Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim
Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim
BỢ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI nọc KI.MI TẾ IT. nỏ ( III MINHvũ THỊ ANH THƯ •CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉNsụ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚIRẠP CHIÉU PH Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim HIM •C huyên ngành : Quãn Trị Kinh DoanhMã số : 60340102LUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: TS.Đ1NH C ÒNG KHAITp. Hồ Chí Minh - Năm 2014LÒI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Các yếu tố ânh hướng đến sự thoa mãn của khách hàng đôi với rạp chiếu phim" là kết quà cùa quá trinh ng Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim hiên cửu khoa học độc Lập và nghiêm túc cua bân thân tôi.Các số liệu trong luận vãn được thu thập từ thực tế có nguồn gốc rò ràng, đáng tin cậy. đượcLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim
xử lý trung thực và khách quan.Tòi cam đoan đề tài không được sao chép từ các còng trinh nghiên cứu khoa học khác.Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tiBỢ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI nọc KI.MI TẾ IT. nỏ ( III MINHvũ THỊ ANH THƯ •CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉNsụ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚIRẠP CHIÉU PH Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim UCHƯƠNG 1: TỎNG QUAN VÉ NGHIÊN cứu...................................11.1Lý do chọn đề tài.............................................11.2Mục tiêu để tài...............................................21.3Đối tượng và phạm vi nghiên cửu...............................21.4Phương pháp nghiên cứu....... Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim .................................31.4.1.Dử liệu sử dụng.........................................31.4.2.Phương pháp thực hiên..........................Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim
.........31.5Ý nghía thực tiền của đề tài..................................31.6Kết cấu cúa đề tài............................................4CHƯƠNG 2BỢ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI nọc KI.MI TẾ IT. nỏ ( III MINHvũ THỊ ANH THƯ •CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉNsụ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚIRẠP CHIÉU PH Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim .......................................52.1.2.Đặc diêm cúa dịch vụ....................................52.2Chất lượng dịch vụ............................................7 Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với rạp chiếu phim BỢ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI nọc KI.MI TẾ IT. nỏ ( III MINHvũ THỊ ANH THƯ •CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉNsụ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚIRẠP CHIÉU PHGọi ngay
Chat zalo
Facebook