Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB)
Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB)
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM ......... (B) .......VÕ THỊ PHƯƠNG MAICÁC YẺL TO CỦA CHAT LƯỢNG DỊCH vụ TIÈN GỦ1 TIÉT KIỆM ẢNH HƯỞ Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB) ỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÕC TÉ (VIB)LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẺThành phố Hồ Chí Minh - Năm 2013BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM...... ...........VÕ THỊ PHƯƠNG MAICÁC YÉL TÔ CỦA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TIÉN GỦ1 TIÉT KIỆM ÁNH HƯỞNG ĐẾN Sự HÀI LÒNG CỦA Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB) KHÁCH HÀNG CÁ NHẢN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QVÕC TẺ (MB)Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANHMã số:60.34.01.02LUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TẺNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC:PLuận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB)
GS. TS. DƯƠNG CAO THÁI NGUYÊNThành phố Hồ Chí Minh - Năm 2013LỜI CẤM ƠNLời đầu tiên, tòi xin chân thành gởi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô trường Đại học BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM ......... (B) .......VÕ THỊ PHƯƠNG MAICÁC YẺL TO CỦA CHAT LƯỢNG DỊCH vụ TIÈN GỦ1 TIÉT KIỆM ẢNH HƯỞ Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB) sì Dương Cao Thái Nguyên, người hướng dẫn khoa học của luận văn. đã tận tinh hướng dẫn tòi hoàn thành luận văn này.Bèn cạnh đó. xin gửi lời cám ơn của tòi đến các anh chị. các bạn đong nghiệp của tôi tại các đơn vị kinh doanh cùa Ngân hàng TMCP Quốc tế (VIB) đà nhiệt tinh, hết minh hồ trợ tòi thực h Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB) iện khảo sát khách hàng.Sau cùng, tòi xin chân thành cam ơn gia đinh và bạn bè cùa tôi đà tận tinh hồ trợ. góp ý và giúp đỗ tôi trong suốt thời gian hLuận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB)
ọc tập và nghiên cửu.Trong quá trinh thực hiện, mặc dù đà hết sức cố gắng đê hoàn thiện luận văn. song không tránh khôi có những sai sót. hạn chê nhấtBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM ......... (B) .......VÕ THỊ PHƯƠNG MAICÁC YẺL TO CỦA CHAT LƯỢNG DỊCH vụ TIÈN GỦ1 TIÉT KIỆM ẢNH HƯỞ Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB) 15 tháng 09 năm 2013Người thực hiện luận văn\ Õ THỊ PHƯƠNG MAIIILỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đề tài '*Các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi ánh hướng đến sư hài lòng cũa khách hàng cá nhân tại Ngàn hàng TMCP Quốc tế (VIB)” là công trình do chinh tôi nghiên cứu và thực hiện, các số liệu và kết Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB) quá trong luận vãn này Là trung thực vã khách quan.Tôi xin ựr chịu trách nhiệm về tinh xác thực của đề tải.TP. Hồ Chi Minh, ngày 15 tháng 09 năm 2013Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố của chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế (VIB)
Người thực hiện luận vănVỏ THỊ PHƯƠNG -MAIIllMỤC LỤCLÒI CAM ƠN.........................................................IBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM ......... (B) .......VÕ THỊ PHƯƠNG MAICÁC YẺL TO CỦA CHAT LƯỢNG DỊCH vụ TIÈN GỦ1 TIÉT KIỆM ẢNH HƯỞBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM ......... (B) .......VÕ THỊ PHƯƠNG MAICÁC YẺL TO CỦA CHAT LƯỢNG DỊCH vụ TIÈN GỦ1 TIÉT KIỆM ẢNH HƯỞGọi ngay
Chat zalo
Facebook