(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú
(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMĐẠI HỌC NGÂN HÀNG IP. HỒ CHÍ MINHIRAN THỊ HOÀNG DUNGi)ề tãi:CÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú Ụ THANH TOÁN QƯÓC TÉ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIẸP VÀ PHÁT TRIỀN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ANH PHỦLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TETP. IIỎ CIIÍ MINH - NÃM 2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÀN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMĐẠI HỌC NGÂN HÀNG 1P. Hô CHÍ MINHIRÂN '1HỊ HOÀNG DUNGl)ề tái:CÁC YÉU TÓ TÁC ĐỌNG ĐÉN CHẤT LƯỢNG DỊC (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú H VỤ THANH TOÁN QUÓC TÉ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ANH PHỦLUẬN VĂN THẠC sì KINH TÉChuyên ngành: TÀI CHÍNH(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú
-NGÀN IIÀNGMà ngành: 8.34.02.01Nguôi hướng dẫn khoa học: TS. Lê Thị Anh ĐàoTP. IIỎ CHÍ MINH - NÀM 2019LỜI CAM ĐOANTòi xin cam đoan: Luận văn này chưa BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMĐẠI HỌC NGÂN HÀNG IP. HỒ CHÍ MINHIRAN THỊ HOÀNG DUNGi)ề tãi:CÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú à trung thực, trong dó không có các nội dung dà dược còng bố trước đây hoặc các nội dung do ngưìri khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dần nguồn đầy du trong luận vãn.TP. IIỒ Chí Minh, năm 2019Trần Tlìị Hoàng DungLỜI CẤM ƠNTrước tiên, tôi xin gửi lời cam ơn chân thành đến quỷ thầy cò Khoa Sa (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú u dại học -Trường dại học Ngân Hàng TP. IICM với nhừng kiến thức quý báu. quỷ thầy cô đà nhiệt lình giáng dạy lôi trong SUÔI thời gian học lập lại trư(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú
ờng.Tòi xin gứi lời cam ơn chân thành dến TS. Lè H1Ị Anh Đào - Người hướng dần khoa học của lồi. câm on cô đà lận linh hướng dan. động vicn lôi trong BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMĐẠI HỌC NGÂN HÀNG IP. HỒ CHÍ MINHIRAN THỊ HOÀNG DUNGi)ề tãi:CÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú ôi thời gian học lập và nghiên cứu lại trường.Trong quá trình hoàn thành luận vãn, mặc dù đà cò gang hcl sức lim hicu. Irao đôi, tiếp thu các ỷ kiến dỏng góp từ quý thầy cô. bạn bẽ... dồng thời tham kháo nhiều tài liêu song cùng không thê tránh khói sai sól. Rál mong nhận được ỷ kiên đóng góp. phan (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú hồi từ Quỹ Thầy Cò và bạn dọc.'Ihành phô Hô Chí Minh, năm 2019Trân lliị Hoàng DungTÓM TÁTTrước bối cànli các giao dịch ngoại thương xứ hợp tác kinh tể(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú
. xà hội toàn câu ngày càng phát triền và mớ rộng. Trong khi đó, thực trạng dịch vụ tại Ngân hàng Agribank CN Anh Phú cỏ dầu hiệu giâm sút về cà chất BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMĐẠI HỌC NGÂN HÀNG IP. HỒ CHÍ MINHIRAN THỊ HOÀNG DUNGi)ề tãi:CÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú HÁT TRIEN NÔNG THÔN MẸT NAM - CHI NHÁNH ANH PHỦ”.Bài nghicn cứu tóm lược nhùng lý thuyct vê dịch vụ thanh toán quốc tc, chai lượng dịch vụ dồng thòi dựa trên 5 yếu tố từ mỏ hình do lường chất lượng dịch xụ SKRVPER1-’ bao gôm: Sụ tin cậy (TC); Khá năng đáp ứng (ĐU); Nấng lực phục vụ (PV); Sự dồng cam (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú (DC): Phương tiện hừu lúnh (ini): dồng thời, thòng qua khao sãĩ chuyên gia dối với 03 cán bộ cỡ kinh nghiệm lâu năm về nghiệp xụ thanh toán quòc lê h(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú
iện đang lãm việc lại Ngân hàng Agribank CN An Phú và Trung lâm lãi trợ thương mại Ngân hàng Còng thương Việt Nam dế bờ sung, hoàn chinh thêm 4 ycu lổBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMĐẠI HỌC NGÂN HÀNG IP. HỒ CHÍ MINHIRAN THỊ HOÀNG DUNGi)ề tãi:CÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú cứu phù họp với bối canh xù lĩnh xực nghiên cứu. Nghiên cứu thực hiện trên mầu khao sál có kích thước n-205 ihông qua phàn mem SPSS phiên bân 20 với các bước: Kiếm dịnli hệ sổ tin cậy Cronbach* Alpha. Pliàn tích nhân tổ khám phá EFAvã chạy mò hình hồi quy bội. tữ dớ xác định các yếu tố và mức dộ rác (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú dộng cùa các yếu tố đcnchầt lượng dịch vụ thanh loán quốc le tại Agri bank CN Anh Phú.Kết quà thu dược chơ thấy có 8/9 yếu tổ dề xuất có tác dộng dến(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú
chất lượng dịch vụ thanh toán quốc lê lại Agri bank CN Anh Phú theo mức độ giâm dân gôm: Kha năng dáp ứng; Năng lực phục xụ; Hiếu biết cua cán bộ nghBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMĐẠI HỌC NGÂN HÀNG IP. HỒ CHÍ MINHIRAN THỊ HOÀNG DUNGi)ề tãi:CÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú a ra các khuyến nghị chinh sách theo từng nhóm yếu tố thu dược dế nâng cao chắt lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Agribank Chi nliánh Anh Phú.MỤC LỤC (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh anh phú BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMĐẠI HỌC NGÂN HÀNG IP. HỒ CHÍ MINHIRAN THỊ HOÀNG DUNGi)ề tãi:CÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤGọi ngay
Chat zalo
Facebook