Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh tiền giang
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh tiền giang
Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh tiền giang
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. Hồ CHÍ MINHNGUYỄN VIỆT THÁNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ BL1Ư Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh tiền giang CHÍNH CHUYỀN PHÁT TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH TIÈN GIANGLUẬN VĂN TĨĨẠC Sĩ KĨNTT TÉTP. HÔ CHÍ MINH - NĂM 2018Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHNGUYẺN VIỆT THẤNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẼ CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ Bưu CHÍNH CHUYỂN PHÁT TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH TIÈN GIANGChuyên Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh tiền giang ngành: Quan trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)Mã số: 8340101LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI ITƯỚNG DÃN KTTOA HỌC: TS. TRẰN TTTẺ ĨTOÀNGTP. IIÕ CHÍ MINH - NLuận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh tiền giang
ĂM 2018LỜI CAM DOANTôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Giải pháp nâng cao sự hài lòng cùa khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chinh chuyên pháBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. Hồ CHÍ MINHNGUYỄN VIỆT THÁNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ BL1Ư Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh tiền giang tòi hoàn toán chịu trách nhiệm về tính trung thực của đê tài nghiên cứu này.Người thực hiệnNguyễn Việt ThắngMỤC LỤCTRANG PIIỤ BÌALÔI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪVIÉT TẤTDANH MỤC C ÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VÊMỞ ĐAU.............................................................1CHƯƠNG 1: Cơ SỚ LÝ LUẬN Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh tiền giang CHUNG VÉ sự HÀI LÒNG CUA KHÁCHHÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ BƯU CHÍNH...............................51.1.Khái quát về dịch vụ...........................Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh tiền giang
.............51.1.1.Khái niệm dịch vụ........................................51.1.2.Thuộc lính chung cứa dịch vụ.............................51.2.ChấtBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. Hồ CHÍ MINHNGUYỄN VIỆT THÁNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ BL1Ư Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh tiền giang h vụ..............................81.3.Chầl lượng dịch vụ bưu chinh.........................................12BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. Hồ CHÍ MINHNGUYỄN VIỆT THÁNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ BL1ƯGọi ngay
Chat zalo
Facebook