Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế delta
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế delta
Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế delta
LÒI CAM ĐOANEm xin cam đoan dề tài: "Giai pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận lãi đường bộ cùa ('ông ly Ọuốc tế Delta ” là một công trình ng Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế deltaghiên cứu độc lập dưới -Sự hướng dẩn cứa giáo viên hướng dẫn 1 s. Bùi Quỷ Thuần. Bài khóa luận là sân phâm mà cm đà nỏ lực nghiên cứu trong suôi quá trinh học tập lại học viện cùng như thin gian tham gia thực lập lại bộ phận Dịch vụ khách hàng cùa Cồng ly TNHH Quốc tế Delta. Các số liệu, kết qua tro Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế deltang bài khóa luận là hoàn toàn trung thực, em xin chịu hoãn toàn trách nhiệm nếu có vấn dể xay ra.Sinh viên thực hiệnThươngNguyền Huyền Thương.MỤC LỤCLGiải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế delta
ỜI CAM ĐOAN............................................................iMỤC LỤC................................................................iiDANH LÒI CAM ĐOANEm xin cam đoan dề tài: "Giai pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận lãi đường bộ cùa ('ông ly Ọuốc tế Delta ” là một công trình ng Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế deltaƯ..............................................................11Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu..............................12Mục tiêu nghiên cứu...............................................23Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...................................24Phương pháp nghiên cứu......... Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế delta...................................25Kết cấu cùa khóa luận.............................................3Chương 1. Cơ SỜ LÝ LUẬN VỀ VẬN TÀI VÀ CHẤT LƯỢGiải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế delta
NG CUNG CÁPDỊCH VỤ VẠN TẢI DƯỜNG BỌ................................................41.1.Cơ sờ lý luận về vận tài......................................LÒI CAM ĐOANEm xin cam đoan dề tài: "Giai pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận lãi đường bộ cùa ('ông ly Ọuốc tế Delta ” là một công trình ng Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế deltaò cùa vận tài.........................................71.1.4.Các yếu to ánh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận tài.........81.2.Cơ sờ lý luận về dịch vụ và dịch vụ vận tài đường bộ.............121.2.1.Dịch vụ và dịch vụ vận tài đường bộ........................121.2.2.Phân loại dịch vụ vận tài đường bộ Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế delta.........................131.2.3.Vai trò của dịch vụ vận tài dưỡng bộ.......................141.3.Các yểu tố ảnh hường đến chất lượng dịch vụ vận tàiGiải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế delta
đường bộ....181.3.1.Các nhân tổ bên ngoài doanh nghiệp.........................181.3.2.Các nhân tể bên trong doanh nghiệp.........................211.LÒI CAM ĐOANEm xin cam đoan dề tài: "Giai pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận lãi đường bộ cùa ('ông ly Ọuốc tế Delta ” là một công trình ng Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế deltaiao hàng.........................................241.4.3.Độ an toàn hàng hỏa........................................251.4.4.Chàm sóc khách hàng........................................25ii Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ của công ty quốc tế deltaLÒI CAM ĐOANEm xin cam đoan dề tài: "Giai pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ vận lãi đường bộ cùa ('ông ly Ọuốc tế Delta ” là một công trình ngGọi ngay
Chat zalo
Facebook