ngay
Chat zalo
Facebook