Đánh giá lòng trung thành của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh thành phố hồ chí minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đánh giá lòng trung thành của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh thành phố hồ chí minh
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh thành phố hồ chí minh
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINHHỎ HƯƠNG LINHPHÂN TÍCH LÒNG TRƯNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG GỨI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂN Đánh giá lòng trung thành của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh thành phố hồ chí minh HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ PHĂN ĐÂU Tư VÀ PHÁT TRIẾN VIỆT NAM -CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỎ CHÍ MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾTP. Hồ Chí Minh - Năm 2014BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ THÀNH PHỐ HÒ CHÍ MINHHỒ HƯƠNG LINHPHÂN TÍCH LÒNG TRƯNG THÀNH CÚA KHÁCH HÀNG GỬI TIỀN TIỂT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG M Đánh giá lòng trung thành của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh thành phố hồ chí minhẠI CÕ PHẦN ĐÀƯ Tư VÀ PHÁT TRIẾN VIỆT NAM -CHI NHÁNH THÀNH PHỔ HỒ CHÍ MINHChuyên ngành: Tài chính-Ngân hàngMã sổ: 60340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TỂNGƯỜIĐánh giá lòng trung thành của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh thành phố hồ chí minh
HƯỚNG DĂN KHOA HỌC: TS.THÂN THỊ THƯ THỦYTP. Hồ Chí Minh - Năm 2014LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan râng đây là công (rình nghiên cứu cùa (ôi. được (hực hBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINHHỎ HƯƠNG LINHPHÂN TÍCH LÒNG TRƯNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG GỨI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂN Đánh giá lòng trung thành của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh thành phố hồ chí minhung thực và chưa từng được ai công bõ nước đây.TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014Tác giáHô Hương LinhMỤC LỤCLỜI CAMDẤĐOAN MỤCNHLỤCMỤ c CÁ c CH ừ VIẼ T TẮT DA NH MỤ c CÁ C BÀ NG BIẼ u DA NH MỤ C CÁ c HỈN H VẼ LỜI MỜ ĐÀU1Lý (lo chọn đê tài2Mục tiêu nghiên cứu3Đối tơỊỢng vàPhạm vi nghiên cứu 24Phqoìi Đánh giá lòng trung thành của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh thành phố hồ chí minhg pháp nghiên cứu 25Kêt câu đê tài 31.2.1Khái niệm lòng trung thành của khách hàng gũitiền tiết kiệm tại NHTM..................................1.2.2LợĐánh giá lòng trung thành của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh thành phố hồ chí minh
i ích lòng trung thành cùa khách hàng gừi tiềntiết kiệm tại NHTM.......................................1.2.3Các thành phân lòng tiling thành của kháchBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINHHỎ HƯƠNG LINHPHÂN TÍCH LÒNG TRƯNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG GỨI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINHHỎ HƯƠNG LINHPHÂN TÍCH LÒNG TRƯNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG GỨI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂNGọi ngay
Chat zalo
Facebook