Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 123 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội

Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÀ HỘI VÀ NHÂN VĂNTRÂN NHẬT LINHPHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHÃM - DỊCH vụ THÔNG TIN - THƯ V

Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội VIỆN TẠI THƯ VIỆN HÀ NỘILUẬN VÀN THẠC sì THÔNG TIN - THƯ VIỆNHà Nôi-2010ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỢC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂNTRÂN NHẬT LIN

HPHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHÃM - DỊCH vụ THONG TIN THƯ VIỆN TẠI THƯ VIỆN HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC sĩ THÔNG TIN - THƯ VIỆN Mã số: 60 32 20Người Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội

hường dân khoa học: Tiến sĩ Chu Ngọc LâmMỤC LỤCMỞ ĐĂU................................................................................6CHWNG L THỰ VIÊ

Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội

N HĂ NỘI VỚI sự NGHIÊP PHÁT TRIÉN THÚ pộrrtll1.1.Khái quát về Thủ đõ Hà Nôi................................................111.2.Thư viện Hà Nội với s

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÀ HỘI VÀ NHÂN VĂNTRÂN NHẬT LINHPHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHÃM - DỊCH vụ THÔNG TIN - THƯ V

Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội hiệm vụ của Thư viện Hà Nội..............................181.2.3.Đăc diêm của Thu' viên Há Nôi........................................201.2.4.Đặc điếm

Người dùng tin - Nhu cầu (in - Vốntài liêu TVHN............221.3.Vai .trò, c.ủ.a.s.ã.n phã.m.dỉ.ch yụ.thông.tin.-.thự viên .đội .vời hoat dong thirvi Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội

en.261.3.1.Khái niêm chung về sàn phãm - dich vu thõng (in- (hư viên:........261.3.2Vai trò của sán phãrn - dich vu đôi vời TVHN......................

Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội

....29CHƯƠNG II. THỰC TRANG HÊ THÒNG SÁN PHĂM - DỊCH vụ THÒNGTIN TAI THƯ VIÊN HÀ NÒI..............................................................322.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÀ HỘI VÀ NHÂN VĂNTRÂN NHẬT LINHPHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHÃM - DỊCH vụ THÔNG TIN - THƯ V

Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội 322.1.2.Hê thống Ăn phãmm thư muc............................................372.1.3.Hê thõng các CSDL của TVHN.......................................

....412.1.4.Các sản phấm phuc vu đăc biêt........................................442.2.Các dich vu thông tin - thư viên............................... Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội

...........472.2.1.Dich vu cung cấp tài liêu gốc........422.2.2.Dịch vụ trao dõi (hông ŨIL:.-........„•„,•„,•„,•,„„,.„,.„,.„,•„■•„■•„■•„■512.2.3.Dich

Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện hà nội

vu phõ biến (hông (in chon loc:.................................532.2.4.Dich vu tìm tin (dich vu hói đáp):...................................552.2.5.P

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÀ HỘI VÀ NHÂN VĂNTRÂN NHẬT LINHPHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHÃM - DỊCH vụ THÔNG TIN - THƯ V