Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
ĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼBÙI THỊ THÙY DƯƠNGHOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ TẠI MỘT SÕ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TRONG BÓI CÁNH HỘI NHẬP Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế KINH TỂ QUÓC TÉ.LUẬN VĂN THẠC SỲ KINH TẾ ĐÕI NGOẠIHà Nội-2009LỜI Mở ĐÀU1. Tính cãp thiết của đẽ tài:Cùng với quá (rình hội nhập quõc (ẽ cùa Việt Nam, hoạt động kinh doanh cùa các Ngân hàng Việt Nam nói chung và đặc biệt là các Ngân hàng Thương mại cố phân nói riêng ngày càng phải đôi phó nhiêu hơn Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế với áp lực cạnh tranh từ các Ngân hàng cùng như các định chế tài chính khác từ Hoa Kỳ, Liên minh Châu Âu, Nhật Bân và quốc gia khác trên thê giới. MõiLuận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
đe dọa đối với các Ngân hàng Việt Nam gia tăng không chi bởi sự thua kém đõi với các định chẽ hàng đâu thê giới về công nghệ, vốn, quàn trị, sàn phãmĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼBÙI THỊ THÙY DƯƠNGHOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ TẠI MỘT SÕ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TRONG BÓI CÁNH HỘI NHẬP Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế mại cõ phần Việt Nam chú trọng đúng mức và bộc lộ rất nhiêu điếm hạn chế. Đối với các nước phát triẽn, marketing dịch vụ Ngân hàng là một lình vực không mới nhưng đôi với các nước đang phát triến như Việt Nam thì vân còn rất mới mè cà về lý luận lằn thực tiên hoạt động. Ma rketing dịch vụ ngân hàng Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế được coi là một hướng chuyên sâu của việc úng dụng các nguyên (ắc, quy luật cùa marketing công nghiệp vào hoạt động của một lĩnh vực dịch vụ có tính đLuận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
ặc thù hướng đến việc tìm hiếu nhu cầu của khách hàng về dịch vụ tài chính, cách thức khách hàng lựa chọn, quyết định và sù’ dụng các sàn phẩm do các ĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼBÙI THỊ THÙY DƯƠNGHOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ TẠI MỘT SÕ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TRONG BÓI CÁNH HỘI NHẬP Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ó hoạt động marketing hiệu quà hơn, thu hút được nhiêu khách hàng hơn trẽn cơ sờ (hòa mãn tốt hơn nhu câu khách hàng.Chính vì thẽ, dãy mạnh hoạt động marketing dịch vụ ngân hàng chính là một trong nhũng động thái quan trọng góp phăn nâng cao được sức cạnh tranh cho các Ngân hàng TMCP trong bối cành Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hội nhập kinh tẽ quốc tế. Vấn đề đặt ra cho các Ngân hàng thời điếm này đó là phải nhận thức được đây đủ vai trò của marketing dịch vụ và xây dụng chiLuận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
ẽn lược marketing phù hợp với mục tiêu kinh doanh của minh. Xuất phát từ đó, tôi đà chọn đê tài: “Hoạt động marketing tại một sô Ngân1hàng TMCP Việt NĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼBÙI THỊ THÙY DƯƠNGHOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ TẠI MỘT SÕ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TRONG BÓI CÁNH HỘI NHẬP Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Nam và trên thê giởi đà có một sõ công trình nghiên cứu sau:1/ Đề tài nghiên cứu khoa học cãp bộ: “Phát triển dịch vụ Ngân hàng hiện đại của các Ngân hàng thương mại Việt Nam trong xu thê hội nhập kinh tẽ Quốc tẽ” (2008) của PGS.TS Nguyên Thị Quy (chủ nhiệm đê tài) - Trường đại học Ngoại thương Hà Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Nội. Đê tài phân tích thực trạng cung ứng dịch vụ Ngân hàng hiện đại và đưa ra một sõ giài pháp đẽ phát triẽn dịch vụ Ngân hàng hiện đại trong xu thếLuận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
hội nhập kinh tế quốc tẽ.2/ Đê tài nghiên cứu khoa học cãp bộ: “Định hưởng chiến lược và giải pháp phát triẽn dịch vụ Ngân hàng giai đoạn 2005-2006” cĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼBÙI THỊ THÙY DƯƠNGHOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ TẠI MỘT SÕ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TRONG BÓI CÁNH HỘI NHẬP Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế háp cơ bàn đế phát triẽn sàn phẩm dịch vụ Ngân hàng trong giai đoạn 2005-2006.3/ “ Swedbank versus Rabobank:A comparison of The Senices Marketing Mix”(2008) Đây là luận văn của tác già Wesley van der Deijl, tập trung nghiên cún so sánh chiến lược marketing mix giừa hai Ngân hàng Swedbank và Rabobank Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế đẽ rút ra nhừng điếm giống và khác nhau cùa hai Ngân hàng này. Từ đó tác già đưa ra nhùng nhận định và đê xuãt chiến lược marketing mix hiệu quá choLuận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
hoạt động marketing Ngân hàng nói chung.4/“The great leap forward: The marketing of banking services in China”(1999). Luận văn thạc sỳ cùa học viên CaĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼBÙI THỊ THÙY DƯƠNGHOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ TẠI MỘT SÕ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TRONG BÓI CÁNH HỘI NHẬP Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế c và có giá trị tham khảo cho việc nghiên cứu hoạt động marketing dịch vụ tại các Ngân hàng Việt Nam hiện nay.5/ ”Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam” được đãng tải trên website cùa Ngân hàng nhà nước (2007) cũng phân tích thực trạng phát triẽn dịch vụ bán lè2cùa các Ngân hàng TMCP và đ Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ưa ra nhừng giải pháp nhừng nhận định về hướng phát triẽn dịch vụ Ngân hàng bán lè cùa các Ngân hàng TMCP Việt Nam trong thời gian tới.Các công trìnhLuận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
trên đêu nghiên cứu và tiếp cận ở nhừng khía cạnh khác nhau về sản phãm, dịch vụ Ngân hàng, nhuĩig vân chưa có một công trình nào nghiên cứu một cách ĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼBÙI THỊ THÙY DƯƠNGHOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ TẠI MỘT SÕ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TRONG BÓI CÁNH HỘI NHẬP Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế là từ thời diêm Việt Nam gia nhập WTO đẽn nay. Do vậy hoạt động marketing dịch vụ ngân hàng vần cân được tiẽp tục nghiên cứu đẽ hệ thông hóa vẽ mặt lý thuyết cũng như đưa ra các giài pháp phù hợp với thực tế.3Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:3.1.Mục đích nghiên cứu:Luận vãn phân tích làm rõ thực trạn Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế g hoạt động Marketing tại các Ngân hàng Thương mại cô phân và đưa ra những giải pháp hiệu quả đê lãng cường hoạt động marketing dịch vụ tại các Ngân hLuận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
àng TMCP Việt Nam trong bôi cánh hội nhập kinh tẽ quốc tẽ.3.2.Nhiệm vụ nghiên cứu:-Làm rõ cơ sở khoa học cùa hoạt động marketing dịch vụ tại các Ngân ĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼBÙI THỊ THÙY DƯƠNGHOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ TẠI MỘT SÕ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TRONG BÓI CÁNH HỘI NHẬP Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế c và hạn chế cùa hoạt động marketing dịch vụ tại các Ngân hàng thương mại cố phần Việt Nam hiện nay.-Kiến nghị các giải pháp cụ thế đẽ tăng cường hiệu quà hoạt động marketing dịch vụ tại các Ngân hàng Thương mại cõ phân Việt Nam trong bôi cảnh hội nhập kinh tẽ quốc tẽ.4Đối tqựng và phạm vi nghiên cứ Luận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế u:4.1. Dõi ỉượng nghiên cứu:Đối tượng nghiên cứu cùa luận văn là hoạt động marketing dịch vụ cùa các Ngân hàng TMCP trong bôi cành hội nhập kinh tẽ quLuận văn thạc sĩ UEB hoạt động makerting dịch vụ tại một số ngân hàng thương mại cổ phần việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
ôc tẽ.3ĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼBÙI THỊ THÙY DƯƠNGHOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ TẠI MỘT SÕ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TRONG BÓI CÁNH HỘI NHẬP ĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼBÙI THỊ THÙY DƯƠNGHOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ TẠI MỘT SÕ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TRONG BÓI CÁNH HỘI NHẬPGọi ngay
Chat zalo
Facebook