Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 106 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂNNGUYỄN ĐÌNH NGHÍAHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN CHÚNG KHOÁN TÂN VIỆTLUẬN VĂN

Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt N THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUÀN LÝĨĨÀNỌI, NĂM 2014https://khothu vien .comTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QLÓC DÂNNGUYỄN ĐÌNH NGHĨAHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QU

AN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN CHÚNG KHOÁN TÂN VIỆTLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUÂN LÝNGƯỜI HƯỚNG DẲN KHOA HỌC: GS.1S. NGl YẺN KÉ 11 ẤN Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

ĨĨÀNỌI,NĂM 2014MỤC LỤCMỞDÀƯ......................................................5DANH MỰC CÁC BANG.........................................10DANH MỤC

Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

CÁC sơ ĐÓ........................................11CHƯƠNG I - TÔNG QUAN VF. CÁC CÔNG TRĨNH NGHIÊN cứu CÓ T.ĨÈNQUAN...................................

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂNNGUYỄN ĐÌNH NGHÍAHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN CHÚNG KHOÁN TÂN VIỆTLUẬN VĂN

Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt - cơ Sơ Ĩ.Ý T.UẬN VF. QUAN TRỊ QUAN ĨTỰ KTTẢCĨĨ ĨĨÀNG CUACÒNG TY CHÚNG KHOÁN........................................lố2.1Tông quan về quan irị quan hệ

khách hàng cua doanh nghiệp.162.1.1Khái quát quản trị quan hệ khách hàng......................162.1.2Ý nghía cùa quân trị quan hệ khách hàng trong do Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

anh nghiệp.172.2Nội dung cúa quản trị quan hệ khách hàng......................182.2.1 Nội dung cơ bàn của quăn trị quan hệ khách hàng.................

Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

.182.2.2Quy trinh các bước xây dựng và thực hiện hoạt động quân trị quan hệ kháchhàng.............................................................292.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂNNGUYỄN ĐÌNH NGHÍAHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN CHÚNG KHOÁN TÂN VIỆTLUẬN VĂN

Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt n............................................................342.3.1Khái quát về còng ly chứng khoán.............................342.3.2Đặc diêm khách

hàng cùa công ly chứng khoán..................362.3.3Dặc dicm quân trị quan hệ khách hãng của công ty chứng khoán.36CHƯƠNG 3: THựC TRẠNG CÔNG TÁC QUÁ Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty cổ phần chứng khoán tân việt

N TRỊ QUAN HL KHÁCH HÀNGTẠT CÔNG TY CỠ PTTẢN CHỬNG KĨĨƠÁN TÀN VTẸT...........................38

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂNNGUYỄN ĐÌNH NGHÍAHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN CHÚNG KHOÁN TÂN VIỆTLUẬN VĂN