Đánh giá sự hài lòng của người dân về dịch vụ làm sổ đỏ tại Hà Nội

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 108 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đánh giá sự hài lòng của người dân về dịch vụ làm sổ đỏ tại Hà Nội

Đánh giá sự hài lòng của người dân về dịch vụ làm sổ đỏ tại Hà Nội

12MỤC LỤC1Tính câp thiết của đê tài2Mục tiêu nghiên cứu của đê tài3Câu hòi nghiên cứu4Đối tượng và phạm vi nghiên cứu5Phương pháp nghiên cứu5.1.Quy tr

Đánh giá sự hài lòng của người dân về dịch vụ làm sổ đỏ tại Hà Nộirình nghiên cứu5.2.Phương pháp thu thập thông tin5.3.Phương pháp phân tích số liệu6Cãu trúc nghiên cúnCHƯƠNG 1: Cơ SỚ LÍ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN cứu sự

HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỖI VỚI DỊCH vụ CĂPGCNQSDĐ1.1.Tống quan về dịch vụ câp giãy chứng nhận quyên sử' dụng đât (GCNQSDĐ)1.1.1.Khái niệm GCNQSDĐ và d Đánh giá sự hài lòng của người dân về dịch vụ làm sổ đỏ tại Hà Nội

ịch vụ cấp GCNQSDĐ1.1.2.Cãn cứ pháp lý của việc đăng ký cấp GCN QSDĐ ở nước ta.1.1.3.Nội dung đãng ký cấp GCNQSDĐ (heo pháp luật hiện hành.1.1.3.1.Đôi

Đánh giá sự hài lòng của người dân về dịch vụ làm sổ đỏ tại Hà Nội

tượng đăng ký câp GCNQSDĐ1.1.3.2.Hồ sơ xin đăng ký cấp GCNQSDĐ lần đâu1.1.3.3.Quy trình đăng ký cấp GCNQSDĐ lân đâu1.1.4. Vị trí, vai trò, ý nghĩa cù

12MỤC LỤC1Tính câp thiết của đê tài2Mục tiêu nghiên cứu của đê tài3Câu hòi nghiên cứu4Đối tượng và phạm vi nghiên cứu5Phương pháp nghiên cứu5.1.Quy tr

Đánh giá sự hài lòng của người dân về dịch vụ làm sổ đỏ tại Hà Nộivụ hành chính công1.3.1.Khái niệm vẽ sự hài lòng1.3.2.Sự hài lòng cùa người dân (rong lĩnh vực hành chính công1.3.3.Vai trò đáp úng sự hài lòng của ng

ười dân của dịch vụ hành chính công1.3.4.Mối quan hệ giừa chất lượng dịch vụ hành chính công và sự hài lòng cùa người dân1.4.Mô hình về sự hài lòng31. Đánh giá sự hài lòng của người dân về dịch vụ làm sổ đỏ tại Hà Nội

4.1.Mô hình Kano1.4.2.Mô hình Tabul1.4.3.Mô hình hài lòng khách hàng theo chức năng và quan hệ (Parasuraman, 1994)1.5.Mô hình nghiên cún và các giả th

Đánh giá sự hài lòng của người dân về dịch vụ làm sổ đỏ tại Hà Nội

uyết1.5.1.Một số nghiên cún liên quan1.5.2.Mô hình nghiên cún đê xuấtCHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN • • •ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CẤP GCNQSDĐ T

12MỤC LỤC1Tính câp thiết của đê tài2Mục tiêu nghiên cứu của đê tài3Câu hòi nghiên cứu4Đối tượng và phạm vi nghiên cứu5Phương pháp nghiên cứu5.1.Quy tr