KHO THƯ VIỆN 🔎

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

➤  Gửi thông báo lỗi    ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu:     PDF
Số trang:         112 Trang
Tài liệu:           ✅  ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT
 













Nội dung chi tiết: Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

ẺANH PHO HUE.VNPT Thùa Thiên Huê/Váng lifi tvẹi irỊì. tkầi larn.j Ml MWI0 “HÒ THỊ HÒNG ÂNKhóa học: 2015 -2019Khóa lu n cu i khóa GVHD: PGS.TS Nguy n T

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế Tài PhúcLỜI CAM ĐOANĐe thực hiện khóa luận cuối khóa "Nghiên cứu các yếu tố ánh hương đến sự hãi lòng của khách hàng đối vói dịch vụ viễn thông di độn

g vinaphone tại Thành pho Huế.” Tôi đà tư mình nghiên cứu, tim hièu vấn đề. vận dung các kiến thức đà học ở trường và trao dôi VỚI giáng viên hướng dẫ Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

n. đồng nghiệp, bạn bè...TÔI xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu cua riêng tôi, các kết quá và số liệu nghiên cứu trong khóa luận này là trung thực

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

và các thông tin trích dẫn trong khóa luận đà được chì rò nguồn gốcHuế. ngày 04 tháng 01 năm 2019Sinh viên thực hiệnHổ Thị Hồng ÂnA VTT: ỉỉ Th ỉỉ no Ẳ

ẺANH PHO HUE.VNPT Thùa Thiên Huê/Váng lifi tvẹi irỊì. tkầi larn.j Ml MWI0 “HÒ THỊ HÒNG ÂNKhóa học: 2015 -2019Khóa lu n cu i khóa GVHD: PGS.TS Nguy n T

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế tôi chọn dê nghiên cứu và làm khóa luận lốt nghiệp sau bốn năm theo học ngành qiựn trị nhân lực tại trường Dại học kinh tế Huế.Để hoàn Ihành khóa luận

lốl nghiệp nãy trước hếl lôi xin gửi dến quý thầy cô giáo trong khoa quân trị kinh doanh trường Dại học kinh tế Huế lời cám on chân thành. Đặc biệl. Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

lôi xin gưi lởi dến thầy Nguyền Tãi Phúc người dã lận lình hướng dần, giúp đờ tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này lòi cám cm sâu sắc nhất.Tỏi xin

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

chân thành câm ơn Ban lãnh dạo. các phòng ban cùa trung lâm kiph doanh VNPT Thừa Thiên Huế cùng với các anh chị phòng điều hành nghiệp vụ Ặã lạo điều

ẺANH PHO HUE.VNPT Thùa Thiên Huê/Váng lifi tvẹi irỊì. tkầi larn.j Ml MWI0 “HÒ THỊ HÒNG ÂNKhóa học: 2015 -2019Khóa lu n cu i khóa GVHD: PGS.TS Nguy n T

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế ê giúp đờ tôi trong suốt (hời gian qua.Trong quá trình thực tập, cũng như trong quá trình làm khóa luận tốt nghiệp khó tránh được nhùng sai sót. rất m

òng các thầy cô bo qua. Đồng thời do trình độ cùng như kiến thức bán thân còn hạn chế trong quá trình thực tập. hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp này. k Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

hông tránh khói nhừng sai sót. kính mong nhận dược nhùng ý kiến đóng góp từ cô cùng như quý công ty đê tôi có thè bò sung, nâng cao kicn thức cua mình

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

và sè là hãnh trang dê em hoàn thành công việc sau này.I ôi xin chân thành cám

ẺANH PHO HUE.VNPT Thùa Thiên Huê/Váng lifi tvẹi irỊì. tkầi larn.j Ml MWI0 “HÒ THỊ HÒNG ÂNKhóa học: 2015 -2019Khóa lu n cu i khóa GVHD: PGS.TS Nguy n T

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế .....................................................iiDANH MỤC CÁC CHƯ MÉT TÁT VÀ KỶ HIỆU........................................IvDANH MỤC BÀNG BIẺU

..........................................................VDANH MỤC BIÊU ĐỎ............................................................XDANH MỤC CÁC H Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

ÌNH...........................................................XPHẤN I: DẠT VẦN ĐÈ..........................................................11Tính cấp

Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động vinaphone tại thành phố huế

thiết của đề tài................................................1

ẺANH PHO HUE.VNPT Thùa Thiên Huê/Váng lifi tvẹi irỊì. tkầi larn.j Ml MWI0 “HÒ THỊ HÒNG ÂNKhóa học: 2015 -2019Khóa lu n cu i khóa GVHD: PGS.TS Nguy n T

ẺANH PHO HUE.VNPT Thùa Thiên Huê/Váng lifi tvẹi irỊì. tkầi larn.j Ml MWI0 “HÒ THỊ HÒNG ÂNKhóa học: 2015 -2019Khóa lu n cu i khóa GVHD: PGS.TS Nguy n T

Gọi ngay
Chat zalo
Facebook