Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học
Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học
BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔNTRƯỜNG CAO ĐĂNG cơ GIỚI NINH BÌNHGIÁO TRÌNHMÒN HỌC: KỸ NÀNG GIAO TIẼP, ỨNG xử VỚI KHÁCH DU LỊCH NGHÊ: KỸ THUẬT C Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học CHẼ BIẾN MÓN ĂNTRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNGBan hành kèm [heo Quyếí định sô: /QĐ-TCGNB ngày.[háng.. ..nớm20 ..cùa Trường Cao đủng Cơ giới Ninh BìnhNinh Bình, năm 20211TUYÊN BÕ BÁN QUYÊNTài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguỏn thông tin có the dưực phép dùng nguyên bán hoặc trích dùng cho các mục đ Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học ích về đào tạo và tham kháo.Mọi mục dích khác mang tính lệch lạc hoặc SỪ dụng với mục dích kinh doanh thiếu lành mạnh sè bị nghiêm câm.2LỜI GIỚI THIỆUBài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học
Cũng như nhiêu ngành nghê khác, trong hoạt động du lịch đối tượng làm việc trực tiếp của nhùìig người làm nghê này chính là con người. Vì vậy, đế có tBỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔNTRƯỜNG CAO ĐĂNG cơ GIỚI NINH BÌNHGIÁO TRÌNHMÒN HỌC: KỸ NÀNG GIAO TIẼP, ỨNG xử VỚI KHÁCH DU LỊCH NGHÊ: KỸ THUẬT C Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học du lịch nói riêng là hết sức quan trọng. Trên cơ sở đó giúp cho người phục vụ có thê đoán biết nhu câu, động cơ của khách tù’ đó có thê giao tiếp, phục vụ khách hàng một cách hiệu quả nhất.Mặt khác, việc cân phải có các kiến thức và kỳ năng đế giao tiếp với khách du lịch một cách hiệu quà đòi hỏi ng Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học ười phục vụ căn khâc phục được nhửng trở ngại trong quá trình giao tiếp. Người làm trong ngành du lịch cần nâm được nhùìig kiêìi thức cơ bân nhất vê cBài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học
ác nghi thức trong giao tiếp, các phong tục tập quán và đặc điếm giao tiếp theo dân tộc trên thê giới, nghê nghiệp, giới tính, lứa tuổi của các đối tưBỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔNTRƯỜNG CAO ĐĂNG cơ GIỚI NINH BÌNHGIÁO TRÌNHMÒN HỌC: KỸ NÀNG GIAO TIẼP, ỨNG xử VỚI KHÁCH DU LỊCH NGHÊ: KỸ THUẬT C Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học h nói riêng và các tài liệu vê kỳ nàng giao tiếp, chúng tôi đà biên soạn tập bài giảng Kỳ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch để làm tài liệu nội bộ trong trường với mục đích: đê sinh viên các ngành du lịch, chẽ biến món ăn...thuận lợi trong việc học tập và tìm hiếu.Trong quá trình biên soạn khô Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học ng thế tránh được những thiếu sót, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn và mong muốn nhận được nhiêu sự đóng góp từ các thây cô giáo cùng như của các em siBài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học
nh viên, đẽ giáo trình sè được chính sửa, bố sung ngày càng hoàn thiện hơn.Xin trân trọng cảm ơn!Ninh Bình, ngày 28 tháng 6 năm 2021Nhóm biên soạnNguyBỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔNTRƯỜNG CAO ĐĂNG cơ GIỚI NINH BÌNHGIÁO TRÌNHMÒN HỌC: KỸ NÀNG GIAO TIẼP, ỨNG xử VỚI KHÁCH DU LỊCH NGHÊ: KỸ THUẬT C Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học ................................71.1.Định nghĩa giao tiếp..........................................71.2.Chức năng cùa giao tiếp.......................................71.3.Vai trò cùa giao tiếp trong dời sõng cá nhân và xà hội.......1 12Một sô dặc diêm tâm lý của con người trong giao tiếp...........1 Bài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học 33Những yến tô ánh hướng trong quá trình giao tiếp và phương pháp khắcphục..............................................................143.1.Yếu tô mBài 1: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học
ôi trường tự nhiân...................................14BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔNTRƯỜNG CAO ĐĂNG cơ GIỚI NINH BÌNHGIÁO TRÌNHMÒN HỌC: KỸ NÀNG GIAO TIẼP, ỨNG xử VỚI KHÁCH DU LỊCH NGHÊ: KỸ THUẬT CBỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼN NÔNG THÔNTRƯỜNG CAO ĐĂNG cơ GIỚI NINH BÌNHGIÁO TRÌNHMÒN HỌC: KỸ NÀNG GIAO TIẼP, ỨNG xử VỚI KHÁCH DU LỊCH NGHÊ: KỸ THUẬT CGọi ngay
Chat zalo
Facebook