Chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh
Chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh
BỘ GIÁO Dực VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP.HCM □□□□□□□LÊ THỦY TRANGNGHIÊN CỨUCHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TIÊM CHỦNG CHO KHÁCH ĐỊNH cư NƯỚC NGOÀI TẠI TP.H Chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minhHCMCHUYÊN NGÀNH: KINH TẼ PHÁTTRIẼN MÀ SỖ: 60310105LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌCPGS.TS. NGUYỄN THUẤNTP.HỎ CHÍ MINH - NĂM 2015MỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TÂTDANH MỤC HÌNHDANH MỤC BÁNGCHƯƠNG I: MỞĐĂL 11.LÝ DO CHON ĐỀ TÀI____________________________________12.MUC TIÊU NGHIÊN CỨU:33.Đ Chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minhỔI TƯƠNG VẢ THỜI GIAN NGHIÊN CỨU:44.Ỹ NGHĨA KHOA HOC VÀ THƯC TIÊN:_______________________45.___KẾTCĂU-DẼTAI;_______________________________________4CHChất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh
ƯƠNG II: Cơ SỚ LÝ LUÂN 62.1._Các khái niệm CQ liên quan___________________________62.1.1.Dich vu công:____________________________________62.1.2._DidlBỘ GIÁO Dực VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP.HCM □□□□□□□LÊ THỦY TRANGNGHIÊN CỨUCHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TIÊM CHỦNG CHO KHÁCH ĐỊNH cư NƯỚC NGOÀI TẠI TP.H Chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh.1.5. Su’ hài lòng, thóa màn cùa khách hàng_____________LL2.1.6.Mõi quan hệ giữa chãLLưựng-dịch vụ và sư (hòa màn cũa khách hàng 132.1.7. Khái niêm Kiêm dich Y tế quôc tế:142.2._MâJjMukíijii^ịá^MtJưưns±lkJi-YV______________________142.2.1 ■ Mô hình các khoáng cách trong chát lương dich vu:142.2.2.Bộ Chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh tiêu chí kháo sát ý kiên người bệnh và thân nhân người bệnh cùa SởY tẽ TPHCM (Sờ Y tẻ TP.HCM, 2014)232.2.3.Nghiên cứu .07. .mỏ. hình đánh .giá chát lChất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh
ượng .dich..vụ. thường .dươc sừdung,của.Phan Chí Anh và cộng Skt’ (2013)___________202.3.Các nghiên cửu vê chất lương dịch vu và su' hài lòng 27BỘ GIÁO Dực VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP.HCM □□□□□□□LÊ THỦY TRANGNGHIÊN CỨUCHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TIÊM CHỦNG CHO KHÁCH ĐỊNH cư NƯỚC NGOÀI TẠI TP.HBỘ GIÁO Dực VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP.HCM □□□□□□□LÊ THỦY TRANGNGHIÊN CỨUCHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TIÊM CHỦNG CHO KHÁCH ĐỊNH cư NƯỚC NGOÀI TẠI TP.HGọi ngay
Chat zalo
Facebook