Một số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại bến tre
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Một số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại bến tre
Một số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại bến tre
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO• • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCMHUỲNH THU THỦYMỘT SỐ HÀM Ý NÂNG CAO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH vụ THÔNG TIN Một số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại bến tre DI ĐỘNG TẠI BẼN TRELUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẼTP. Hồ Chí Minh - Năm 2013BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO• • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ TP.HCMHUỲNH THU THUÝMỘT SỐ HÀM Ý NÂNG CAO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI BẼN TREChuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANHMã số: 60340102LUẬN VĂN THẠC Một số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại bến tre SỲ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DĂN KHOA HỌCTS: TRĂN HÀ MINH QUÂNTP. Ho Chí Minh - Năm 2013LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn “ Một sô hàm ý nâng cao giá trMột số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại bến tre
ị cám nhận cúa khách hàng đôi với dịch vụ thông tin di dộng tại Bẽn Tre" là công trình nghiên cún khoa học của bản thân tôi. Tôi đà tự nghiên cún tìm BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO• • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCMHUỲNH THU THỦYMỘT SỐ HÀM Ý NÂNG CAO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH vụ THÔNG TIN Một số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại bến treu được trình bày trong luận văn này không sao chép cùa bất kỳ luận văn khác.Tp. Hô Chí Minh, ngày 11 tháng 12 năm 2013Người thực hiệnHuỳnh Thu ThúyDANH MỤC CÁC BẢNG•Bảng 3.1: Thang đo chất lượng cảm nhận...............................27Bảng 3.2: Thang đo phản ứng cảm xúc............................. Một số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại bến tre.....28Bàng 3.3: Thang đo giá cả bâng tiền..................................28Bàng 3.4: Thang đo giá cà hành vi....................................29BMột số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại bến tre
ảng 3.5: Thang đo danh tiẽng của nhà cung câp.......................29Bảng 3.6: Thang đo cám nhận của khách hàng...........................29Bàng 4.1:BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO• • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCMHUỲNH THU THỦYMỘT SỐ HÀM Ý NÂNG CAO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH vụ THÔNG TIN Một số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại bến treân tích nhân tố khám phá lân 1......................39BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO• • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCMHUỲNH THU THỦYMỘT SỐ HÀM Ý NÂNG CAO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH vụ THÔNG TINGọi ngay
Chat zalo
Facebook