Phí tải tài liệu: 150.000đ

Chú ý: Điền đầy đủ thông tin EMAIL và SĐT khi thanh toán để được hỗ trợ tốt nhất.

DOWNLOAD NOW

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 67 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ NÓI ĐẢUHiện nay. khi nền kinh tế Việt Nam phát triển, hội nhập VỚI quốc tế một cách sâu rộng trên tất cả các lĩnh vực thi nhiều cơ quan, doanh nghiệp

rất cần đến vị trí lao động giúp việc cho các nhà Lành đạo. Đó là vị tri "thư ký", người giúp việc trực liếp cho các nhà Lành đạo. Cũng không hân răn TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

g trước đây không có vị trí lao động này trong các cơ quan doanh nghiệp, nhưng vị tri "thư ký” ngày này (đặc biệt trong khối doanh nghiệp) thì có sự k

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

hác biệt rất lớn về phẩm chat đạo đức. về trình độ. về kỳ năng nghề nghiệp, tác phong lao động và sự tư duy trong lao dộng. Phạm vi nghiệp vụ cùa ngườ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ tân đối ngoại, nghiệp vụ về kinh tế-thương mai... Tập tài liệu này cung cấp một phần nhò kiến thức, kỳ năng về người thư ký lành đạo. giúp sinh viên

chuyên ngành Ngoại ngừ có những hiểu biết nhất đinh về vị trí lao động này để có thê thực hiện được các yêu cầu công việc trong tương lai tại các cơ q TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

uan doanh nghiệp.TÁC GIẢ2CHƯƠNG 1TONG QIAN VẺ NGHÉ THƯ KÝQuan niệm VC thư ký và nghề dur ký_1.2.Chức trách, nhiêm vụ của người thư ký1.3.Các yêu cẩn d

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

ối với người thtr ký1.1.Quan niệm về thư ký và nghề thư ký1.1.1.Thư ký ■Bất kỳ một cơ quan, cóng ty, doanh nghiệp (sau dây gọi chung là tổ chức), dế g

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ ần chừ khách và dồng nghiệp; tiực điện thoại; tiếp nhận vãn hán, đem, thư; soạn tháo văn hãn; kicm tra cmal. lax và háo cáo lành dạo: giãi quyết các t

hu ụic hành chính liên quan tói lành dạo và dồng nghiệp; tổ chức và tham gia tô chúc các hoạt động như họp. hội nghị, chuân bị chuyền công lác cho làn TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

h đạo... Do vị trí làm việc liên quan tói công tác quản lý. diều hành cùa lãnh dạo nên người dược bổ trí vào công việc này là nhừng người được lựa chọ

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

n cần thận. Họ thường là những người nhà nhặn, lịch sự. nhanh nhẹn, giỏi giao tiêp; am hiêu vê hoạt dộng của tò chức cũng như các quy định, quy trinh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ người trực tiếp giãi quyết những công việc hành chinh, giúp việc cho lãnh đạo đê họ lập trung vào công tác điêu hành tô chức một cách hiệu quá.Theo tô

chức thư ký chuyên nghiệp quốc tế (IPS) thi thư ký ì à người trợ giúp ciia cấp quân trị, lừ người nắm vững các nghiệp vụ hành chỉnh văn phòng, có khá TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

nàng nhận lành trách nhiệm mà không cần kiếm tra trực riếp, có óc phán đoán, óc sáng kiến và dưa ra các quyết định trong phạm vi quyên hạn.Bẽn cạnh d

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

ó. cũng với sụ phát triền cua xà hội thi cũng xuất hiện thêm những vị tri lao động mến như thư ký/trợ ký giám doe (như thư ký); thư ký van phòng (là n

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ vê thông tin. giao licp và lồ chức Sắp xếp công việc hàng ngày nhằm hồ trợ. phục vụ cho hoạt dộng cua một cơ quan dơn vị); Ihư kỷ y khoa (là người lư

vân. hồ trợ. hướng dan bệnh nhản; licp nhận và xừ lý bước dầu cãc hồ sơ bệnh án. lâm nghiệp vụ hành chinh, tố chức phối họp giừa các khoa -phòng; trợ TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

giúp cho bác sỳ và đicu dường trong cơ sờ y le); thư ký dự án (là người thực hiện các còng việc văn phóng, giái quyết các thú rục hành chinh, duy tri

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

các mối quan hệ. thực hiện công tác điêu phôi nguồn lực nhám trợ giúp cho lành đạo quân lý. tri en khai thực hiện các dự án). Các vị trí lao động này

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ c và quân lý văn bán, hồ sơ, tài liệu; hướng dản, giãi đáp, tư vàn cho khách hàng...31.1.2.Nghề thư kýThư ký một nghề và xuất hiện ớ hầu hết tồ chức (

đặc biệt lả các doanh nghiệp) vì đon giãn là các nhả quản trị cấp cao có quá nhiều việc phái giãi quyết, và họ cần có người giúp việc hàng ngày. Nhiệm TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

vụ cùa nghê thư ký tương đối rộng và có tinh tỏng hợp như các còng việc hành chinh văn phòng: xử lý văn bân. hò sơ, tải liệu: thu thập vả báo cáo thò

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

ng tin: thực hiện các hoạt động lề tân. giao tiếp, đôi ngoại; điêu phôi các hoạt động liên quan tới chương trình, kê hoạch làm việc của lãnh đạo: săp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ thư ký khi làm việc tại các doanh nghiệp còn hồ trợ cho hoạt động quan lý - sàn xuât - kinh doanh như đàm phán với các nhà cung câp, nhà phân phối, kh

ách hàng theo yêu cầu của lãnh dạo. giãi quyết các thủ tục liên quan lới xuất nhập khẩu hàng hóa; lo thu tục hành chính liên quan tới hoạt đông cua do TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

anh nghiệp; tham gia vào còng tác tuyên dụng lao dộng; thực hiện che độ bão liiêni và các che độ khác cho người lao động... Trong quá trình Làm việc,

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

họ thường xuyên tiếp xúc và giai quyết còng việc VỚI các nhà Lành đạo, VỚI đong nghiệp và với những cá nhân, tô chức bên ngoài. Các còng việc này đều

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ ân sự thực hiện còng việc này cũng những yêu cầu nhất định về phàm chat dạo đức. về chuyên môn nghiệp vụ; về hình thức, về kha năng giao tiếp.Ngây nay

, với mô hình các tập đoàn, tông còng ty hay với các doanh nghiệp có quy mô lớn thi ngay trong một phòng, đon vị của doanh nghiệp, do khối lượng còng TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

việc lớn nên cũng cân có một thư ký của phòng (côn got lã thư ký văn phòng). Chảng hạn phòng Kinh doanh của công ty cũng cẩn một người thường trực tại

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

phòng, giải quyết các cóng việc như: tiếp nhận các 110 sơ, tài liệu và chuyên cho lành dạo phòng và các đồng nghiệp: chuyên giao các văn ban. thông t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ đối với khách hàng tới giao dịch hoặc qua điện thoại, qua email; giái quyết các côn| việc trong quan hệ còng tác với các phòng ban khác; liên hệ còng

việc với bèn ngoài; hồ trợ các đông nghiệp bâng việc cung câp thông tin. sò liệu một cách nhanh chóng, chính xác. lưu trử các tải liệu... Nhờ có họ mả TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

còng việc của phòng được săp xếp. bố trí ngăn nắp. khoa học; thông tin được truyền đạt hay xư lý nhanh chóng: các công việc hậu cằn của phòng được xử

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

lý nhanh chóng góp phần giải quyết nhanh chóng các hợp đồng, dự án hay các nhiệm vụ mà phông phài thực hiên.Chính vi the. thư ký Là một còng việc, đó

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ g đê nâng cao hiệu quả công việc, xây dựng nieni tin. uy tín vói Lành đạo. đông nghiệp và khách hàng.1.2.Chức trách, nhiệm vụ cùa người thư ký1.2.1.Ch

ức trách của người thư kýCòng việc của người thư ký là thường xuyên, liên tục. có tinh chất giúp việc cho Lành đạo trong còng tác quan lý và điêu hành TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

và hồ trợ cho công tác chuyên mòn của đồng nghiệp và khách hàng, đối tác. Chức trách của người thư ký lã thực hiện tốt các nghiệp vụ hành chính văn p

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

hòng, giúp việc cho Lành đạo vã hồ trợ về mặt thu tục. giấy tờ, thòng tin4cho đồng nghiệp ớ các đon vị, phòng ban chuyên môn cũng như các khách hàng,

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI

TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ uản lý. lô chức và điều hành công việc.1.2.2.Nhiệm vụ cùa người thư kýTùy vào đặc diêm cúa lừng cơ quan, doanh nghiệp và theo phàn cap quân lý thì nhi

ệm vụ cua người thư ký có thê khác nhau. Tuy nhiên, trên thực te có thê nhận thấy các nhiệm vụ chinh của người thư ký như sau: TÀI LIỆU HỌC TẬP HỌC PHẦN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN BỌ MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÔNGs@TÀI LIỆU HỌC TẠP HỌC PHÀNNGHIỆP vụ THƯ KÝ(Giang viên: Ths.Đặng Thanh Nam)TP. HÒ CHÍ MINH - 20201LỜI