NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 130 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGHÀN ANH KIVINGĨĨĨẺN cứu CẤC YẾU TÓ ÂNĨĨ HƯỜNG DẺN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI C HẤT LƯỢNG DỊCH V

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG VỤ TIỀN GỬÌ TIÉT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TĩnrơNG MẠT CÔ PTTẪN NGOẠI THƯƠNG VTẸT NAM -CHI NHẢNH BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC si QƯẲN TRI KINH DOANH MÃ NGÀNH : 60

.34.01.02Binh Dương - Năm 2017BỌ GIẢO DỤC VẢ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGHÀN ANTI KIMNGHIÊN cứu CÁC YÉƯ l ó ẢNH HƯỞNG ĐỀN sụ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH H NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

ÀNG ĐÓI VỚI CHÁI LƯỢNG DTCIT VỤ TTẺN GỬI TTÉT KĨẸM TẠT NGÂN HÀNG THI ONG MẠI CO PHẤN NGOẠI THƯ ONG VIỆT NAM -Cĩĩĩ NTTÁNĨĨ BÌNH DƯƠNGCHUYÊN NGÀNH QUẤN

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

I RỊ KINH DOANHMÃ SÕ : 60 34 01 02HƯỞNG DẤN KHOA HỌC: IS. DÂM MINH ĐỨCJIWBinh Dưong - Năm 2017HỌC HÓrHIẼU - HẪNHLỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đây là công t

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG khác.Bình Dương, ngáy.....tháng....nám 2017(Ký và ghi rò họ tên)Hân Anh KimHOC rtí - ỂÉÌl linnLỜI CẢM ƠNLuận vãn này là thành quà cùa quá trinh học t

ập và nghiên cứ các tài liệu liên quan cùa tác giá.Tác gia xin cám ơn sự hướng dần nhiệt tình cùa TS.Đàm Minh Đức dã giúp lác giã hoàn thành luận vãn NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

này. Ngoài ra, tác giá gỡi lòi cám on đen Quỷ Thầy, Cồ Trường Đại học Binh Dương, gia dinh.bạn bè dà hồ trợ và dộng viên dể tác già hoàn thành được lu

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

ận văn Thạc sỉ này.Hình Dưtmg. ngày...tháng...nâm 20 ỉ 7(Ký và ghi rò họ lên)Hàn Anh KimiiTÓM TÁT LUẬN VÃNVới ý nghía tliiết thực, tác giá dà lựa chọn

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG Việt Nam - Chi nhánh Binh Dương”. Với việc tham khảo các công trinh nghiên cửu trước đó trong và ngoài nước, cùng với các mô hĩnh nghiên cứu. tác gia

dà dể ra mục tiêu nghiên cứu tồng quát và các mục liêu nghiên cứu cụ thê.Dê lài tham kháo các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước . các mò hình NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

nghiên cứu liên quan dế xác dịnh các yếu tồ nào ánh hường đèn sự hài lõng cùa khách hàng đôi với châl lượng dịch vụ lien gữi licl kiệm tại Ngàn hàng T

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

MCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Binh Dương, từ dó lác giá kháo sál dù' lieu đê phân lích các ycu tò này. Dựa vào kềl quã nghiền cứu. tác gia dể

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG nh Binh Dương.Kêl quâ phân lích cho ihày có 5 yêu lô ánh hướng đèn sự hài lòng cùa khách hãng dối với dịch vụ TGTK tại Vietcombank CN Binh Dương dược

sắp xếp theo ihử lự lác động giám dân. hao gôm: (1) sự đòng cám, (2) sự đám báo, (3) sự đáp ứng. (4) sự hữu hình vã (5) sự rin cậy.V<Ýi kết quâ nghiền NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

cứu này, lác giả đê xuâl các hâm ý quân Irị nhăm nâng cao Sự hài lòng cua khách hãng sư dụng dịch vụ tiền gưi tiết kiệm tại Ngàn hãng TMCP Ngoại ihưo

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

rig Việt Nam Chi nhánh Bình Dưcmg, qua đó giúp Ngân hàng nâng cao năng lực cạnh tranh cùa minh trong bổi cánh cạnh tranh gay gẳt giữa các Ngân hãng Ir