Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế
Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế
---o—----------------ĐẠI HOC HUE TRƯỜNG DẠI HỌC KIMI TÉ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPPHÂN TÍCH CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉNKLÒNG TRƯNG THÀN Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế NH CỦA NHÂN VIÊN TẠI C ÔNG TY ■; ’■Vco PHẢN VIỀN THÔNG FPT HUẾ*„ GVHD: TS.HOKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPMỤC LỤCPHẢN I: ĐẬT VẮN ĐÈ........................................................31Lý do chọn đề tài......................................................32Mục tiêu nghiên cửu............................. Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế .......................42.1Mục tiêu chung........................................................42.2Mục tiêu cụ the..................................Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế
.....................43Đối tương và phạm vi nghiên cứu........................................43.1Đối tượng nghiên cứu................................---o—----------------ĐẠI HOC HUE TRƯỜNG DẠI HỌC KIMI TÉ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPPHÂN TÍCH CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉNKLÒNG TRƯNG THÀN Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế ................54Quy trình và phương pháp nghiên cứu....................................54.1Quy trình nghiên cứu..................................................54.2Phương pháp nghiên cứu................................................64.2.1Phương pháp thu thập thông tin........................... Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế ...........64.2.2Phương pháp tổng hợp và phân tích...................................84.2.3Công cụ xử lý..............................................Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế
....85Bố cục cùa khóa luận..............................................8PHÀN II: NỘI DUNG VÀ KÉT QUẢ NGHIÊN cửu..............................9CHƯƠNG ---o—----------------ĐẠI HOC HUE TRƯỜNG DẠI HỌC KIMI TÉ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPPHÂN TÍCH CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉNKLÒNG TRƯNG THÀN Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế của nhân viên đối với doanh nghiệp...9I.I. I Khái niệm về lòng trung thành................................91.1.2Một so học thuyết về lòng trung thành cùa nhân viên............71.1.2.1Thuyết cấp bậc nhu cầu cùa Maslow.....................................101. 1.2.2 Thuyết công bang................... Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế ..................................111. 1.2.3. Thuyết mong đợi của Victor H.Vroom..................................121. 1.2.4 Học thuyết hệ thống 2 yểuKhóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT huế
tố của F. Herzberg.........................13SVTH: PH.ẠM HỮU MINHLÓP: K49B - QTNL---o—----------------ĐẠI HOC HUE TRƯỜNG DẠI HỌC KIMI TÉ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPPHÂN TÍCH CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉNKLÒNG TRƯNG THÀN---o—----------------ĐẠI HOC HUE TRƯỜNG DẠI HỌC KIMI TÉ KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPPHÂN TÍCH CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉNKLÒNG TRƯNG THÀNGọi ngay
Chat zalo
Facebook