Luận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ
Luận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN HỮU LONG GIANGĐO LƯỜNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆPTẠI NGAN HANG A CHAULUẬN V Luận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ VÀN THẠC: Si KINH TÉTP.HỒ Chí Minh - Năm 2012LỜI CẤM ƠNTrước tiên, tôi xin chân thành gời lời câm ơn đến Quý Thay Cô trong Khoa Thương Mại - Du Lịch - Marketing nói riêng cũng như Quý Thầy Cô cua Trường Đại Học Kinh Tế Tp.HỒ Chi Minh nói chung đà trang bị cho tòi nhiều kiến thức quỷ báu trong thời g Luận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ ian học tập tại trưởng.Tôi xin chân thành cám ơn cô TS.Hoàng Thị Phương Thào, người hướng dần khoa học cũa luận văn, đà tận tình hướng dần tôi thực hiLuận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ
ện luận văn này.Sau cùng, tôi xin cám ơn các cấp lành đạo, những người bạn. người đổng nghiệp trong ACB. người thân đã tận tình giúp đờ. hồ trợ tòi trBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN HỮU LONG GIANGĐO LƯỜNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆPTẠI NGAN HANG A CHAULUẬN V Luận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ NH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU” Là công trinh nghiên cứu của riêng tôi.Các số liệu sir dụng trong luận văn hoàn toàn trung thực, chinh xác và có nguồn gốc rõ ràng.TPHCM. Ngày 09 tháng 10 năm 2012Tác giãNguyền Hùu Long GiangMỤC LỤCTrang phu bìaLời cám ơn - LỜI cam đoanMục lụcDanh mục các chừ viết tất Luận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ Danh mục các bân biêuDanh mục các sơ đồCHƯƠNG 1: GIÓI THIỆU ĐÈ TÀI1.1Lý do chọn đề tài............................................11.2Mục tiêu nghiênLuận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ
cứu..........................................21.3Đối tượng và phạm vi nghiên cứu..............................21.4Phương pháp nghiên cứu..............Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN HỮU LONG GIANGĐO LƯỜNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆPTẠI NGAN HANG A CHAULUẬN V Luận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ 1.5Các nghiên cứu có liên quan đến đề tải.......................41.6Tinh mới vã V nghía khoa học. thực tiền của đề tải...........41.7Ket cấu nghiên cứu...........................................5 Luận văn thạc sĩ đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng á châu , luận văn thạc sĩ Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN HỮU LONG GIANGĐO LƯỜNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆPTẠI NGAN HANG A CHAULUẬN VGọi ngay
Chat zalo
Facebook