Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 113 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIBÁCH TUẤN HƯNGQUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐĂU Tư VÀ PHÁT TRIẼN VIỆT NAM CHI

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân I NHÁNH THANH XUÂNLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾHÀ NỘI-2015BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠi HỌC THƯƠNG MẠI___BÁCH TUẤN HƯNGQUÂN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ N

HÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐĂU Tư VÀ PHÁT TRIẾN VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH XUÂNChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60340201LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾNg Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân

ười hướng dẫn khoa học:PGS.TS PHẠM THÚY HỎNGHÀ NỘI - 2015iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam (loan dây là công trình nghiên cứu cùa riêng tôi. Các sô liệu đà nêu

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân

trong luận vãn có nguồn gốc rò ràng, kết quá cúa luận vãn là trung thực và chưa dược ai công bô trong bãt kỳ công trình nào khác.Tác giả luận văniiLỜ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIBÁCH TUẤN HƯNGQUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐĂU Tư VÀ PHÁT TRIẼN VIỆT NAM CHI

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân nh học tập. Các thầy cô đà giúp đờ tôi có đù kiến thức lân kỳ năng cần thiết đê áp dụng vào đê tài.Đặc biệt, tôi gừi lòng tri ân sâu sâc đến PGS,TS. P

hạm Thúy Hông, Cô đâ dành rất nhiêu thời gian đê lẳng nghe ý tưởng, gợi ý, hướng dần tôi tùng bước trong quá trình nghiên cún. Chính nhờ lòng nhiệt tì Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân

nh và sự tâm huyết của Cô mà đẽ tài của tôi đà trở thành hiện thực.Tôi xin chân thành càm ơn các bạn đồng nghiệp tại BIDV Thanh Xuân đà giúp đờ tôi rã

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân

t nhiêu trong việc thu thập số liệu và xử lý thông tin.Một lân nừa, (ôi xin càm ơn tãt cà nhừng người đã hết lòng hó trợ tôi trong suốt thời gian qua.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIBÁCH TUẤN HƯNGQUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐĂU Tư VÀ PHÁT TRIẼN VIỆT NAM CHI

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân ..............iiMỤC LỤC................................................................iiiDANH MỤC CHỮ VIẼT TẤT.......................................

.............VDANH MỤC BÀNG, HÌNH.....................................................viMỜ ĐÀU........................................................ Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thanh xuân

...........1CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN..................................................................3

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIBÁCH TUẤN HƯNGQUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐĂU Tư VÀ PHÁT TRIẼN VIỆT NAM CHI