Giáo trình kĩ năng mềm
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình kĩ năng mềm
Giáo trình kĩ năng mềm
BỌ XÂY DỤNGTRƯỜNG CAO ĐẲNG XÂY DƯNG TP. HÒ CHÍ MINHGIÁO TRÌNHKỸ NĂNG MÈM(Lưu hành mội bộ)Người biên soạn Th.s Phạm Thị cấm Lệ Th.s Hồ Quang cấm NghĩaT Giáo trình kĩ năng mềm TP. Hồ Chi Minh, năm 2020MỤC LỤCLỜI NÓI ĐẦU.........................................................5TÔNG QUAN VÈ KỲ NÀNG MÈM............................................6Bài 1: KỲ NÂNG GIAO TIÉP............................................9Chương 1: Các khái niệm chung................................ Giáo trình kĩ năng mềm .......91Các khái niệm....................................................91.1.Khái niệm về giao tiếp.......................................91.2.Mó hìGiáo trình kĩ năng mềm
nh của giao tiếp........................................92Các yếu tố tác động đến quá trình giao tiếp.....................102.1.Hiểu về chinh minh và BỌ XÂY DỤNGTRƯỜNG CAO ĐẲNG XÂY DƯNG TP. HÒ CHÍ MINHGIÁO TRÌNHKỸ NĂNG MÈM(Lưu hành mội bộ)Người biên soạn Th.s Phạm Thị cấm Lệ Th.s Hồ Quang cấm NghĩaT Giáo trình kĩ năng mềm ......................153.1.Nhùng nguyên tắc cơ bân khi truyền dạt thông tin............153.2.Một số nguyên tác cơ ban trong giao tiếp xà hội..............174Phong cách giao tiếp............................................224.1.Đặc trưng cùa phong cách giao tiếp..........................234.2.Các lo Giáo trình kĩ năng mềm ại phong cách giao tiếp...............................24Chương 2: Các phương tiện giao tiếp................................251Giao tiếp ngôn ngừ......Giáo trình kĩ năng mềm
........................................252Giao tiếp phi ngôn ngừ..........................................27Chương 3: Các kỳ' năng giao tiếp cơ bân..BỌ XÂY DỤNGTRƯỜNG CAO ĐẲNG XÂY DƯNG TP. HÒ CHÍ MINHGIÁO TRÌNHKỸ NĂNG MÈM(Lưu hành mội bộ)Người biên soạn Th.s Phạm Thị cấm Lệ Th.s Hồ Quang cấm NghĩaT Giáo trình kĩ năng mềm .........331.2Kỳ năng tự đánh giá cũa sinh viên............................332Kỳ nâng láng nghe hiệu quà......................................352.1.Khái niệm nghe và lắng nghe.................................352.2Lợi ích của việc lảng nghe...................................372.3Các cap độ nghe...... Giáo trình kĩ năng mềm ........................................372.4Nhùng yếu tố anh hướng đến hiệu qua lắng nghe................382.5Kỳ năng lăng nghe hiệu quà.............Giáo trình kĩ năng mềm
......................40BỌ XÂY DỤNGTRƯỜNG CAO ĐẲNG XÂY DƯNG TP. HÒ CHÍ MINHGIÁO TRÌNHKỸ NĂNG MÈM(Lưu hành mội bộ)Người biên soạn Th.s Phạm Thị cấm Lệ Th.s Hồ Quang cấm NghĩaTBỌ XÂY DỤNGTRƯỜNG CAO ĐẲNG XÂY DƯNG TP. HÒ CHÍ MINHGIÁO TRÌNHKỸ NĂNG MÈM(Lưu hành mội bộ)Người biên soạn Th.s Phạm Thị cấm Lệ Th.s Hồ Quang cấm NghĩaTGọi ngay
Chat zalo
Facebook