Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình
Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình
LỜI CAM ĐOANTác giã xin cam đoan Luận vãn “Quàn trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT- Ninh Bình ” lã còng trình nghiên cứu nỗ lực cá n Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình nhân, dược thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Trần Thị Hòa Các kết quà, phàn tích, kết luận trong luận vãn nãy (ngoài các phần dược trích dần) đều là kết quá lãm việc của cá nhân lác giá. ('ác nội dung nghiên cửu và kềt quá trong Luận văn là trung thực và chưa từng dược ai công bố trong bất cứ còng Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình trinh nghiên cứu não trước dây. Nliừng số liệu trong các bang biêu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét. đánh giá dược chính tác giá thu thập từ cácLuận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình
nguồn khác nhau có ghi trong phần tài liệu tham kháo.Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tòi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Hội đông, cùng nLỜI CAM ĐOANTác giã xin cam đoan Luận vãn “Quàn trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT- Ninh Bình ” lã còng trình nghiên cứu nỗ lực cá n Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình tinh hướng dần trong quá trinh thực hiện bân luận vãn này. Tác giả xin câm ơn tập thể. cán bộ Giăng viên cùa trường IIọc viện Công nghệ Bưu chính Viễn Thông về nhừng kiến thức đà giáng dạy trong chương trinh Cao học Quàn trị kinh doanh. Tác giá cùng xin câm ơn lành dạo các cơ quan liên quan, các nhà Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình chuyên môn. các dồng nghiệp dà tạo diều kiện thuận lợi và dỏng góp ý kiến quý báu giúp dờ tác gia trong quá trình nghiên cúu luận vãn này.Cuối cùng,Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình
tác gia xin gứi lòi cam ơn dến lành dạo vã cán bộ cùa Trung tâm Kinh doanh VNPì - Ninh Bình và gia đình đà tạo đicu kiện, động vicn. giúp đờ và đóng gLỜI CAM ĐOANTác giã xin cam đoan Luận vãn “Quàn trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT- Ninh Bình ” lã còng trình nghiên cứu nỗ lực cá n Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình NH MỤC KÍ HIỆU VÀ CÁC CHỪ VIÉT TẢT.......................ivDANH MỤC BẢNG BIỂU........................................ivDANH MỤC HÌNH............................................viiMơ ĐÀU.....................................................11TÍ1111 cầp thiết của dề tài:............................12Tổ Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình ng quan về vấn dề nghiên cứu:.........................23Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:........................44Dôi tượng và phạm vi nghicn cứu:....Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình
....................55Phương pháp nghiên cứu cũa luận vãn.....................5ố. Kết cấu cùa luận vãn....................................8CHƯƠNG 1: MLỜI CAM ĐOANTác giã xin cam đoan Luận vãn “Quàn trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT- Ninh Bình ” lã còng trình nghiên cứu nỗ lực cá n Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình oanh nghiệp..................................91.1.1.Khách hãng và vai trò cúa khách hãng..............................................91.1.2.Quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp.............................................111.1.3.Giá trị cùa khách hãng trong doanh nghiệp............................ Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình .............121.2.Quán trị quan hệ khách hàng.........................................................lố1.2.1.Khái niệm quán trị quan hệ khách hàng..Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình
...........................................161.2.2.Dặc trưng của quân trị quan hộ khách hàng.........................................181.2.3Một số mò LỜI CAM ĐOANTác giã xin cam đoan Luận vãn “Quàn trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT- Ninh Bình ” lã còng trình nghiên cứu nỗ lực cá n Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm kinh doanh vnpt ninh bình .............22LỜI CAM ĐOANTác giã xin cam đoan Luận vãn “Quàn trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT- Ninh Bình ” lã còng trình nghiên cứu nỗ lực cá nGọi ngay
Chat zalo
Facebook