Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài tại ngân hàng tmcp đông á
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài tại ngân hàng tmcp đông á
Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài tại ngân hàng tmcp đông á
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ơtl 2 Bovũ THỊ BÍCH VÂNCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài tại ngân hàng tmcp đông á LƯỢNG DỊCH vụ CHUYỂN TIÈN ĐI NƯỚC NGOÀI TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG ÁLUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉTP. Hồ Chí Minh - Năm 2013u.1 ~__________.BỌ GIAO DỤC VA ĐAO TAOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ C HÍ .MINHvũ THỊ BÍCH VÂNCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHUYỂN TIÈN Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài tại ngân hàng tmcp đông á ĐI NƯỚCNGOÀI TẠI NGAN hàng TMCP đông áChuyên ngành:TÀI CHÍNH NGÂN HÀNGMã số: 60340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNgười hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỀN THỊLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài tại ngân hàng tmcp đông á
LOANTP. Hồ Chỉ Minh - Năm 2013tìítLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ Tài Chính Ngân Hàng với đề tài "Các nhân tô ảnh hưởng đến sự hài lòng BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ơtl 2 Bovũ THỊ BÍCH VÂNCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài tại ngân hàng tmcp đông á ược sử dụng trung thực và kết quà nêu trong luận văn này chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác.Tôi xin chân thành càm ơn TS. Nguyễn Thị Loan đã hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này.Thành phô' Hô Chí Minh, ngày 22 tháng 10 năm 2013Tác già luận vănVũ Thị Bích VầnMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌA Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài tại ngân hàng tmcp đông á LỜI CAM ĐOANDANH MỤC BẢNG BIẺUDANH MỤC BIẾU DÔDANH MỤC HÌNHDANH MỤC CHỮ VIẾT TẤTPHÀN MỜ ĐÀICHƯƠNG 1: TỎNG QUAN VẺ DỊCH vụ CHUYỂN TIẾN ĐI NƯỚC NGOÀITẠILuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài tại ngân hàng tmcp đông á
NHTM....................................................................1BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ơtl 2 Bovũ THỊ BÍCH VÂNCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ơtl 2 Bovũ THỊ BÍCH VÂNCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁTGọi ngay
Chat zalo
Facebook