Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT
Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT
SỜ Y TÉ TĨNH SÓC TRÁNG TRUNG TÂM Y TÉ m JYỆN cù LAO DUNGTÀI LIỆU HƯÓNG DẦN THựC HIỆN KỶ NĂNG GIAO TIẾP, ỨNG 4(ITI xử CỦA CBYT ( 1112020JLỜI MỞ ĐÀUNghề Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT ề Y được xã hội ghi nhận và tôn vinh là nghề Cao quý. Đê có được sự tôn vinh đó. biết bao thể hệ Thầy thuốc đã thầm lặng cống hiền, thậm chí hy sinh cã tính mạng cùa mình trau (lồi Y đức, Y lý, Y thuật vì sức khoẽ cộng đồng.Trong nhân gian, hình ánh người Thầy thuốc là hiện thân của trí tuệ, lòng nh Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT ân từ và sự đồng cám. Đế giữ gìn và làm đẹp thêm hình anh người Thầy thuốc, trong thư gứi cho cán bộ nhân viên Y tế. Bác Hồ đã dạy: "Thầy thuốc phái nTài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT
hư Mẹ hiền ".Song, chúng ta không thể phũ nhận thực tể hiện nay van còn một bộ phận không nhô can bộ nhân viên Y tế có những biếu hiện chưa đẹp, làm tSỜ Y TÉ TĨNH SÓC TRÁNG TRUNG TÂM Y TÉ m JYỆN cù LAO DUNGTÀI LIỆU HƯÓNG DẦN THựC HIỆN KỶ NĂNG GIAO TIẾP, ỨNG 4(ITI xử CỦA CBYT ( 1112020JLỜI MỞ ĐÀUNghề Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT 2008, Bộ Y tế ban hành Quy tấc ứng xữ dổi với cán bộ, cong chức, viên chức Y tế các dơn vị sự nghiệp. Sau 5 nủm chủ dộng triển khai thực hiện dã tạo được sự chuyến biến tốt. Tuy nhiên, vẫn còn một sổ nội dung chưa được thực hiện triệt đè và thiêu thống nhất trong các đơn vị. nhắt là khối khám chừa b Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT ệnh.Ngày 25/02/2014, Bộ Y tế dã han hành Thông tư 07/20ỉ4./TT-BYT Quy định về Quy tấc ứng xử của công chức, viên chức, người lao dộng làm việc tại cácTài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT
cơ sơ y tê.Ngày 22/4/2015, Bộ trướng Bộ Y tế đà kêu gọi toàn thề CBCVCLĐ ngành Y té nghiêm túc thực hiện cam kết 7 nội dung nhằm: "Đồi mới phong cáchSỜ Y TÉ TĨNH SÓC TRÁNG TRUNG TÂM Y TÉ m JYỆN cù LAO DUNGTÀI LIỆU HƯÓNG DẦN THựC HIỆN KỶ NĂNG GIAO TIẾP, ỨNG 4(ITI xử CỦA CBYT ( 1112020JLỜI MỞ ĐÀUNghề Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT vụ cùa cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng câa người bệnh ", Vụ Tô chức cán bộ phoi họp với Công đoàn Y tế Việt Nam và Vụ Truyền thông và Thi dua Khen thướng Bộ Y tế. biên soạn cuốn tài liệu "Hướng dẫn thực hiện giao tiếp, ừng xữcủa CBYT".2Bail Biên soạn mong ráng cuồn tài liệu sẽ được các CƯ sở y tế Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT . Illicit là các Bệnh viện tham khảo, vận dụng sáng tạo dê triển khai thực hiện hiệu (ỊUCÌ "Đôi mới phong cách, thái độ phục vụ cúa cán bộ y tế hướngTài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT
lới sự hài lòng ciia người bệnh ", nhằm nâng cao chổi lượng dịch vụ y lể. đặc biệt chất lượng dịch vụ khám chừa bệnh. Qua dó tạo dựng dược niềm tin, uSỜ Y TÉ TĨNH SÓC TRÁNG TRUNG TÂM Y TÉ m JYỆN cù LAO DUNGTÀI LIỆU HƯÓNG DẦN THựC HIỆN KỶ NĂNG GIAO TIẾP, ỨNG 4(ITI xử CỦA CBYT ( 1112020JLỜI MỞ ĐÀUNghề Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT chí lãnh dạo, cán bộ nhân viên trong Bệnh viện và các dộc gia.Xin trân trọng cám ơn.BAN BIỀN SOẠN3BAN BIÊN SOẠN1Bà Nguyền Thị Kim Tiến, ủy viên Trung ương Đãng, Bí thư Ban cán sự Đáng. Bộ trường Bộ Y tế. Trưởng ban.2Bà Nguyền Thị Xuyên, ùy viên Ban cán sự Đàng. Thứ trương Bộ Y tế, Phó Trường ban.3Ỏ Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT ng Phạm Vãn Tác, ùy viên Ban cán sự Đang. Vụ trường Vụ Tố chức cán bộ. ủy viên.4Bà Trần Thị Bích Hăng, Chù tịch Công đoàn y tế Việt Nam, ủy viên ThườnTài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT
g trực.*5Ỏng Nguyền Tuấn Hưng. Phó Vụ trường Vụ Tồ chức cán bộ. ủy viên.6Ông Nguyễn Văn Quyền. Phó Chù tịch Công đoàn Y tế Việt Nam. ủy viên.7Bà Đào TSỜ Y TÉ TĨNH SÓC TRÁNG TRUNG TÂM Y TÉ m JYỆN cù LAO DUNGTÀI LIỆU HƯÓNG DẦN THựC HIỆN KỶ NĂNG GIAO TIẾP, ỨNG 4(ITI xử CỦA CBYT ( 1112020JLỜI MỞ ĐÀUNghề Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT ọc Khuê. Cục trưởng Cục Quân lý Khám, chửa bệnh, ủy viên.10Ông Nguyền Hồng Sơn. Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, ủy viên.11Bà Trần Thị Trang. Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế. ủy viên.12Bà Phạm Thanh Bình. Phó Chánh Vãn phòng Bộ. ủy viên.13Ông Nguyền Nam Liên. Vụ trường Vụ Kế hoạch - Tài chính, ủy viên. Tài liệu hướng dẫn thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBYT SỜ Y TÉ TĨNH SÓC TRÁNG TRUNG TÂM Y TÉ m JYỆN cù LAO DUNGTÀI LIỆU HƯÓNG DẦN THựC HIỆN KỶ NĂNG GIAO TIẾP, ỨNG 4(ITI xử CỦA CBYT ( 1112020JLỜI MỞ ĐÀUNghềGọi ngay
Chat zalo
Facebook