Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart
Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart
BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHÍO < G8NGUYỀN THỊ THÚY NGACÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự THOA MÃN KHÁCH HÀNG KHI MƯA SẤM TẠI H Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart HỆ THÓNG SIÊU THỊ CO.OP MART TRÊN ĐỊA BÀN TP. HÓ CHÍ MINHLUẶN VĂN THẠC SỸ KINH TÉí Hĩrm■ í íTP. Hồ Chí Minh - Nà 111 2Ơ11BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ THÚY NGACÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sụ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG KHI MUA SẤM TẠI HỆ THỐNG SIÊU THỊ CO OP MART TRÊN ĐỊA Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart BÀN TP. HÒ CHÍ MINHChuyên ngành: Quan trị kinh (loanh Mã số: 60.34.05LUẬN VÃN THẠC SỸ KINH TÉNGl ỜI DƯỚNG DẤN KHOA HỌC: TIẾN sĩ PHẠM THỊ HẢTP. Hồ ChíCác Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart
Minh - Năm 2011iLỜI C ẢM ƠNTrước hết, tôi xin gửi lời cam ơn chân thành đến Tiến sĩ Phạm Thị Hà. người hướng dẫn khoa học luận văn của tôi, Cô đà tậnBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHÍO < G8NGUYỀN THỊ THÚY NGACÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự THOA MÃN KHÁCH HÀNG KHI MƯA SẤM TẠI H Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart y Cò cùa trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, nhùng người đà giáng dạy và trang bị cho chúng tôi nhùng kiến thức quỷ báu trong suốt bốn năm đại học và hai năm đào tạo sau dại học vừa qua.Tôi cũng xin gửi lời cám ơn đến nhưng người bạn thân, đặc biệt lá các bạn cùng lớp và cùng khóa học, đã góp ý Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart và cung cấp cho tòi một số tài liệu rất hữu ich cho luận vãn này và đà động viên tỏi rất nhiều trong thời gian thực hiện luận văn.Những lời câm ơn sauCác Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart
củng xin gũi đến Cha Mẹ, Anh Chị. đà đồng hành cùng với tỏi trong suốt quá trinh thực hiện luận văn, hết lòng quan tâm và tạo điều kiện tốt nhất đế tBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHÍO < G8NGUYỀN THỊ THÚY NGACÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự THOA MÃN KHÁCH HÀNG KHI MƯA SẤM TẠI H Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart tôt nghiệp '‘Các giãi pháp nâng cao sự thõa man khách hàng khi mua sám lại hệ thống siêu ĩhị Co.op Mart trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh" lã công trinh nghiên cứu khoa học nghiêm túc cũa tòi, có sự hồ trợ từ Cò hướng dần lã Tiến sĩ Phạm Thị Hà và những người tói đà cam ơn. Các nội dung nghiên cứu và kế Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart t quá trong đề tài này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất cứ công trinh nào.TP. Hồ Chi Minh, ngày ÌO tháng 10 nủm 20ỉ 0Tác giàNguyềnCác Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart
Thị Thúy NgaiiiTÓM TÁIMục lieu nghiên cứu cùa đề (ủi này là đề xuất các giãi pháp nhằm nâng cao sự thoa màn cua khách hàng khi mua sẩm tại hệ thống sBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHÍO < G8NGUYỀN THỊ THÚY NGACÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự THOA MÃN KHÁCH HÀNG KHI MƯA SẤM TẠI H Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart p Marl và xác định được mức độ thỏa màn của khách hàng khi mua sẩm tại siêu thị này.Mầu nghiên cứu gồm 220 khách hàng cỏ mua sam lại siêu ihị Co.op Marl lại IP. Hồ ('hi Minh. Phương pháp nghiên cửu dược sư dụng bao gồm phương pháp nghiên cứu khám phá định tính (thông qua kỳ thuật thào luận nhóm) và Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart phương pháp nghiên cứu định lượng (phông vấn trực tiếp qua bang câu hỏi). Kết quã nghiên cứu cho thấy các già thiết nêu ra trong mò hình được chấp nhậCác Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart
n và mô hình được kiêm định phù họp. Các yếu tổ tác động vào sự thỏa màn của khách hàng sau khi được điều chinh đà đạt được độ lin cậy cho phép.Dựa trBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHÍO < G8NGUYỀN THỊ THÚY NGACÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự THOA MÃN KHÁCH HÀNG KHI MƯA SẤM TẠI H Các Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Hệ Thống Siêu Thị Co.op Mart Co.op Mart trên địa bàn TP. Hồ Chi Minh.BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHÍO < G8NGUYỀN THỊ THÚY NGACÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự THOA MÃN KHÁCH HÀNG KHI MƯA SẤM TẠI HGọi ngay
Chat zalo
Facebook