Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
Bộ KÉ HOẠCH VÀ ĐÀU TL HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIÉNKHÓA LUẬN TỔT NGHIỆPĐê tài:NÂNG CAO NGHIỆP vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC VÀ SAU KHI KÍ HỌP ĐÒNG Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo TẠI CÔNG TY CÓ PIIÀN CÔNG NGHỆ SAPOGiáo viên hướng dẫnSinh viên thực hiệnMà sinh viênNgànhChuyên ngành: Ths. Đặng Thị Quỳnh Trang: Ngô Vấn Trình: 5073401042: Quản trị kinh doanh: Quản trị doanh nghiệpHÀ Nộĩ - NĂM 2020TÓM LƯỢCTrong thời gian làm việc và nghiên cứu tại Công ty cỗ phần Công nghệ Sapo. Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo em đã hoàn thành khóa luận với đê tài: “Nâng cao nghiệp vụ châm sóc khách hàng trưóc và sau khi kí hợp đồng tại Công ty cố phần Công nghệ Sapo” và dưNâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
ới đây là tóm lược một số vân dề CƯ bân trong bãi khóa luận cùa em:Phân đầu: Tông quan về đô tài nghiên cứu: Tinh cấp thiết cùa đe tài, những công trìBộ KÉ HOẠCH VÀ ĐÀU TL HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIÉNKHÓA LUẬN TỔT NGHIỆPĐê tài:NÂNG CAO NGHIỆP vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC VÀ SAU KHI KÍ HỌP ĐÒNG Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo .Chương 1: Cơ sờ lý thuyết: Một so lý luận cơ bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp.Chương này chù yểu đưa ra một số khái niệm liên quan đến khách hàng, chăm sóc khách hàng, nội dung nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và các nhân tố ánh hương đến hoạt dộng chain sóc khách hàng.Chương 2: T Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo hực trạng nghiệp vụ chấm sóc khách hàng tại Công ty Có phần Công nghệ Sapo trong thời gian qua. Từ đó đưa ra các nhận xét, đánh giá khách quan.Nội dunNâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
g chương 2 tập trung giới thiệu về Công ty, kết quá hoạt động kinh doanh cũng nhưng thực trạng vê hoạt động chain sóc khách hàng. Nghiên cứu các van đBộ KÉ HOẠCH VÀ ĐÀU TL HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIÉNKHÓA LUẬN TỔT NGHIỆPĐê tài:NÂNG CAO NGHIỆP vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC VÀ SAU KHI KÍ HỌP ĐÒNG Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo dỡ dưa ra những thành công, hạn chê và nguyên nhân.Chương 3: De xuất và kiến nghị một số giài pháp hoàn thiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần Công nghệ Sapo.Nội dung cùa chương này đưa ra phương hướng và mục liêu phát triên cua công ty’ trong giai đoạn sắp tới (2020 - 2021), quan đ Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo iếm giái quyết hoàn thiện chất lượng tư vấn và bán hàng. Từ dó, dưa ra một số dề xuất, kiến nghị với vắn dề hoànLỜI CẢM ƠNĐổ hoàn thành tốt khóa luậnNâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
tốt nghiệp với đề tài:uNâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau khi kí họp dồng tại Công ty cổ phần Công nghệ Sapo”. Lời dâu tiên, xem xin Bộ KÉ HOẠCH VÀ ĐÀU TL HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIÉNKHÓA LUẬN TỔT NGHIỆPĐê tài:NÂNG CAO NGHIỆP vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC VÀ SAU KHI KÍ HỌP ĐÒNG Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo ững kiên (hức chuyên môn cân thiết, đê em có cư hội xây dụng cho mình một nền tàng lý luận vững chắc giúp em định hướng đề tài và hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này.Đặc biệt, em xin được gửi lời câm ơn tới cỏ Đặng Thị Quỳnh Trang, người dà trực liếp hướng dẫn em làm khóa luận lốt nghiệp tận lìn Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo h và giúp dỡ em về mọi mặt đế cm có thồ hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp một cách tốt nhất.Dồng thời, em xin cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty’ cố phNâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo
ần Công nghệ Sapo, cùng những anh chị nhân viên lại phòng kinh doanh WEB I Hà Nội và các phòng ban khác đà hồ trợ. tạo điều kiện thuận lợi cho cm hoànBộ KÉ HOẠCH VÀ ĐÀU TL HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIÉNKHÓA LUẬN TỔT NGHIỆPĐê tài:NÂNG CAO NGHIỆP vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC VÀ SAU KHI KÍ HỌP ĐÒNG Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo óa luận tốt nghiệp nhưng van không tránh khỏi nhũng thiếu sót. Em kính mong quý thầy có chi bào và giúp đờ đồ bài khóa luận tốt nghiệp dược hoàn thiện hơn.Cuối cùng, em xin gứi lời chúc sức khoe tới quý thầy cô, chúc thay cồ luôn luôn mạnh khỏe, vui vè đô ticp tục cống hiến và giúp đỡ các thế hệ sin Nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trước và sau hi kí hợp đồng tại công ty cổ phần công nghệ sapo h vicn tiếp theo.Em xin trán trọng cam ơn!Sinh viênhttps: //k hoth u Vi en.comMỤC LỤCTRANGTÓM LƯỢCLỜI CÃM ƠNBộ KÉ HOẠCH VÀ ĐÀU TL HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIÉNKHÓA LUẬN TỔT NGHIỆPĐê tài:NÂNG CAO NGHIỆP vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC VÀ SAU KHI KÍ HỌP ĐÒNG Bộ KÉ HOẠCH VÀ ĐÀU TL HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIÉNKHÓA LUẬN TỔT NGHIỆPĐê tài:NÂNG CAO NGHIỆP vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC VÀ SAU KHI KÍ HỌP ĐÒNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook