Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam
Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam
1LỜI CẢM ƠNTrong quá (rình học tập tại trường Đại học Thương mại, thực tập tiếp cận thực tế và làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được sự quan tâm, Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam giúp đờ rất nhiều cũng như sự hướng dần tận tình của ThS.Đò Công Nguyên - Bộ môn Quản trị dịch vụ Khách sạn - Du lịch.Em xin gửi lời cảm oil chân thành đến giáo viên hướng dẫn, thây giáo ThS.Đồ Công Nguyên đà tận tâm giúp đờ, hướng dàn khoa học và chia sè kiên thức thực tế cho em có được nhùng kiẽn Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam thức quý giá đê hoàn thành bài khóa luận này.Em cũng gửi lời cám ơn tới các thầy cô giáo trong Bộ môn Quán trị dịch vụ Khách sạn du lịch, Khoa KháchNâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam
sạn - Du lịch truyền đạt cho em nhừng kiến thức, phương pháp học tập, nghiên cún bõ ích và hiệu quà đẽ em có thẽ áp dụng những gì đã học vào thực tẽ.Q1LỜI CẢM ƠNTrong quá (rình học tập tại trường Đại học Thương mại, thực tập tiếp cận thực tế và làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được sự quan tâm, Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam iew nói riêng đã tận tình hướng dản công việc, chia sè thông tin và giúp đõ’ em trong suốt quá trình thực tập và làm khóa luận tốt nghiệp.Trong quá trình tiếp cận thực tẽ, nghiên CÚÌ1 vấn đê và trình bày khóa luận không thế tránh khói nhừng sai sót và hạn chẽ. Em rất mong nhận được sự góp ý của các Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam thầy cô giáo đẽ đê tài cúa em được hoàn thiện hơn.Em xin chân thành câm ơn!Hà Nội, ngày 15 tháng 4 năm 2021 SINH VIÊN THỰC HIỆNNguyên Thị Lan Hương2MỤNâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam
C LỤCLỜI CẢM ƠN............................................................ỉMỤC LỤC...............................................................iiDA1LỜI CẢM ƠNTrong quá (rình học tập tại trường Đại học Thương mại, thực tập tiếp cận thực tế và làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được sự quan tâm, Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam Ừ VIẾT TẮT.................................................viPHẦN Mở ĐẦU...........................................................11Tính cãp thiết nghiên cứu đê tài...................................12Tình hình nghiên cứu đẽ tài........................................23Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên c Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam ứu đê tài.............................34Dõi tượng và phạm vi nghiên cứu đê tài.............................45Phương pháp nghiên cứu đê tài............Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam
..........................46Kết cãu khóa luận..................................................7CHƯƠNG 1. MỘT SỐ VÃN ĐỀ LÝ LUẬN cơ BÀN VÈ CHẤT LƯỢNG D1LỜI CẢM ƠNTrong quá (rình học tập tại trường Đại học Thương mại, thực tập tiếp cận thực tế và làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được sự quan tâm, Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam .Một sô khái niệm co' hán.......................................81.1.2.Một sô vàn (lẽ lý thuyết liên quan............................101.2.Nội (lung nghiên cứu vè chất lưựng dịch vụ ăn uổng............161.2.1 Đặc diêm chất lượng dịch vụ ân uống............................161.2.2.Các mô hình đo lường Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam chát lượng dịch vụ ăn uống...............171.2.3.Chi tiêu chát lượng dịch vụ ăn uòng...........................201.3.Các yêu tõ ảnh hưởng đẽn chất lưNâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam
ợng dịch vụ ân uống tại nhà hàng trongkhách sạn.............................................................211.3.1.Các yêu tô bên ngoài..............1LỜI CẢM ƠNTrong quá (rình học tập tại trường Đại học Thương mại, thực tập tiếp cận thực tế và làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được sự quan tâm, Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn The Artisan Lakeview, Hà Nội của công ty TNHH Best Deal Việt Nam NG TẠI NHÀ HÀNG THE ARTISAN LAKEVIEW CỦA CÔNG TY TNHH BEST DEAL VIỆT NAM, HÀ NỘI.....................................................241LỜI CẢM ƠNTrong quá (rình học tập tại trường Đại học Thương mại, thực tập tiếp cận thực tế và làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được sự quan tâm,Gọi ngay
Chat zalo
Facebook