(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai ÉT ĐỊNH sử DỤNG INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK-CHI NHÁNH ĐỎNG NAIKHÓA LUẬN TÓT NGHIẸP CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SÓ: 7340201TP. HỒ CHÍ MINHNĂM 2018NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csCUio.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG QUYÉT ĐỊNH sử DỤNG INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK-CHI NHÁNH ĐÒNG NAIKHÓA LUẬN TÓT NGHIẸP CHI YÊN NGÀN(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
H TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SỔ: 7340201NGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC TH.S NGÔ SỸ NAMTP. HÓ CHÍ MINH, NĂM 2018SUMMARYThese days, under the blossom of the 4.0NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai ns with huge capital modem technology, diversified services and full of experience in the field of banking and finance. Especially, the significant development of the Internet in the technology-focused era as present has brought many achievements as well as great difficulties lor businesses in all b (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai usiness sectors. This is also the premise for the development with a range of technology-related services aimed al meeting the needs of customers opti(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
mally. From that development, domestic and foreign enterprises have collected a large amount of revenue from these services.In addition, all industrieNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai d finance sector, it is no exception that as an intermediary in the buying and selling of entities in the economy, the application of information technology in banking services has contributed a great competition and bringing huge benefits to the customers as well as the banks themselves. Recognizin (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai g the importance of this, many banks in Vietnam such as Agribank. Vietcombank, Vietinbank. BIDV, have applied information technology to develop and en(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
hance banking services so as to satisfy the diversified needs of every customer. Specifically, since the beginning of 2003. commercial banks have launNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai king. SMS Banking. Mobile Banking and so on. From the above services. Internet Banking (IB) by far is one of the best services provided by banks.In the lime of competition is increasingly fierce, accompanied by the development of information technology, have opened up many opportunities and challeng (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai es for the Bank in the development of its operations. And Internet Banking was bom as a necessity of that development, it not only brings many prospec(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
ts for banks but also contains many difficulties and challenges. It is the best tool in competing among banks. The characteristics of this type arc faNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai ers who have the knowledge, skills and habits. However, there are still a small number of customers who have not paid much attention to this service. This may be due to the fact that the number of customers using the Internet is not high or customers have not got the habit or have not really believe (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai d in these new services. To succeed, the problem for banks is to find out the key factors thatmake customers approach and decide to use this service.(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
From that case, we have the right solutions to bring our sen ices closer to our customers and effectively promote our business.In the banking system, NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai hieved a certain success. Agribank is one of the banks focused on innovation investment to serve effectively business management and developing an advanced banking sen ices network. Agribank has always been at the forefront of applying automation technology to provide customers with a wide range of (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai sen ices. It is essential to consider and develop modern banking sen ices like Internet Banking. Therefore, the determination of the factors affecting(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
the decision of using this sen ice and improving the quality of Internet Banking services is very necessary.Based on the above reasons and there is nNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai the topic about the Analysis of Factors affecting the decision to use Internet Banking sen ices of individual customers at Agribank Dong Nai branch.The purpose of the study was to determine the factors influencing the intention to use Internet banking of individual customers at Agribank in Dong Nai (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai province in order to find the most important factor, thereby proposing some recommendations to further improve the quality of sen ice to bring satisfa(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
ction and satisfaction to customers using Internet Banking at Agribank Dong Nai branch and orientation to develop modem banking sen ices.The study hasNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai dy the factors affecting the decision to use IB sen ices of individual customers at Agribank branch of Dong Nai.Concurrent studies have identified factors that influence the decision to use IB. Identify the relationships between factors and factors with the intention of using the IB of the customer. (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai Accordingly, the decision to use IB sen ices is influenced by five factors, including the most influential Website-friendly (WT) followed by Attitude(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
(TD): Perceived Risk (RR); Convenience (TL); Trust (TT).The model only explains the research at a level of 43% when scaled to the whole. Causes may aNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai all sample sizealso affects the study results. Given the limited time constraints, this study is inevitably limited. However, the results achieved some meaning for the leadership of Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development. Dong Nai Branch in maintaining and developing Internet Banking.The (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai study will consist of five chapters with the main contents as follows:Chapter 1presents the reasons for selecting topics, research objectives, subjec(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
ts and scope of research, methods of research, raising the practical meaning of the topic and forming the framework of the topic. Through chapter 1. aNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai cs.Chapter 2clarifies the theoretical basis of some concepts such as customer, the theory of banking sen ices to make a conclusive argument about the benefits that IB brings, synthesizing the theory of research previously from domestic and foreign studies, the factors influencing the decision to cho (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai ose Internet Banking of individual customers at Agribank branch of Dong Nai according to the fact arising so that offering a research model officially(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
.Chapter 3presents the research methodology used to develop and evaluate scales and theoretical models of the factors influencing the decision to chooNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉ (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai earch. Preliminary research uses qualitative research methodology through group discussion. Through this study, conceptual scales and definitions are also developed to sen e for formal research. The official study uses quantitative research methodology through direct customer interview technique wit (Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai h sample size of 150. The next chapter will present the results of the analysis of information through SPSS 20.0 software.Presentation of data analysi(Luận văn thạc sĩ) các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
s methods: Preliminary assessment of the scale by Cronbach's Alpha reliability coefficient, EFA exploratory factor analysis and linear regression analNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..cstUĩo.NGUYÊN ĐÃNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉGọi ngay
Chat zalo
Facebook