Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân.
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân.
Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân.
ĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGÔ MAI TRANGSự HÀI LÒNG VỚI DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNLUẬN ÁN Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân. N TIÉN Sỉ TÂM LÝ HỌCHà Nội - 2022ĐẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGÔ MAJ TRANGsự HÀI LÒNG VỚI DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNChuyên ngành: Tâm lý học Mà số: 9310401.01LUẬN ÁN TIÉN Sỉ TÂM LÝ HỌCNgirời hướng dần khoa học: PGS. TS. Trương Thị Khánh Hà Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân. PGS.TS. Trịnh Thị LinhHà Nội - 2022LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan rằng, luận án tiến sì “Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tứ cúa khách hàng cá nhân” lSự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân.
à công trinh nghiên cứu cúa riêng tôi. Các dừ liệu, kết quà nghiên cứu trong luận án lã trung thực và chưa từng công bố trong bat kỳ công trình nghiênĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGÔ MAI TRANGSự HÀI LÒNG VỚI DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNLUẬN ÁN Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân. à các cán bộ trong Khoa Tâm lý học, trường Đại học Khoa học xà hội và Nhàn văn - Đại học Quốc gia Hà Nội đà tham gia quăn lý, giảng dạy và giúp đờ tôi trong suốt quá trinh học tập và hoàn thành luận án. Tôi xin gửi lời câm ơn đen các giáng viên của Viện Tâm lý học - Viện Hàn làm Khoa học xà hội Việt Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân. Nam đà tận tinh truyền đạt nhùng kiên thức cho tòi trong quá trinh học tập và nghiên cứu. Đặc biệt, tỏi xin bày tõ lòng biết ơn chân thành và sâu sắcSự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân.
nhắt tới hai nhà khoa học PGS.TS Trương Thị Khánh Hà và PGS.TS Trịnh Thị Linh đà trực tiếp hướng dần, giúp dờ về kiến thức vả phương pháp nghiên cửu ĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGÔ MAI TRANGSự HÀI LÒNG VỚI DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNLUẬN ÁN Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân. Sacombank... dà hỗ trợ tỏi nhiệt tinh trong quá trình nghiên cứu, thu thập dừ liệu, cung cap thông tin rat hữu ích đè tòi hoàn thiện luận án cúa minh.Tôi xin chân thành câm ơn bạn bè, đồng nghiệp, nhùng người thân trong gia đinh đã luôn ung hộ và tạo điều kiện cao nhất đê tôi có thê tập trung nghiê Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân. n cứu và hoàn thành luận án.Hà Nội, ngày thảng nủm 2022Tác giã luận ánMỤC LỤCMỞĐẢƯ......................................................91Lý do chọn đSự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân.
ề tài.......................................92Mục đích nghiên cứu......................................123Đổi tượng và khách thê nghiên cứu...........ĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGÔ MAI TRANGSự HÀI LÒNG VỚI DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNLUẬN ÁN Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân. .......................................157Giá thuyết nghiên cứu...................................158Phương pháp nghiên cứu...................................159Đóng góp mới cua luận án................................1710cáu trúc của luận án....................................19CHƯƠNG 1. TỎNG QUAN N Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân. GHIÊN CƯU sự HÀI LÒNG VỚI DỊCHVỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỨ CỬA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN................20ĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGÔ MAI TRANGSự HÀI LÒNG VỚI DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNLUẬN ÁNĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGÔ MAI TRANGSự HÀI LÒNG VỚI DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNLUẬN ÁNGọi ngay
Chat zalo
Facebook