Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng
Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. IIỎ CHÍ MINHNGUYỀN HỒ NHƯ THẢOCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH sử D Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG DIỆN TƯ CÙA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNGTMCP KỸ THƯƠNG MỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ MỸ HI NGKHÓA LUẬN TỎT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNGMÃ SÓ: 7340201GIÀNG MÊN HƯỚNG DẢNTHS. ĐẶNG THỊ QUỲNH ANHTP. HÒ CHÍ MINH, NĂM 2018LỜI C AM DOANTôi xin cam doan luận vãn này hoàn loàn Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng do lôi (hực hiện. Các số liệu và kết quâ nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đà được công bố trước dây hoặc các nội dung do ngườKhóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng
i khác Ihực hiện ngoại (rữ các trích dẫn dược dần nguồn đầy đù trong luận văn.Tôi xin chịu trách nhiệm về khóa luận lốl nghiệp cua mình.Tác giãNguyền Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. IIỎ CHÍ MINHNGUYỀN HỒ NHƯ THẢOCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH sử D Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng goài ra. tôi cùng gửi lời câm ơn chân thành đen bạn bẽ và gia đình - nhừng người đà giúp đờ. ùng hộ, đông viên tôi trong suốt thời gian thực hiện đề tài.Tác giàNguyền Hồ Như TháoABSTRACTThe main purposes of this study is to investigate (he key factors and assess the level of influence of these facto Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng rs on the individual consumer’s behavior in the use of the E-banking services in Techcombank Phu My Hung.The survey has been conducted in TcchcombankKhóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng
Phu My Hung with 350 individual customers, in which 250 useable responses. The research lool is Likert scale that was introduced by Rennis Likert. BasBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. IIỎ CHÍ MINHNGUYỀN HỒ NHƯ THẢOCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH sử D Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng nking services: Perceived usefulness, perceived ease of use. perceived credibility, perceived cost and image in banking.The dissertation used employed Cronbach's Alpha to analyze the reliability of scale, exploratory factor analysis to extract the factors, and regression analysis to analyze and test Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng the hypothesis and factors affecting the use of E-Banking services in Techcombank Phu My Hung.The results of analysis indicated that all factors signKhóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng
ificantly affect the use of E-banking services in Techcombank Phu My Hung. Perceived usefulness is the most influential factor explaining adoption intBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. IIỎ CHÍ MINHNGUYỀN HỒ NHƯ THẢOCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH sử D Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng showed that the explanation level of the impact of independent variables on (he dependent variable reached 40.2%. (he statistical value F = 34.432 was significant level at 1% (p-value = .000), the multiple regression assumptions were satisfied, the model was suitable to the study.The findings of res Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng earch provide several important and useful implications for the E-banking service providers with the deeply strategic insights to improve their servicKhóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng
es to gain obtain further customers’s acceptance in Tcchcombank Phu My Hung particularly and Techcombank generally.MỤC LỤCTrang DANH MỤC CÁC Từ VIẾT TBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. IIỎ CHÍ MINHNGUYỀN HỒ NHƯ THẢOCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH sử D Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng ....................................................11.1.Lý do chọn đề tài..................................................11.2.Mục tiêu nghiên cứu................................................31.3.Câu hòi nghiên cứu.................................................31.4.Đối tượng và phạm vi nghiên Khóa luận Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng cứu....................................31.5.Phương pháp nghiên cứu.............................................3Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. IIỎ CHÍ MINHNGUYỀN HỒ NHƯ THẢOCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH sử DBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. IIỎ CHÍ MINHNGUYỀN HỒ NHƯ THẢOCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH sử DGọi ngay
Chat zalo
Facebook