Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel
Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel
Chuyên đề thực lậpLỜI NÓI ĐẦUTrong điêu kiện thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay dịch vụ khách hàng có vai trò rất quan trọng trong h Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel hoạt động kinh doanh cùa doanh nghiệp. Đặc biệt các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Viên ihông (hì dịch vụ khách hàng nó còn lã yếu tố quyết dịnh dến sự thành công cúa doanh nghiệp. Với xu hướng thị trương Viên thõng có the lien tới ngưỡng bào hòa vào cuối nãm 2010. thi việc nàng cao khá nãng cạnh t Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel ranh băng việc nâng cao chất lưựng dịch vụ và hoãn thiện hoạt dộng chăm sóc khách hàng là lựa chọn số một.Nhận dịnh dược tầm quan trọng cúa hoạt dộngChuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel
chăm sóc khách hàng, xuất phát tù* nhu cầu thực liễn cùng với quá trình thực lập lại phòng chăm sóc khách hàng Chi nhánh Viettel Hà Nội 1 cm dà lựa chChuyên đề thực lậpLỜI NÓI ĐẦUTrong điêu kiện thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay dịch vụ khách hàng có vai trò rất quan trọng trong h Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel chuyên đẽ thực tập tốt nghiệp cùa mình dưới sự hướng dần và giúp đờ tận tình cùa cô giáo và các chị trong phòng chăm sóc khách hàng Chi nhánh Viettel Hà Nội I. Mục đích cùa bài viết nhằm nghiên cứu. làm rõ hoạt động chăm sóc khách hàng hiện tại cùa Phòng chăm sóc khách hàng Chi nhánh Viettel Hà Nội Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel I và nó làm cơ sở đẽ đưa ra nhừng giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng lại Chi nhánh hường tới thỏa mãn tốt hơn nhu cầu ngày càngChuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel
cao cùa khách hàng.Kết cãu của chuyên đẽ gôm 3 phân:Phần 1: Giới thiệu tông quan vê Tông công ty Viền thông Quân đội ViettelPhần 2: Thực trạng hoạt độChuyên đề thực lậpLỜI NÓI ĐẦUTrong điêu kiện thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay dịch vụ khách hàng có vai trò rất quan trọng trong h Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel ch hàng của Chi nhánh Viettel Hà Nội ĩ Tông công ty Viền thông Quân đội ViettelEm xin chân thành cảm ơn ThS. Dồ Thị Dông và các chị nong phòng chăm sóc khách hàng đầ tạo điêu kiện giúp đờ em trong quá trình thực tập cùng như hoàn thành chuyên dê thực lập. Mặc dù rất cố gắng nhưng bài viết cúa em khô Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel ng tránh khói những thiếu sót, em rất mong nhận dược sự giúp dờ cúa thây, cô và các anh chị trong công ty de bài viết cúa em hoàn thiện và sâu sắc hơnChuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel
.Em xin chân thành cám ơn!Sinh viênNguyễn Thị Hồng QuyênNguyên Thị Hông Quyên1QTKDTH 48CChuyên đề thực tậpPHÂNIGIỚI THIỆU TÒNG QUAN VÈ TÔNG CÒNG TY VIChuyên đề thực lậpLỜI NÓI ĐẦUTrong điêu kiện thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay dịch vụ khách hàng có vai trò rất quan trọng trong h Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh. Kim Mà, Ba Đinh, Hà Nội.•Điện thoại: 04. 62556789. Fax: 04. 62996789•Email: gopy@viettel.com.vn•Website: www.viettel.com.vn•Tên cơ quan sáng lập: Bộ Quốc phòngQuyết định số 43/2005/QĐ-TTg ngày 02/03/2005 của Thú tường Chính Phủ phê duyệt Đề án thành lập Tổng công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel Viên thông Quân đội và Quyẽt định số 45/2005/QĐ-BQP ngày 06/04/2005 của Bộ Quốc Phòng vê việc thành lập Tông công ty Viễn thông Quân đội.Hoạt dộng kinChuyên đề thực tập hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh viettel hà nội i tổng công ty viễn thông quân đội viettel
h doanh:-Cung cấp dịch vụ Viên thõng;-Truyền dần;-Bull chính;-Phân phôi thiết bị đâu cuối;-Dâu tư tài chính;-Truycn thông;-Dâu tư Bẩt động sàn;-Xuất nChuyên đề thực lậpLỜI NÓI ĐẦUTrong điêu kiện thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay dịch vụ khách hàng có vai trò rất quan trọng trong hChuyên đề thực lậpLỜI NÓI ĐẦUTrong điêu kiện thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay dịch vụ khách hàng có vai trò rất quan trọng trong hGọi ngay
Chat zalo
Facebook