(Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình
(Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình
MỤC LỤCLỜI MỞ ĐÀU.........................................................................11Lý do chọn đề tài......................................... (Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình ......................12Mục tiêu nghiên cứu............................................................13Đổi tượng, phạm vi nghiền cứu..................................................24Phuong pháp nghiên cứu.........................................................25Kết cấu khóa luận................ (Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình ..............................................2CHƯƠNG I: Cơ SỜ LÝ THUYÉT VẺ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỊ HUY ĐỌNG TIẺN GỦ1 TIÉT KIỆM CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠN(Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình
G MẠI................................3LI Một số khái niệm cơ ban liên quan đến dịch vụ huy động tiền gui tiết kiệm cá nhân tại Ngân hàng thương mạỉ...MỤC LỤCLỜI MỞ ĐÀU.........................................................................11Lý do chọn đề tài......................................... (Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình n gửi tiết kiệm cá nhân tại Ngân hàng thương mại.................31.1.3Vai trò của hoạt động huy động tiền gữi tiết kiệm cá nhân đối với hoạt độngkinh doanh cùa ngân hàng...........................................................41.2Nội dung lý thuyết liên quan đến chất lượng dịch vụ huy động tiền g (Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình ừi tiết kiệm cá nhân.......................................................................41.2.1Khái niệm chất lượng dịch vụ.........................(Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình
.......................41.2.2Khái niệm chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân............51.2.3Sự cần thiết phái nghiên cứu chất lượngMỤC LỤCLỜI MỞ ĐÀU.........................................................................11Lý do chọn đề tài......................................... (Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình lượng dịch vụ huy động TGTKCN cùa NHTM- MôhìnhSERVQUAL.......................................................................61.3 Các nhân tố ãnh hướng đến chất lượng dịch vụ huy động tiền gừỉ tiết kiệm cá nhân của ngân hàng.................................................................91.3.1Nhân (Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình tồ hên trong...........................................................91.3.2Nhân tố bên ngoài........................................................(Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình
...................................... 10CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ HUY ĐỌNG TIỀN GÙÌ TIÉT KIẸM CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÒNG NGHIỆP VÀ PHÁMỤC LỤCLỜI MỞ ĐÀU.........................................................................11Lý do chọn đề tài......................................... (Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình i nhánh TháiThụy- Thái Bình.................................................132.7.7Lịch sử hình thành và phứt triền..........................132.7.2Chức nàng và nhiệm vụ.....................................132.7.3Mô hình tồ chức và bộ máy quàn lý........................142.1.4Kết quà hoạt động kình (Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình doanh cùa Ngân hàng NNo&PTNT chi nhánh TháiThụy trong 3 năm gân đây 2013- 2015............................142.2Thực trạng chất lượng dịch vụ huy động(Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình
tiền gùi tiết kiệm cá nhân tạiNHNo&PTNT chi nhánh Thái Thụy- Thái Bình........................162.2.7Phương pháp thu thập số liệu và phân tích........MỤC LỤCLỜI MỞ ĐÀU.........................................................................11Lý do chọn đề tài......................................... (Luận văn đại học thương mại) chất lƣợng dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện thái thụy, thái bình .3Kết quà nghiên cứu từ phân tích dữ liệu sơ cấp............25MỤC LỤCLỜI MỞ ĐÀU.........................................................................11Lý do chọn đề tài.........................................Gọi ngay
Chat zalo
Facebook