TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 93 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH niệmTâm lý học ngày nay đã trờ thành một khoa học độc lập. Tuy vậy khi khoa học càng được phân ngành cụ thế thì các ngành khoa học cũng thâm nhập vào

nhau, liên quan với nhau càng nhiều. Tâm lý có liên quan trực tiếp với các khoa học khác nhu’: sinh học, thân kinh học, giải phâu học, các ngành khoa TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

học xà hội như: lịch sử, vãn hoá...Có nhiêu quan niệm khác nhau vẽ tâm lý khách du lịch, tuỳ theo cách tiếp cận cũng nhu’ phạm vị nghiên cứu.Với cách

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

tiêp cận xem tâm lý khách du lịch là một ngành của tâm lý học (theo cách tiếp cận này có thế gọi là tâm lý học khách du lịch) nhâm mục đích vận dụng

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH Tâm lý khách du lịch là một ngành của tâm lý học, chuyên nghiên cứu các đặc diêm tâm lý cùa khách du lịch, nghiên cún nhũng yêu tô ánh hường tác dộng

đến tám lý cùa khách và nghiên cứu việc vận dụng các thành tựu của khoa học tâm lý trong phục vụ khách du lịch.1.1.2. Vai trò cùa việc nghiên cứu tâm TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

lý khách du lịch trong kinh doanh, phụcvụ du lịchTrong mọi lĩnh vực hoạt động của con người nói chung và trong hoạt động du lịch nói riêng việc vận dụ

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

ng các thành tựu của tâm lý học có một ý nghi vô cùng quan trọng.Do những đặc trưng riêng cùa hoạt động du lịch, đúng trẽn góc độ cùa nhừng người phục

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH Thanh Thào14"•Bài giăng môn: Tâm lý khách du lịch- Sàn phẩm du lịch chù yếu là dịch vụ, chất lượng phục vụ chì được đánh giá thông qua quá trình tiêu

dùng. Chãt lượng phục vụ du lịch phân lớn phụ thuộc vào cácđặc diêm nhân cách và trạng thái tâm lý xã hội cùa khách du lịch và người phục vụ dulịch k TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

hi họ giao tiếp với nhau. Muốn tạo ra nhừng dịch vụ du lịch có chất lượng đòi hỏi người phục vụ du lịch phải tìm cách điêu chinh hành vi của mình phù

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

hợp với những đặc điếm tâm lý và hành vi cùa khách du lịch.-Khách du lịch là đối tượng trung tâm cùa hoạt động du lịch. Đẽ kinh doanh dulịch đạt kẽt q

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH nói chung và tâm lý học xã hội, tâm lý du lịch nói riêng. Thông qua việc nghiên cúnnhận biêt nhu câu, sờ thích, tâm trạng, thái độ, động cơ... của các

nhóm khách du lịch, cùa tùng cá nhân cụ thẽ đẽ định hướng điều khiên và điều chình quá trình phục vụ khách du lịch.Thông qua việc nghiên cún và vận d TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

ụng các thành tựu cùa tâm lý du lịch sẽ giúp cho nhà cung ứng du lịch nắm được các đặc điểm tâm lý xà hội của cu’ dân và chính quyền nơi dién ra hoạt

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

động du lịch, điều chinh các mối quan hệ với các nhóm người này nhằm mang lại sự hài hoà và hợp lý nhất cho quá trình kinh doanh du lịch.-Giúp cho các

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH có nhừng biện pháp thích hợp, khắc phục và hoàn thiện năng lực chuyên môn, năng lực giao tiếp và rèn luyện các phẩm chất tâm lý xà hội cần thiết đẽ t

ự điêu chỉnhtâm lý và hành vi xà hội của mình trong quá trình phục vụ khách.-Xem xét các yếu tố ảnh hường đến tâm lý của khách du lịch, sẽ giúp choGV: TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

Nguyền Lê Thanh Thào2Bài giáng môn: Tâm lý khách du lịchnhừng người kinh doanh du lịch, nhân viên phục vụ irong du lịch nhận biết sâu hơnvề(âm lý cùa

TÂM lý KHÁCH DU LỊCH và các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tâm lý KHÁCH DU LỊCH

khách, vận dụng được những ânh hường tích cực, hạn chế nhừng ành hưởng(iêu cực đến lâm lý cùa khách du lịch trong quá (rình kinh doanh phục vụ.1.2.Cá