Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh
Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KỈNH TÉ TP. Hỏ chí minhNGÔ LÂN VỶ NHÂNNGHIÊN cửu SỤ' HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ CHẤT LUỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ ĐIỆN Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh N THOẠI DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH TR1ÊT TẠI THÀNH PHỐ HÒ CHÍ MINHLUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TÉTP. Hồ Chí Minh - Năm 2012BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KỈNH TÉ TP. Hỏ chí minhNGÔ LÂN VỸ NHÂNNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẮT LƯỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ ĐIỆN THOẠI DI ĐỎNG CỦ Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh A CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮ U HẠN MINH TRIÉT TẠI THÀNH PHỐ HÒ CHÍ MINHChuyên ngành : Quân trị kinh doanh Mã số: 60.34.05r.TTẠN VĂN TĨĨẠC Sĩ KĨNĨĨ TÉNGƯỜILuận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh
HƯỚNG DẤN KHOẠ HỌC: TS. NGUYỀN Hưu ỌUYÈNTP. HỒ Chí Minh - Năm 2012LÒI CAM ĐOANTôi cam đoan luận vãn này là do bân thân tự nghiên cứu và thực hiện theBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KỈNH TÉ TP. Hỏ chí minhNGÔ LÂN VỶ NHÂNNGHIÊN cửu SỤ' HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ CHẤT LUỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ ĐIỆN Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh nh.Các thông tin. so liệu đê thực hiện đề lài chu yếu tham kháo lù tài liệu báo cáo của ('ông ty trách nhiệm hừu hạn Minh Triết tại thành pho Hồ ('hi Minh, nguồn lự khao sát phong vấn khách hàng cua công ty, thu thập ý kiên chuyên gia trong lĩnh vực liên quan de tài và thông tin trên các phiromg tiệ Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh n thông tin đại chúng.rỏi hoãn toàn chịu trách nhiệm về tính pháp lý quá trình nghiên cứu khoa học cùa luận vãn này.IP. I lồ Chi Minh, ngày tháng 7 năLuận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh
m 2012.Người cam đoanNgô Lân Vỹ NhânMI C’ LỤCTrang bìa trongLời cam đoanMục lụcDanh mục sư đồ. bâng biêuDanh mục các ký hiệu, chữ viết tẩtTrangMỜDÀU..Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KỈNH TÉ TP. Hỏ chí minhNGÔ LÂN VỶ NHÂNNGHIÊN cửu SỤ' HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ CHẤT LUỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ ĐIỆN Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh ..................................61.1.Chai lượng dịch vụ siêu ihị.....................................61.1.1.Khái niệm chất lượng dịch vụ..................................61.1.2.Khái niệm chai lượng dịch vụ siêu thị.........................71.1.3.Dặc diêm của chất lượng dịch vụ siêu thị............ Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh ..........71.1.4.Mõ hình đo lường chất lượng dịch vụ SLRVQUAL..................81.1.5.Các mô hình do luông chất lượng dịch vụ bán lé vả siêu thị.101.3Luận văn thạc sĩ UEH nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn minh triết tại thành phố hồ chí minh
.Khái niệm về sự hài lòng cùa khách hàng .....................11Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KỈNH TÉ TP. Hỏ chí minhNGÔ LÂN VỶ NHÂNNGHIÊN cửu SỤ' HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ CHẤT LUỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ ĐIỆNBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KỈNH TÉ TP. Hỏ chí minhNGÔ LÂN VỶ NHÂNNGHIÊN cửu SỤ' HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ CHẤT LUỢNG DỊCH vụ SIÊU THỊ ĐIỆNGọi ngay
Chat zalo
Facebook