BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT LịchCHUYÊN ĐỀ TỔT NGHIỆPBÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG VỀ CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN PHỐ HỘIRIVERSIDE RESORTCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH VÀGVHDSVTHMSSVKHÁCH SẠN CHUÃN PSU: Th.s TRÂN HOÀNG ANH: TRÂN THỊ TRANG: 2320712307Đà Nằng, Tháng 04 Nãm 2021LỜI MỜ ĐÂUTrong n BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT ên kinh tê thị trường hiện nay, một doanh nghiệp hoạt động trong bãt kì một lĩnh vực nào muôn tồn tại và phát triên thì sán phãm của doanh nghiệp phảiBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
được khách hãng chấp nhận. Muốn vậy, doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện sàn phãm. nâng cao chất lượng dịch vụ. Đặc biệt, trong lình vực kinh doTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT ụ ngày càng phát triển và mang tính cao câp hơn. Việc ăn uống ở nhà hàng, khách sạn được mọi khách hàng sừ dụng rộng rải hon, giúp tiết kiệm thời gian nấu ăn tại nhà cho nhưng khách hàng bận rộn. Tạo cám giác mời lạ. làng mạn và ẩm cúng cho các cặp tình nhân hay những cập vợ chồng muốn lìm một không BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT gian riêng mà không phải lo nghĩ gì. Ngoài ra, việc đi ăn uống tại nhà hàng còn tự thẽ hiện mình.Khách sạn Phố Hội Riverside Resort là một khách sạnBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
3 sao được quý khách hàng biẽt đến tại Hội An. Có kinh nghiệm lâu năm (rong hoạt động kinh doanh ăn uống. Nhà hãng là một bộ phận quan trọng cùa kháchTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT đưa ra ý kiẽn nhâm cãi thiện chát lượng dịch vụ tốt hơn.Trong quá trình thực tập tại khách sạn Phô Hội Riverside Resort, em đã học hỏi được rất nhiêu điêu liên quan đẽn chuyên ngành mình đang học và học được cách sõng cũng như giao tiếp trong môi trường làm việc. Đặc biệt, là được phục vụ trực liếp BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT khách hàng và học được cách làm hài lòng khách hàng, có rất nhiều điều hay và những kỹ năng em học được trong quá trình thực tập. Lý do chọn đẽ tài nàBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
y bởi vì chât lượng dịch vụ ảnh hưởng đên sự uy tín và hài lòng cùa nhà hàng cũng như khách sạn. Do vậy em quyết định chọn đê tài này: 44 Báo cáo kết TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT h cảm ơn các thây cô giáo trong trường Đại học Duy Tân và toàn thẽ công nhân viên cùa khách sạn Phố Hội Riverside Resort. Em xin càm ơn cô Trân Hoàng Anh người đã trực tiẽp hướng dằn, không chi góp ý cho em vê cách xử lí lình huống mà còn giãi đáp mọi thác mâc của em về quá trình làm chuyên đề thực BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT tập.Trong thời gian thực tập vừa qua, em không chi nhận đưực những kiên thức bõ ích vê chuyên môn mà còn ở những lĩnh vực khác. Nhũìig trãi nghiệm quýBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
báu đó không chi giúp em hoàn thành lốt bài báo cáo mà còn là hành trang theo em trong suốt thời gian học tập và làm việc sau này.Hơn nữa, em muốn càTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT iáng viên Trường Đại học Duy Tân cùng toàn the Ban lãnh đạo và các anh chị cán bộ, nhân viên bộ phận nhà hàng cùa khách sạn Phố Hội Riverside Resort sức khỏe và thành công trong sự nghiệp cũng như trong cuộc sống.Kính chúc quý khách sạn luôn vìmg bước trên con đường phát iriẽn và ngày càng mở rộng q BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT uy mô hơn nữa.Em xin trân trọng càm ơn!Sinh viên Trần Thị TrangCHƯƠNG 1: THÔNG TIN CHƯNG VỀ KHÁCH SẠN PHÕ HỘIRIVERSIDE RESORT1.1.Quá trình hình thànhBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
và phát triẽn cùa khách sạn Phố Hội Riverside ResortPhõ Hội Riverside Resort thành lập và phát triẽn từ năm 2006, đền nay đã gặt hái được nhiêu thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT i Riverside Resort nâm bẽn bờ sông Hội An lảng mạn. gần trung tâm phố có và đào Cẩm Nam - một làng du lịch - cây cău Cẩm Nam. Ngoài vị trí độc dáo, thuận tiện cho việc tham quan phô cõ, toàn bộ khu lưu trú nãm trong màu xanh ngát từ có cây hoa lá và đón nhận và đón nhận những làn gió trong lành từ s BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT ông Hoài hiền dịu, tạo cho du khách một cãm giác thanh bình, mang đên sự trài nghiệm tuyệt vời cho du khách như câu châm ngôn cùa chúng em: “Thiên nhiBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
ên luôn luôn bên bạn”. Đây không những là thông điệp mà còn là sự khâng định cho chuồi giá trị ấy!TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu DuGọi ngay
Chat zalo
Facebook