Khóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước
Khóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ HUÉ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANH -----------------KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPsụ’ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG VÉ ( HÁT LƯỢNG DỊCH V Khóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước VỤ NGÂN HÀNG DI ĐỌNG (ỨNG DỤNG MB BANK) TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI có PHÁN QUÂN ĐỌI - CHI NHÁNH TỈNH BÌNH PHƯỚCLẠI THỊ NHẬT VYMÊN KHÓA: 2016-2020DẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI IIỌC KIN II TÉ IIVẼ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANH------------KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPsự HÀI LÒNG CỬA KHÁC II HÀNG VÉ C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN H Khóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước ÀNG DI ĐỌNG (ỨNG DỤNG MB BANK) TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI c ỏ PHẢN QƯÂN ĐỌI - CHI NHÁNH TỈNH BÌNH PHƯỚCSinh viên thục hiện:Lại I hị Nhật VyLóp K50 TMĐTNKhóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước
iên khóa: 2016 -2020Giang viên hirớng dẫn:Th.s I ran Dức TríHuế, tháng 5 năm 2020dEời @ảm ơn!Lời dầu tiên, em xin gưi lời cám ơn đển Trường đại học KiĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ HUÉ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANH -----------------KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPsụ’ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG VÉ ( HÁT LƯỢNG DỊCH V Khóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước hiệm và kiến thức mà em được nhận từ Thầy, Cô là nhừng kiến thức nền tàng vô cùng him ích giúp em tự tin hơn khi bước vào công việc thực te.ỉ a dế có khoáng thòi gian thực tập thuận lợi, em đà nhận được sự giúp đờ rất lớn từ phía Ngân hàng TMCP Quàn Đội (AÍB Bank) - Chỉ nhánh Tinh Bình Phước. Cùng n Khóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước hư các Anh. Chị trong Ngàn hàng dà rat nhiệt tình giúp dờ, tạo điều kiện dè em có thè tiếp xúc với mòi n ường và công việc thực te. Chân thành cỡm ơnKhóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước
Ngàn hàng và các Anh, Chị rat nhiều.Đặc biệt, em muổn gửi lời cám ơn sâu sắc nhất dền Thầy giáo hướng dan thực tập là Th.s Trần Đức Tri. Thầy đà chi bĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ HUÉ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANH -----------------KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPsụ’ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG VÉ ( HÁT LƯỢNG DỊCH V Khóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước ùng biết ơn bạn bè và người thân trong suốt thời gianqua dà giúp dờ và dộng viên rất nhiêu dê em có thêm tự tin và dộng lực dê hoànDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẤTCLDV: Chất lượng dịch vụTMCP: Thương mại cố phầnMB: Ngân háng TMCP Quân Độil)V: Dịch vụP.GĐ: Phô giám dổcGDV: Giao dịch viênCVTV: (’huyên vicn l Khóa luận tốt nghiệp sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng MB bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình phước ư vẩnIITKII: HỒ trợ khách hàngKHDN: Khách hàng doanh nghiệpKHCN: Khách hàng cá nhânHĐV: Huy động vốnĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ HUÉ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANH -----------------KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPsụ’ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG VÉ ( HÁT LƯỢNG DỊCH VĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ HUÉ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANH -----------------KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPsụ’ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG VÉ ( HÁT LƯỢNG DỊCH VGọi ngay
Chat zalo
Facebook