Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. TIẾN SĨ KINH TẼ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÀ NGÀNH: 62340102HƠỊỚNG DẰN KHOA HỌC Hqớng dân chính: TS. Lê Tấn Nghiêm Hqởng dẫn phụ: TS. Nguyên Ngọc MinhCàn Thơ, năm 2021LỜI CÀM ƠNLuận án này là một trong nhừng công việc có ý nghía nhất mà tôi đã từng thực hiện. Luận án là kết quả của một quá tr Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. ình dài mà tôi đà đơỊỢc lình hội nhiều kiến thức quý báu lừ những ngqời Thây, Cô, những ngcqời bạn, nhũng ngơiời đông nghiệp, nhừng ngơỊỜi làm marketiẢnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
ng và đặc biệt là những ngơỊỜi dùng MXH...Đẽ hoàn thành công trình này, tôi đà nhận đơ|Ợc sự hô trợ từ rãt nhiêu ngơ]ời đà luôn ờ bên cạnh và động viêTRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. h thành chủ đe này cho đến cuối hành trình. Đông thời, tôi xin chân thành cám ơn TS. Nguyền Ngọc Minh, ngơ]ời Thầy đă tiếp nối hô trọ' nhiều trong việc hoàn thành luận án; câm ơn quý Thầy, Cô tại Khoa Kinh tê trqờng Đại học Cần Thơ đà tận tình giúp đờ, truyền đạt kiến thức cho tôi rất nhiều trong SU Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. ỐI thời gian tìm kiếm tài liệu tham khảo, thu thập, xử lý số liệu cho luận án của mình. Cuôi cùng, sự quan tâm, và tạo điêu kiện cùa Lãnh đạo cơ quan,Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
gia đình, ngqời thân và bạn bè là động lực không thẽ thiếu giúp tôi cô gắng trong suốt hành trình thực hiện luận án.Chân thành cảm ơn!!!Lê Minh ChiẢNTRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. đqực cái thiện đâ mờ rộng đáng kẽ quy mô và phạm vi cùa những kỳ thuật marketing dựa trên truyền miệng. Ngày càng có nhiêu ngqời dùng sử dụng các nên táng điện tử đế trao dõi thông tin vè sàn phãm/dịch vụ. Ânh hqờng cùa các nỏ lực marketing truyền thông dqờng nhq đang giám dân và giờ đây, mòi cá nhâ Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. n có chẽ đqợc xem là phqơng tiện cùa truyền thông phố biến. Truyền miệng điện từ hay thqờng gọi là Truyền miệng trực tuyến (eWOM) đà là mục tiêu nghiêẢnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
n cứu trong hơn một thập kỳ, nhqng chính sự biến dõi cùa nó là lý do tại sao một khái niệm chính xác về eWOM vần chqa đqực thõng nhất giừa giới học thTRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. lình vực nghiên cứu rất mới và cân thiết. Đẽ đạt đqợc mục tiêu nghiên cứu và căn cứ theo kẽt quả IqỢc kháo tài liệu, luận án đê xuãt 2 giai đoạn nghiên cứu xem xét eW0M ờ 2 khía cạnh: hành vi và thông tin.Giai đoạn nghiên cứu 1 xác định năm nhân tố gồm: Mới lạ, Phù hợp, Vui vè, Rô ràng, Ngạc nhiên t Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. rong chiến dịch marketing tin đồn và đánh giá mức độ ánh hqởng của nhừng nhân tố này đỗi với ý định eVVOM của ngqời dùng mạng xã hội thông qua biến trẢnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
ung gian - Tín nhiệm. Giai đoạn nghiên cứu 1 đà thực hiện một cuộc khảo sát tại thành phố Cần Thơ, sử dụng video gợi nhớ và phqơng pháp độ trẻ thời giTRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. nhân tố: sáng tạo, rõ ràng và vui vè có ành hqởng tích cực đẽn mức độ tín nhiệm của ngqời dùng đôi với thông điệp marketing và qua đó tác động tích cực đến ý định eWOM của họ.Giai đoạn nghiên cứu 2 tập trung xem xét ảnh hqởng của nhừng thảo luận trực tuyến có tác động thế nào đến ý định mua hàng cù Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. a ngqời dùng mạng xà hội. Trong giai đoạn nghiên cứu 2, một mô hình nghiên cứu đqực1phát triển dựa trên sự kêt hợp giừa Mô hình chãp nhận thông tin vàẢnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
Lý thuyết hành động hợp lý, gồm: Chất Iqợng (hông tin, Độ tin cậy thông tin, Nhu cầu thông tin, Thái độ đối với thông tin, Chuân chủ quan. Kêt quả phTRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. g tin và sự chấp nhận thông (in là nhùng yếu (õ chính cùa Thông (in eW0M tác động (ích cực đên ý định mua hàng của ngơ]ời dùng mạng xà hội.Kết quà nghiên cún cùa luận án là tống hợp kết quà cùa 2 giai đoạn nghiên cứn và nhằm mục đích cung cấp một góc nhìn toàn diện vẽ quá trình hình (hành và kết quà Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. cùa marketing tin đồn thông qua vai trò cùa eW0M. Kết quả luận án đơỊỢc kỳ vọng sè mang lại nhũng bằng chúng khoa học có thê úng dụng vào (hực tiền lẢnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
ình vực marketing. Đồng (hời mờ ra hqớng nghiên cứu liên quan đến chủ đẽ marketing tin đôn, eWOM và nhũng hành vi khác của ngơ]ời dùng trên các nền tàTRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. IMPACT OF BUZZ MARKETING ON ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH (EWOM) AND ITS EFFECTS ON PURCHASE INTENTIONAbstractThe lightning growth of the Internet with its improved communication capabilities has significantly stretched the scale and scope of word-of-mouth (WOM) communication; which presented many ferti Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. le platforms for electronic word-of-mouth (eWOM) communication. On the most positive side, the Internet's far-reaching, transparency, and world-wide aẢnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
ccessibility have set new meaning to WOM concept, and that's why researchers are still interested in examining WOM activities. Regardless of the emergTRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. , products, or services. According to emarketer (2014) report; respondents still read more online reviews before putting trust in a local business. In addition, more and more customers use Web platforms (online discussion forums, blogs, social network sites, etc.) to exchange product information. Th Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. e impact of traditional marketing efforts seems to be on the way out. Individuals are seen more as vehicles for dissemination communication. AlthoughẢnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
eWOM has been an interesting topic for merely a decade, it is not yet seen as an exact concept between academics and practitioners. Therefore, studyinTRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. view, this thesis proposes two research stages to consider eWOM as its two aspects: behavior (communication) and information.The main objective of the research stage 1 is to investigate factors of key characteristics of buzz marketing campaign and how these factors impact on electronic word-of-mouth Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. (eWOM) intentions with the mediator role of meassage credibility from the perspective of customers. The study had collected time-lagged data by conduẢnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
cting two cross sectional surveys in CanTho. The final usable sample included 266 individuals. SEM analysis confirm (hat creative, clarity, and humoroTRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. 2 is to investigate the impact of electronic word-of-mouth (eWOM) on consumer’s purchase intention with the mediator role of information usefulness and information adoption from the both perspective of customers and messages. For this purpose, a conceptual model was developed based on the integratio Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. n of Information Adoption Model (IAM) and Theory of Reasoned Action (TRA). SEM analysis with 355 respondents confirms that Attitude toward informationẢnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam.
, Need of information, Information Credibility, Information Usefulness, and Information adoption are key elements that impact consumer’s purchase inteTRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN T Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. comprehensive perspective on the inputs and outputs of eWOM. Results of this thesis are highly applicable in practice of marketing in Vietnam. Moreover, it is the beginning of a research efforts on the topic related to buzz marketing, electronic word of mouth and other behaviours of users on intern Ảnh hưởng của marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam. et platforms in Vietnam.Keywords: Buzz marketing; Electronic Word-of-Mouth; Theory of Reasoned Action; Information Adoption Model, Purchase intention.TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TẼ**•««**41«*LÊ MINH CHÍẢNH HOỊỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MƯA HÀNG CÚA NGCqờI VIỆT NAMLUẬN ÁN TGọi ngay
Chat zalo
Facebook