Các nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương.
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương.
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩCÁC NHÂN TÓ ÁNH HƯỚNG ĐẾN sự KHÔNG HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI sử DỤNG DỊCH vụ TÀI T Các nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương. TRỢ THƯƠNG MẠI TẠI CÁC CHI NHÁNH CÚA • • •NGÂN HÀNG BIDV TẠI TÍNH BÌNH DƯƠNGNGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHVÒ HOÀNG LINHBỘ GIÁO dục và đào tạo TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩCÁC NHÂN TÕ ÁNH HƯỞNG ĐẾN sự KHÔNG HÀI LÒNG CÚA KHÁCH HÀNG KHI sử DỤNG DỊCH vụTÀI TRỢ THƯƠNG MẠI TẠI CÁC CHI NHÁNH CỦA Các nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương. NGÂN HÀNG BIDV TẠI TÍNH BÌNH DƯƠNGNgành: QUÁN TRỊ KINH DOANHMã số: 8340101Họ và tên học viên: Võ Hoàng Linh Người hướng dân khoa học: TS Nguyên Thị HuCác nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương.
yền TrânLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận văn “Các nhân tò ánh hường dển sự không hài lòng cũa khách hàng khi sừ dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại cBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩCÁC NHÂN TÓ ÁNH HƯỚNG ĐẾN sự KHÔNG HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI sử DỤNG DỊCH vụ TÀI T Các nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương. trích dần khi sử dụng nguồn (ừ các tài liệu, tạp chí, các công trình nghiên cứu đã được công bố, các websites...Các giải pháp nêu trong luận văn được rút ra từ nhừng cơ sở lý luận và quá trình nghiên cứu thực tiên.TP. Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 04 năm 2019Tác giá luận vănVõ Hoàng LinhLỜI CẢM ƠNLuận Các nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương. văn thạc sĩ chuyên ngành Quàn trị kinh doanh với đẽ tài “Các nhân tổ ánh hường đên sự không hài lòng cùa khách hàng khi sừ dụng dịch vụ Tài trọ' thươCác nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương.
ng mại tại các chi nhánh cùa Ngân hàng BIDV tại tình Bình Dương” là kết quả của quá trình cô gắng không ngừng của bản thân và được sự giúp đờ, động viBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩCÁC NHÂN TÓ ÁNH HƯỚNG ĐẾN sự KHÔNG HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI sử DỤNG DỊCH vụ TÀI T Các nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương. ghiên cứu khoa học vừa qua.Tác giá xin tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đôi với Cô giáo TS. Nguyền Thị Huyền Trân đà tận tình hướng dần trong suốt quá trình viết Luận văn thạc sì này.Tác già xin chân thành càm ơn quý Thầy, Cô Trường Đại học Ngoại thương cơ sở 2 - TP. Hô Chí Minh đà tận tình tru Các nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương. yền đạt kiên thức trong nhừng năm tôi học tập tại trường. Vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học tập không chì là nền tảng cho quá trình nghiCác nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương.
ên cứu khóa luận mà còn là hành trang quý báu đẽ tôi vận dụng trong quá trình công tác sau này của minh.Cuối cùng, tác già xin kính chúc Quý Thầy, Cô BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩCÁC NHÂN TÓ ÁNH HƯỚNG ĐẾN sự KHÔNG HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI sử DỤNG DỊCH vụ TÀI T Các nhân tố ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Tài trợ thương mại tại các chi nhánh của Ngân hàng BIDV tại tỉnh Bình Dương. ẢM ƠNDANH MUC CÁC CHỮ VIÉT TẢTDANH MỤC Sơ DỠ, HÌNH, BÀNGDANH MUC BĂNGBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩCÁC NHÂN TÓ ÁNH HƯỚNG ĐẾN sự KHÔNG HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI sử DỤNG DỊCH vụ TÀI TGọi ngay
Chat zalo
Facebook