bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM
bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIBÀI THẢO LUẬNHỌC PHĂN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝĐê tài: Tìm hiên vé hệ thông thông tin tích họp CRM đê trà lời các câu hoi sa bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM au:1.Khái niệm, tàm quan trọng, các thành phàn, mô hình?2.Điêu kiện triển khai ứng dụng, những thuận lọi, khó khăn khi triẽn khai ứng dụng, khi nào doanh nghiệp nên ứng dụng?3.Lây ví dụ minh hoợ vẻ một doanh nghiệp ứng dụng thành công?Mã lớp học phần:Giáo viên hướng dãn:Nhóm (hão luận:2102eCIT0311Ng bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM uyên Quang TrungNhóm 5HÀ NỘI-2021MỤC LỤCLỜI MỚ ĐẦUCHƯƠNG I: Cơ SỞ LÝ THUYẾT........................................................................11.bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM
1.Khái niệm CRM............................................................................11.2.'l ăm quan trọng cùa CRM..............................TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIBÀI THẢO LUẬNHỌC PHĂN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝĐê tài: Tìm hiên vé hệ thông thông tin tích họp CRM đê trà lời các câu hoi sa bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM .......................................................................61.4.1Mô hình IDIC.........................................................................61.4.2.Mô hình QCI (mô hình chi số chất lượng cạnh tranh)..................................81.4.3.Mô hình chuồi giá trị CRM............... bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM .................................................................81.5Điều kiện đẽ triến khai CRM......................................................bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM
.......101.6Quy trình triển khai ứng dụng CMR.......................................................121.7Thuận lợi và khó khăn khi triền khai ứng dụngTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIBÀI THẢO LUẬNHỌC PHĂN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝĐê tài: Tìm hiên vé hệ thông thông tin tích họp CRM đê trà lời các câu hoi sa bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM ...........................................................................171.8. Thời điềm ứng dụng CRM tại doanh nghiệp..................................................171.8.1.Doanh nghiệp có cái nhìn đơn lè về khách hàng......................................181.8.2.Doanh nghiệp không biẽt chi ti bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM ết hiệu quá củng việc................................181.8.3.Khi doanh nghiệp dung làm nhừng háo cáo một cách thô so'...........................181.8.bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM
4.Khi doanh nghiệp không theo dõi sát sao dược khách hàng............................181.8.5 Doanh nghiệp không thê lùm việc từ xu....................TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIBÀI THẢO LUẬNHỌC PHĂN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝĐê tài: Tìm hiên vé hệ thông thông tin tích họp CRM đê trà lời các câu hoi sa bài thảo luận Tìm hiểu về hệ thống thông tin tích hợp CRM ăn trong việc mớ rộng quỵ mô cõng ty........................19TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIBÀI THẢO LUẬNHỌC PHĂN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝĐê tài: Tìm hiên vé hệ thông thông tin tích họp CRM đê trà lời các câu hoi saGọi ngay
Chat zalo
Facebook