Luận văn chất lượng dịch vụ logistics
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn chất lượng dịch vụ logistics
Luận văn chất lượng dịch vụ logistics
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOBỘ LAO ĐỘNG ■ THƯƠNG BINH VÀ XÀ HỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỌNG - XẰ HỘILUẬN VĂN THẠC sỉ Chuyên ngành: Quàn trị Kinh doanh Mà ngành: Luận văn chất lượng dịch vụ logistics 8340101Đề tài: CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ LOGISTICS CỦA TÔNG CÔNG TY CÔ PHAN Bưu CHÍNH VIETTELNgười hướng dẫn khoa học : TS. Nguyễn Thị Anh TrâmHọc viên: Trần Văn LâmMã số học viên: QK02005HÀ NỘI -2022LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận văn này là công trinh nghiên cứu thực sự cùa cá nhân tôi, chưa được công Luận văn chất lượng dịch vụ logistics bố trong bất cử một công trinh nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và đám bao tuân thủ các quLuận văn chất lượng dịch vụ logistics
y định về bão vệ quyền sở hữu trí tuệ.Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu cũa mình.Hà Nội. ngày tháng 2 năm 2022Tác giảTrần Văn LâmIMỤC LỤCLBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOBỘ LAO ĐỘNG ■ THƯƠNG BINH VÀ XÀ HỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỌNG - XẰ HỘILUẬN VĂN THẠC sỉ Chuyên ngành: Quàn trị Kinh doanh Mà ngành: Luận văn chất lượng dịch vụ logistics ........................VIDANH MỤC HÌNH...........................................VIIMỞ ĐÀU....................................................11Lý do chọn đề tài..................................12Tình hình nghiên cứu liên quan đến dề tải..........33Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu.................... Luận văn chất lượng dịch vụ logistics ..74Đối tượng, phạm vi nghiên cứu......................84.1.Đối tượng nghiên cứu.............................85Phương pháp nghiên cứu.................Luận văn chất lượng dịch vụ logistics
............86Nội dung chi tiết..................................11CHƯƠNG 1: Cơ SỚ LÝ LUẬN VẺ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ LOGISTICS ...........................BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOBỘ LAO ĐỘNG ■ THƯƠNG BINH VÀ XÀ HỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỌNG - XẰ HỘILUẬN VĂN THẠC sỉ Chuyên ngành: Quàn trị Kinh doanh Mà ngành: Luận văn chất lượng dịch vụ logistics .............................121.1.2.Dặc diêm cũa dịch vụ Logistics.....................................141.1.3.Vai trô cua dịch vụ I .ogistics....................................161.1.4.Phân loại dịch vụ I .ogistics......................................181.2.Chất lượng dịch vụ Logistics............ Luận văn chất lượng dịch vụ logistics ..................................21BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOBỘ LAO ĐỘNG ■ THƯƠNG BINH VÀ XÀ HỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỌNG - XẰ HỘILUẬN VĂN THẠC sỉ Chuyên ngành: Quàn trị Kinh doanh Mà ngành: BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOBỘ LAO ĐỘNG ■ THƯƠNG BINH VÀ XÀ HỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỌNG - XẰ HỘILUẬN VĂN THẠC sỉ Chuyên ngành: Quàn trị Kinh doanh Mà ngành:Gọi ngay
Chat zalo
Facebook