BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC UEH-TRƯỜNG KINH DOANH l EH KHOA KINH DOANH ỌVÓC TÉ - MARKETINGUEHUNIVERSITYBÁO CÁO Độ ÁNMÒN HỌC HỆ THÓNG THÒNG TIN QUẢN BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) N LÝĐề tài: Tìm hiểu về Hệ thống quãn lý quan hộ khách hàng (CRM)Giảng viên hưóng dẫn: TS.GVC Nguyền Quốc Hùng Nhóm sinh viên thực hiện:1Vũ Quốc Thái (nhóin trưởng)2Nguyễn Phúc Kim Nguyên3Nguyen Thái Dương4Trương Thúy Vy5Phạm Tháo NhiTháng 11. Thánh phố nồ Chí MinhMỤC LỤCDANH MỤC HÌNH ẢNH & sơ ĐÕ... BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ........................................4DANH MỤC BẢNG & BIẺU ĐÕ.............................................4DANH MỤC TỬ VIÉT TẤT....................BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
............................5LỜI MỞ ĐAU..........................................................6BẢNG PHẤN CÒNG CẤC THÀNH VIÊN.......................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC UEH-TRƯỜNG KINH DOANH l EH KHOA KINH DOANH ỌVÓC TÉ - MARKETINGUEHUNIVERSITYBÁO CÁO Độ ÁNMÒN HỌC HỆ THÓNG THÒNG TIN QUẢN BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ..91.1.1.Khái niệm.................................................91.1.2.Phân loại hệ thống thông tin..............................91.2.HẸ THONG THÔNG TIN QUAN LÝ (MIS).............................131.2.1.Khái niệm................................................131.2.2.I)ầu vào. đâu ra cúa MIs..... BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ............................161.2.3.Chức năng của MIS........................................171.3.ƯU & NHƯỢC DIỀM CÙA HỆ THÔNG I HÔNG TIN............BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
..........171.3.1.ưu điềm..................................................171.3.2.Nhược điểm...............................................18CHƯƠNG 2BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC UEH-TRƯỜNG KINH DOANH l EH KHOA KINH DOANH ỌVÓC TÉ - MARKETINGUEHUNIVERSITYBÁO CÁO Độ ÁNMÒN HỌC HỆ THÓNG THÒNG TIN QUẢN BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ................................192.1.1.Khái niệm Chiến lược quan trị quan hệ khách hãng (CustomerRelationship Management - CRM)..................................192.1.2.Khái niệm hệ thống CRM...................................202.1.3. Nhừng lợi ích của việc áp dụng hệ thông CRM...............21 BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đề tài Tìm hiểu về Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC UEH-TRƯỜNG KINH DOANH l EH KHOA KINH DOANH ỌVÓC TÉ - MARKETINGUEHUNIVERSITYBÁO CÁO Độ ÁNMÒN HỌC HỆ THÓNG THÒNG TIN QUẢNGọi ngay
Chat zalo
Facebook