Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 157 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP. IIÔ CHÍ MINHLÂM KIM NGÂNCÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LirỢNG DỊCH vụ BÁ

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7 ÁN HÀNG TẠI CÁC CỮA HÀNG XĂNG DÂU CỦA CÔNG TY XĂNG DÂU LONG ANLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉpIITP. I1Ồ Chi Minh - Năm 2019 Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI

HỌC KINH TÉ 1T. HÒ CHÍ MINHM NGÂNCÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ BÁN HÀNG TẠI CÁC CỦ A HÀNG XĂNG DẦU CỦA CÔNG Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

TY XĂNG DẦU LONG ANChuyên ngành: Quản trị kinh (loanh (Hướng ứng dụng)Mã số: 8340101LUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÀN KHOA HỌC: PGS.TS NGIỈYÈN»

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

Ị.--4LỜI CAM DOANTôi xin cam đoan đề tài “Các giài pháp nâng cao sự hài lòng khách hàng doi với chắt lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dâu

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP. IIÔ CHÍ MINHLÂM KIM NGÂNCÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LirỢNG DỊCH vụ BÁ

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7 iáo trinh, các nghiên cứu trước dây và các bài bão dược nêu (rong phân Tài liệu tham khao. Dữ liệu sư dụng đe phàn lích trong luận văn dược thu thập t

ừ kết quà khảo sát qua Bảng cảu hôi khảo sát dược thực hiện trong phạm V i địa bân tinh Long An.So liệu, kết quá nêu trong luận vãn là trung thực và c Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

hưa từng dược công bô trong bàl cứ còng trình nào.TP. Hổ Chi Minh, tháng 06 năm 2019Người cam đoanLÂM KIM NGÂNMỤC LỤCDANH MỤC CẤC KÝ HIẸƯ VÀ TỨ MÉT TẤ

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

T.............................................iDANH .MỤC BẢNG...............................................................iiiDANH MỤC HÌNH..........

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP. IIÔ CHÍ MINHLÂM KIM NGÂNCÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LirỢNG DỊCH vụ BÁ

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7 .................................................................................................. 62Tính cap thiêt cùa dê tài........................

.........................73Mạc tiêu nghiên cứu.......................................................93.1.Mục tiêu tông quát.......................... Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

......................93.2.Mục tiêu cụ thề...................................................104Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.......................

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của petrolimex v7

...................105Phương pháp nghiên cứu...................................................10

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP. IIÔ CHÍ MINHLÂM KIM NGÂNCÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LirỢNG DỊCH vụ BÁ