Customer satifaction and switching intentions a study of retail banking

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 103 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Customer satifaction and switching intentions a study of retail banking

Customer satifaction and switching intentions a study of retail banking

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP. HÔ CHÍ MINH--------O0o———————LÊ HỪL HOÀNG MAIGIẢI PHÁP HẠN CHẼ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI CẨC NGÂN HÀNG

Customer satifaction and switching intentions a study of retail banking THƯƠNG MẠI CỔ PHĂN NIÊM YẾT TẠI VIỆT NAMLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẼThành phô Hô Chí Minh - Năm 2014https: //k hot h u vien .comBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TR

ƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP. HỒ CHÍ MINH---------0O0----------LÊ HỪL HOÀNG MAIGIẢI pháp hạn chế rủi ro thanh KHOÁN TẠI CẤC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỖ PHĂN NI Customer satifaction and switching intentions a study of retail banking

ÊM YẾT TẠI VIỆT NAMChuyên ngành : Tài chính - Ngân hàngMã sổ: 60340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNgười hướng dẫn khoa học: PGS.TS. BÙI KIM YẼNThành phô H

Customer satifaction and switching intentions a study of retail banking

ồ Chí Minh - Năm 2014LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan bàn luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi với sự giúp đờ cùa Giáo viên hướng d

Customer satifaction and switching intentions a study of retail bankingán Việt Nam. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan cùa mình.TP Hô Chí Minh, ngày 30 tháng 06 năm 2014Tác giá luận vãnLê Hữu Hoàng MaiTRAN

G PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤCDANH MỤC CHỪ VIẾT TẦT DANH MỤC BẢNGBIẾU DANH MỤC BIẾU ĐỒMỤC LỤCLỪIMỠDẤV................................................. Customer satifaction and switching intentions a study of retail banking

...CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VÈ THANH KHOÁN VÀRỊÌLBOIHAMLKHOÁNTRONG NGÂN HĂNG THƯƠNG MAI..................................1.1.Tính thanh khoán trong Ngán hà

Customer satifaction and switching intentions a study of retail banking

ng thươngnidi......................................................................................ỉ .1.1. Khái niêm lính thanh khoán.................

Customer satifaction and switching intentions a study of retail bankingNHTM:.............................................ỉ. 1.4. Yêu tô thời gian cùa thanh khoán................