Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank
Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank
HỌC MEN CÔNG NGHỆ Bưu CHÍNH MEN THÔNGNguyễn Thị Đức HạnhSự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DIỆN TỨ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯ Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank ƯƠNG VIỆT NAM TECHCOMBANKCHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANHMÃ SỎ: 8.34.01.01LUẬN VÀN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANH(Theo định hướng úng dụng)NGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC TS. LÊ THỊ HÒNG YÉNHÀ NỘI - 20201LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan: Khoá luận tốt nghiệp với đề tài "Nghiên cứu sự hài ỉòng cùa khách hàng đổi Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank với dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngàn hàng thương mại cổ phấn Kỳ Thương Việt Nam" là còng trinh nghiên cửu của cá nhàn tòi.Các số liệu, kết quá nêuLuận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank
trong luận vãn là trung thực và chưa từng được ai còng bổ trong bat kỳ còng trình nào khác.Hà Nội. 08 tháng 05 năm 2020Người cam đoanLỜI CẢM ONEm xin HỌC MEN CÔNG NGHỆ Bưu CHÍNH MEN THÔNGNguyễn Thị Đức HạnhSự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DIỆN TỨ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯ Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank tập. Đặc biệt, em xin gửi lời câm ơn sâu sấc nhất tới cô giáo TS. Lê Thị Hồng Yến. người đà tận tinh, true tiếp hưởng dần em trong suốt quá trinh thưc hiện luận văn tốt nghiệp.Nhân dây. cùng xin đươc gửi lời cam ơn tới Ban Lành đạo. các Phòng ban chức năng của Ngân hàng thương mại cô phẩn Kỳ Thương Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank Việt đã nhiệt lình giúp đờ. cung cấp số liệu và tạo điều kiên cho em hoàn thành luận vãn tốt nghiệp.Xin trân trọng càm ơn!Hà Nội, ngày 08 tháng 05 nămLuận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank
2020Người thực hiệnNguyễn Thị Đức Hạnh111MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN...........................................................iLỜI CẢM ƠN...................HỌC MEN CÔNG NGHỆ Bưu CHÍNH MEN THÔNGNguyễn Thị Đức HạnhSự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DIỆN TỨ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯ Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank ..................................viiI. MỜ ĐẦU..............................................................1CHƯƠNG 1 Cơ SỜ LÝ LUẬN NGHIÊN CƯU VÈ DỊCH vụ VÀ sự HÀILÒNG DỊCH VỤ...........................................................71.1Lý thuyết tổng quan về dịch vụ................................ Luận văn thạc sĩ sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank ...7ỉ.ỉ.ì. Khái niệm dịch vụ............................................71.1.2.Đặc điếm dịch vụ.............................................7HỌC MEN CÔNG NGHỆ Bưu CHÍNH MEN THÔNGNguyễn Thị Đức HạnhSự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DIỆN TỨ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯHỌC MEN CÔNG NGHỆ Bưu CHÍNH MEN THÔNGNguyễn Thị Đức HạnhSự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DIỆN TỨ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯGọi ngay
Chat zalo
Facebook